Phải làm gì nếu bạn quên mật khẩu của mình
Tài khoản Microsoft của bạn được gọi là tài khoản đăng nhập một lần , nghĩa là tài khoản này có thể được sử dụng để đăng nhập (đăng nhập) vào một số dịch vụ khác nhau của Microsoft và các trang web đối tác.
Khi bạn đặt lại mật khẩu tài khoản Microsoft của mình, bạn thay đổi mật khẩu được sử dụng cho tất cả các trang web và dịch vụ mà bạn sử dụng tài khoản Microsoft của mình.
Tài khoản Microsoft thường được sử dụng để đăng nhập vào Windows 10 và Windows 8 máy tính, Windows Store, thiết bị Windows Phone, hệ thống trò chơi video Xbox, Outlook.com (trước đây là Hotmail.com), Skype, Office 365, OneDrive (trước đây là Skydrive), và hơn thế nữa.
Quan trọng: Nếu bạn đang cố đặt lại mật khẩu Windows 10 hoặc Windows 8 nhưng bạn không đăng nhập vào Windows bằng địa chỉ email, thì bạn không sử dụng tài khoản Microsoft để đăng nhập vào Windows và quy trình này sẽ không hoạt động cho bạn. Những gì bạn đang sử dụng thay vào đó là một "tài khoản cục bộ" truyền thống có nghĩa là tham gia nhiều hơn một chút Cách đặt lại Windows 10 hoặc Windows 8 Mật khẩu hướng dẫn là những gì bạn cần phải làm theo.
Làm theo các bước đơn giản sau để đặt lại mật khẩu tài khoản Microsoft của bạn:
Cách đặt lại mật khẩu tài khoản Microsoft của bạn
Đặt lại mật khẩu tài khoản Microsoft của bạn rất dễ dàng và chỉ mất từ 10 đến 15 phút trong hầu hết các trường hợp.
- Tìm ra địa chỉ email bạn đang sử dụng cho tài khoản Microsoft của mình và đó là tài khoản chính xác cho thiết bị hoặc tài khoản bạn cần đặt lại mật khẩu.
- Điều này có vẻ giống như một bước đầu tiên kỳ lạ hoặc rõ ràng, nhưng với đăng nhập tự động, sự xuất hiện cao của nhiều tài khoản Microsoft và một số địa chỉ email mà hầu hết chúng ta có, điều quan trọng là phải đảm bảo rằng bạn đang đặt lại mật khẩu cho đúng Microsoft tài khoản.
- Vì vậy, ví dụ: nếu bạn quên mật khẩu Windows 10 hoặc Windows 8 nhưng không hoàn toàn chắc chắn bạn đang sử dụng email nào để đăng nhập, hãy bật máy tính của bạn và ghi chú nó trên màn hình đăng nhập. Nếu bạn cần đặt lại tài khoản Microsoft bạn sử dụng để đăng nhập vào Skype (hoặc Outlook.com, v.v.), hãy truy cập trang Đăng nhập Tài khoản Microsoft từ trình duyệt thông thường của bạn và xem địa chỉ email tài khoản của bạn có được điền sẵn cho bạn hay không. Nó có thể sẽ được.
- Lưu ý: Tài khoản Microsoft bạn muốn đặt lại mật khẩu không nhất thiết phải là @ outlook.com, @ hotmail.com, v.v., địa chỉ email. Bạn có thể đã sử dụng bất kỳ địa chỉ email nào để đăng ký tài khoản Microsoft của mình.
- Mở trang Thiết lập lại mật khẩu tài khoản Microsoft từ bất kỳ trình duyệt nào trên bất kỳ máy tính hoặc thiết bị nào, kể cả điện thoại thông minh của bạn.
- Chọn Tôi quên mật khẩu của mình từ danh sách tùy chọn ngắn rồi nhấn hoặc nhấp vào Tiếp theo .
- Trong trường đầu tiên, nhập địa chỉ email bạn sử dụng làm tài khoản Microsoft.
- Nếu bạn biết số điện thoại có thể được liên kết với tài khoản Microsoft của mình, bạn có thể nhập số đó thay vì địa chỉ email của bạn. Tên người dùng Skype của bạn cũng được chấp nhận ở đây.
- Trong trường khác, vì mục đích bảo mật, hãy nhập văn bản bạn thấy rồi nhấp hoặc chạm vào nút Tiếp theo .
- Mẹo: Bạn có thể chạm hoặc nhấp vào Mới nếu bạn muốn thử một chuỗi ký tự khác hoặc Âm thanh để đọc một số từ mà bạn có thể nhập vào thay vào đó. Bạn đã có thể nhìn thấy quá trình này trên các trang web khác trước đây - nó hoạt động giống nhau ở đây.
- Trên màn hình tiếp theo, chọn một trong các tùy chọn email (tiếp tục với Bước 7), một trong các tùy chọn văn bản (tiếp tục với Bước 8) hoặc tùy chọn Sử dụng ứng dụng (tiếp tục với Bước 9).
- Mẹo: Nếu bạn chỉ được cung cấp tùy chọn trình xác thực ứng dụng, hãy tiếp tục với Bước 9 hoặc chọn Sử dụng tùy chọn xác minh khác để chọn tùy chọn đặt lại khác.
- Nếu không có tùy chọn email hoặc số điện thoại nào hợp lệ nữa và bạn chưa có ứng dụng xác thực được định cấu hình cho tài khoản Microsoft của mình, hãy chọn Tôi không có bất kỳ tùy chọn nào trong số này (Tiếp tục với Bước 10).
- Lưu ý: ( Các) địa chỉ email và (các) số điện thoại được liệt kê ở đây là những địa chỉ bạn đã liên kết trước đó với tài khoản Microsoft của bạn. Bạn sẽ không thể thêm bất kỳ phương thức liên hệ nào khác vào lúc này.
- Mẹo: Nếu bạn đã bật xác minh hai bước cho tài khoản Microsoft của mình, bạn có thể phải chọn phương thức thứ hai để xác minh danh tính của mình nhưng bạn sẽ được thông báo rõ ràng khi nào và nếu nó áp dụng cho tài khoản cụ thể của bạn.
- Nếu bạn chọn một trong các tùy chọn email, bạn sẽ được yêu cầu nhập địa chỉ email đầy đủ để xác minh.
- Nhấp hoặc chạm vào Gửi mã và sau đó kiểm tra tài khoản email của bạn và tìm thư từ nhóm tài khoản Microsoft .
- Nhập mã trong email đó vào hộp văn bản Nhập mã , sau đó nhấn hoặc nhấp vào Tiếp theo . Tiếp tục với Bước 11.
- Nếu bạn chọn một trong các tùy chọn văn bản, bạn sẽ được yêu cầu nhập 4 số cuối của số điện thoại để xác minh.
- Nhấn hoặc nhấp vào Gửi mã và sau đó đợi văn bản đến trên điện thoại của bạn.
- Nhập mã từ văn bản đó vào hộp văn bản Nhập mã và sau đó nhấn hoặc nhấp vào nút Tiếp theo . Tiếp tục với Bước 11.
- Nếu bạn chọn tùy chọn Sử dụng ứng dụng , hãy nhấn hoặc nhấp vào Tiếp theo để hiển thị màn hình Xác minh danh tính của bạn .
- Mở ứng dụng xác thực mà bạn đã định cấu hình để làm việc với tài khoản Microsoft của mình và nhập mã được hiển thị trong hộp văn bản Nhập mã , sau đó nhấn hoặc nhấp vào Tiếp theo . Tiếp tục với Bước 11.
- Quan trọng: Nếu bạn chưa sử dụng ứng dụng xác thực với tài khoản Microsoft của mình thì đã quá muộn để thiết lập nó ngay bây giờ. Tôi khuyên bạn nên sử dụng xác thực hai yếu tố sau khi bạn đã đặt lại tài khoản Microsoft của mình bằng một số phương pháp khác tại đây.
- Nếu bạn chọn Tôi không có bất kỳ điều nào trong số này , hãy nhấn hoặc nhấp vào Tiếp theo để hiển thị màn hình Khôi phục tài khoản của bạn .
- Theo chúng tôi nên liên hệ với bạn ở đâu? , nhập địa chỉ email hợp lệ nơi bạn có thể liên lạc liên quan đến quy trình đặt lại, sau đó bấm Tiếp theo . Đảm bảo nhập địa chỉ email khác với địa chỉ bạn không có quyền truy cập! Vui lòng sử dụng địa chỉ của một người bạn nếu bạn không có địa chỉ khác để vào.
- Kiểm tra tài khoản email đó để tìm thư từ Microsoft có chứa mã bạn cần nhập vào trên màn hình Khôi phục tài khoản của bạn không . Nhập mã ở đó và sau đó nhấn Xác minh .
- Trên một vài màn hình sau, hãy nhập mọi thứ bạn có thể về bản thân và tài khoản của bạn có thể giúp Microsoft nhận dạng bạn. Một số thứ bao gồm tên, ngày sinh, thông tin vị trí, mật khẩu đã sử dụng trước đó, các sản phẩm của Microsoft mà bạn đã sử dụng tài khoản của mình (như Skype hoặc Xbox), địa chỉ email bạn đã liên hệ, v.v.
- Trên trang Thông tin của bạn đã được gửi , chạm hoặc bấm OK . Tùy thuộc vào thông tin được cung cấp, bạn có thể được Microsoft liên hệ (tại địa chỉ email bạn đã cung cấp trong quy trình đặt lại này) ngay lập tức qua email hoặc tối đa 24 giờ sau đó nếu ai đó phải xem thông tin bạn cung cấp theo cách thủ công. Khi bạn nhận được email từ nhóm tài khoản Microsoft , hãy làm theo bất kỳ bước nào họ cung cấp, sau đó tiếp tục với Bước 11.
- Trong trường Mật khẩu mới và một lần nữa trong trường Mật khẩu người nhập lại, hãy nhập mật khẩu mới bạn muốn sử dụng cho tài khoản Microsoft của mình.
- Lưu ý: Mật khẩu mới của bạn phân biệt chữ hoa chữ thường và phải dài ít nhất 8 ký tự. Bạn cũng sẽ không thể đặt lại mật khẩu của mình thành mật khẩu bạn đã sử dụng trước đó.
- Nhấp hoặc chạm vào Tiếp theo . Giả sử tất cả đã thành công, bạn sẽ thấy màn hình Tài khoản của bạn đã được phục hồi .
- Mẹo: Giả sử bạn có địa chỉ email được liên kết với tài khoản Microsoft của mình, bạn sẽ được nhóm tài khoản Microsoft gửi email, một lần nữa, mật khẩu của bạn đã bị thay đổi. Bạn có thể xóa các email này một cách an toàn.
- Nhấn hoặc nhấp lại vào Tiếp theo để thoát.
- Đăng nhập trên trang tiếp theo bằng mật khẩu mới được đặt lại của bạn!
- Quan trọng: Nếu bạn đặt lại mật khẩu tài khoản Microsoft của mình để bây giờ bạn có thể đăng nhập vào máy tính Windows 10 hoặc Windows 8, hãy đảm bảo bạn đã kết nối với Internet tại màn hình đăng nhập Windows. Nếu vì lý do nào đó internet không có sẵn cho bạn vào thời điểm này thì Windows sẽ không nhận được tin từ các máy chủ của Microsoft về mật khẩu mới của bạn! Điều này có nghĩa là mật khẩu cũ, quên của bạn vẫn là mật khẩu hợp lệ trên máy tính. Trong trường hợp này, hoặc trong mọi trường hợp quy trình trên không hoạt động nhưng bạn chắc chắn bạn có tài khoản Microsoft, bạn sẽ phải dựa vào phần mềm khôi phục mật khẩu Windows như công cụ Ophcrack miễn phí.