Zagat được bắt đầu vào năm 1979 bởi Tim và Nina Zagat như một cuộc khảo sát các nhà hàng ở New York. Hướng dẫn được giám sát bởi con người mở rộng đến các thành phố trên toàn thế giới và cuối cùng đã được Google mua, mặc dù nó vẫn giữ lại thương hiệu Zagat riêng biệt.
Công ty ban đầu là một sở thích để cung cấp đánh giá nhà hàng đáng tin cậy hơn so với giấy địa phương. Họ đang ở một bữa tiệc mà mọi người phàn nàn về việc các đánh giá nhà hàng địa phương không đáng tin cậy như thế nào, và một ý tưởng đã được hình thành. Ban đầu, Zagats đã thăm dò ý kiến bạn bè của họ. Họ mở rộng các cuộc thăm dò của họ lên 200 người và in các kết quả trên giấy tờ pháp lý. Các cuộc điều tra đã trở thành một hit ngay lập tức, và một doanh nghiệp nghiêm trọng phát triển ra khỏi sở thích.
Hướng dẫn Zagat
Sản phẩm nổi tiếng nhất của Zagat là hướng dẫn nhà hàng được in của họ. Hướng dẫn Zagat đã bắt đầu ở New York nhưng giờ đây đã bao phủ hơn 100 quốc gia. Việc có danh sách thuận lợi trong hướng dẫn Zagat có thể tạo sự khác biệt lớn cho các nhà hàng cao cấp hơn. Zagat khảo sát khách hàng quen của nhà hàng và sau đó biên soạn ấn bản. Mỗi nhà hàng được cung cấp hệ thống xếp hạng 30 điểm với các yếu tố như dịch vụ, giá cả, trang trí và thực phẩm. Nhà hàng cũng được bao gồm trong các chỉ mục và danh sách, do đó, người dùng có thể tìm thấy lựa chọn nhanh cho nhà hàng tốt nhất trong một phạm vi giá nhất định hoặc có một số món ăn nhất định.
Zagat cũng kiếm tiền từ hướng dẫn tùy chỉnh cho các dịp đặc biệt, chẳng hạn như hội nghị hoặc đám cưới.
Trang web và cộng đồng Zagat
Trong những năm qua, Zagat đã cố gắng để phản ứng với sự chuyển đổi từ một xã hội thống trị giấy sang một điện tử. Họ đã thiết lập một trang web với các diễn đàn cộng đồng, blog, các bài báo biên tập về nhà hàng cho người dùng đã đăng ký. Trang web cũng cung cấp huy hiệu kiểu trò chơi, khảo sát người dùng, giao dịch và sự kiện và các đặc quyền khác cho thành viên và ưu đãi để tham gia vào các cuộc khảo sát có giá trị tạo nên trung tâm của hệ thống xếp hạng của Zagat. Việc mua lại Google đã mở ra tư cách thành viên cho bất kỳ ai có tài khoản Google+ .
Một trong những tính năng tốt nhất của trang web là khả năng tạo danh sách và chỉ mục tùy chỉnh của riêng bạn hoặc theo dõi những danh sách được tạo bởi những người dùng khác.
Ngoài trang web, blog và nội dung biên tập, Zagat đã khởi chạy ứng dụng dành cho thiết bị di động cho hầu hết các nền tảng điện thoại thông minh lớn.
Zagat là một lô giống như Yelp
Tôi biết bạn đang nghĩ về nó, và bạn hoàn toàn đúng. Zagat rất giống với phiên bản Yelp cao hơn một chút. Bạn có thể thực sự nói rằng Yelp rất giống với những gì Zagat sẽ không có lịch sử lâu dài và xương sống của các hướng dẫn được xuất bản. Ban đầu, Google đã cố gắng đàm phán một thỏa thuận mua lại với Yelp, nhưng điều đó đã hoàn thành. Thay vào đó, Google đã chọn mua Zagat. Thỏa thuận đóng cửa vào năm 2011.
Zagat và Google & # 43;
Tại sao Google muốn mua hệ thống xếp hạng và khảo sát nhà hàng như Zagat? Mục tiêu của Google ở đây là tăng cường kết quả địa phương. Bằng cách mua một hệ thống xếp hạng đã được thiết lập, họ không chỉ thu được dữ liệu, mà họ còn thu được các kỹ sư đã tạo ra hệ thống đó.