Với tất cả sự phấn khích xung quanh sự ra mắt của iPhone trên Verizon, nhiều khách hàng AT & T có thể đang có kế hoạch chuyển đổi ngay lập tức. Nhưng quyết định chuyển đổi có thể không đơn giản như vậy. Trong khi Verizon có một số thứ có lợi cho nó, thì có thể có nhiều lý do để gắn bó với AT & T hơn bạn mong đợi. Sự lựa chọn bạn thực hiện sẽ phụ thuộc vào nhiều yếu tố, tất nhiên, nhưng đây là ba ưu tiên của Verizon, và bốn ưu tiên của AT & T, để xem xét.
01 trên 07
Chuyển sang Verizon: Bảo hiểm tốt hơn
Một trong những đơn khiếu nại chính mà nhiều người có với AT & T là phạm vi phủ sóng của mạng lưới là không ổn định, dẫn đến giảm cuộc gọi và chất lượng cuộc gọi kém, cũng như khó khăn khi truy cập mạng 3G của họ. Mức độ thường xuyên bạn gặp phải những vấn đề này sẽ tùy thuộc vào nơi bạn sống (phạm vi bảo hiểm của AT & T tốt hơn ở một số khu vực hơn những nơi khác).
Verizon được biết là có mạng phủ sóng toàn diện hơn và truy cập 3G, vì vậy nếu bạn đã thất vọng với dịch vụ của AT & T nơi bạn sinh sống, Verizon có thể là giải pháp cho vấn đề của bạn. Để đảm bảo, hãy kiểm tra bản đồ vùng phủ sóng của Verizon cho khu vực của bạn.
02 trên 07
Chuyển sang Verizon: Dịch vụ khách hàng tốt hơn
Bạn không cần phải tìm kiếm trực tuyến quá xa để tìm những người thất vọng bởi dịch vụ khách hàng của AT & T (chứng kiến người dùng Báo cáo người dùng gọi AT & T là hãng vận chuyển tồi tệ nhất của Hoa Kỳ trong liên kết đó). Mặt khác, không khó để tìm người hài lòng với dịch vụ của Verizon. Tôi không có kinh nghiệm trực tiếp về dịch vụ khách hàng của công ty, nhưng cảm giác thịnh hành chắc chắn là khách hàng hài lòng với Verizon hơn là với AT & T - và nếu bạn chán ngấy với AT & T, tôi chắc chắn bạn biết điều đó.
03 trên 07
Ở lại với AT & T: Dữ liệu rẻ hơn
Khi Verizon bắt đầu cung cấp iPhone, nó cung cấp cho khách hàng dữ liệu không giới hạn với 30 đô la / tháng (giống như AT & T đã làm, cho đến khi nó kết thúc kế hoạch không giới hạn vào mùa hè năm 2010). Tuy nhiên, vào tháng 7 năm 2011, Verizon đã kết hợp đối thủ cạnh tranh của mình bằng cách chuyển sang gói dữ liệu được giới hạn. Cả hai công ty cung cấp cho người dùng 2GB / tháng dữ liệu, nhưng Verizon tính phí 30 đô la, trong khi AT & T rẻ hơn một chút ở mức 25 đô la.
AT & T cũng cung cấp một kế hoạch cấp thấp: $ 15 cho 250MB. Trong khi Verizon có một kế hoạch cấp thấp - 10 đô la cho 75MB - nó dường như chỉ có sẵn cho điện thoại tính năng , không phải điện thoại thông minh.
Dù bằng cách nào bạn cắt nó, mặc dù, AT & T cung cấp thỏa thuận tốt hơn về các gói dữ liệu .
04/07
Ở lại với AT & T: Phí chấm dứt sớm
Nếu bạn vẫn còn hợp đồng với AT & T, bạn sẽ muốn suy nghĩ kỹ về việc hủy hợp đồng của mình sớm để chuyển sang Verizon. Đó là do Phí chấm dứt sớm của AT & T (ETF), một hình phạt để hủy bỏ hợp đồng của bạn trước khi kết thúc hợp đồng. ETF của AT & T là 325 đô la Mỹ, giảm 10 đô la cho mỗi tháng bạn đã ký hợp đồng. Vì vậy, nếu bạn đã được hợp đồng trong hai tháng, ETF của bạn được giảm $ 20 đến $ 305. Nếu bạn đã được hợp đồng một năm, ETF của bạn được cắt giảm $ 120, đến $ 205.
Nhờ có ETF, việc chuyển sang Verizon có thể là một đề xuất đắt tiền - cho đến khi hợp đồng AT & T của bạn hết, ít nhất.
05/07
Ở lại với AT & T: Phải mua một chiếc iPhone mới
Vì AT & T và Verizon đã xây dựng mạng không dây của họ bằng các công nghệ khác nhau (HSPA cho AT & T, CDMA cho Verizon), iPhone hoạt động trên mạng của AT & T không hoạt động trên Verizon và ngược lại. Điều này có nghĩa là để chuyển sang Verizon, bạn sẽ cần phải mua một chiếc iPhone mới. Là một khách hàng mới của Verizon, bạn sẽ nhận được giá trợ cấp là 199 đô la Mỹ cho mô hình 16GB và 299 đô la cho mô hình 32GB. Đó là giá iPhone tiêu chuẩn, nhưng giữa việc cần mua một chiếc điện thoại mới và ETF của AT & T, việc chuyển sang Verizon có thể tốn kém.
06 trên 07
Ở lại với AT & T: Thoại và dữ liệu cùng một lúc
Người dùng AT & T sẽ nhận thấy sự thay đổi ngay lập tức nếu họ chuyển sang Verizon: với Verizon, bạn không thể nói và duyệt web trên iPhone cùng một lúc. Điều này đã có thể xảy ra trên iPhone với AT & T kể từ khi ra mắt, nhưng không thể với Verizon do mạng không dây hoạt động như thế nào. Vì vậy, nếu bạn chuyển sang iPhone Verizon, hãy quên nói chuyện trên điện thoại và tìm kiếm địa chỉ trong Google hoặc nhận chỉ đường qua ứng dụng Maps.
07/07
Ở lại với AT & T: Không ai hoàn hảo
Chúng ta đều biết biểu hiện về cỏ xanh hơn ở phía bên kia của hàng rào. Đôi khi, như với dịch vụ khách hàng cao cấp được báo cáo của Verizon, cỏ thực sự có thể xanh hơn. Nhưng cũng đáng nhớ, không có công ty nào hoàn hảo. Việc chuyển sang Verizon có thể giải quyết các vấn đề bạn gặp phải với dịch vụ iPhone của mình nhưng có thể không. Chuyển đổi là tốt, nhưng không cho rằng nó sẽ là thuốc chữa bách bệnh. Nếu bạn làm thế, bạn có thể thất vọng.