Kéo lên từ xa Siri của bạn và mở Omnichannel
Nếu tương lai của truyền hình là ứng dụng, thì sẽ hợp lý để tưởng tượng rằng mua sắm cũng sẽ là một phần của tương lai của TV. Có vẻ như Apple có khả năng xảy ra rất nhiều suy nghĩ theo cách đó, và nếu bạn khám phá các ứng dụng có sẵn trên App Store, bạn sẽ tìm thấy một số gợi ý về tương lai của mua sắm tại nhà TV.
Mua trên Apple TV của bạn
GILT là một ví dụ tuyệt vời về cách ứng dụng có thể biến đổi cách bạn mua sắm tại nhà. Ứng dụng được đánh giá cao đến từ một thương hiệu thời trang NY và cho phép bạn khám phá những bộ quần áo nào có sẵn và mua hàng, tất cả thông qua Apple TV của bạn. Bạn có thể tìm kiếm quần áo theo danh mục và khám phá chế độ xem 3D của các mục bạn quan tâm từ nhiều vị trí khác nhau.
Ứng dụng của Sotheby cung cấp một ví dụ thú vị khác về giải pháp liên quan đến mua sắm thú vị cho nền tảng của Apple. Ứng dụng này tập trung vào nghệ thuật, cung cấp một thư viện video phong phú và các luồng đấu giá HD từ các địa điểm của Sotheby trên khắp thế giới. Ứng dụng không cho phép bạn tham gia đấu giá nhưng lại cung cấp cho bạn cửa sổ về cách hoạt động của chúng.
GILT và Sotheby's không chỉ là ứng dụng mua sắm tại nhà mà bạn sẽ tìm thấy: Macy's, Trove, Mango, Elanium - thậm chí cả Mạng lưới mua sắm gia đình đáng kính đã giới thiệu ứng dụng Apple TV của riêng mình. Nếu bạn đã quen thuộc với cách HSN hoạt động thì một trong những tính năng hữu ích nhất của ứng dụng là nó phá vỡ người dùng khỏi bẫy lập trình tuyến tính, tìm kiếm các nguồn cấp dữ liệu bạn muốn xem.
Một trong những kênh mua sắm gia đình đầu tiên để tiếp cận truyền hình, QVC cũng cung cấp ứng dụng riêng của mình. Điều này kết hợp các chương trình trực tiếp và lưu trữ và khám phá sản phẩm.
Kết nối được cá nhân hóa
Tại sao điều này hoạt động là các ứng dụng mua sắm tại nhà như thế này cung cấp tất cả tính linh hoạt và cá nhân hóa mà bạn có thể mong đợi từ thiết bị di động nhưng thông qua kích thước trung bình của màn hình TV của bạn.
Có một số hạn chế: cam kết của Apple về quyền riêng tư dường như hạn chế tiềm năng của một số nhà bán lẻ có thể muốn khám phá về mục tiêu quảng bá sản phẩm ở những người gặp phải các yêu cầu nhân khẩu học nhất định, ví dụ như nữ “50 tuổi ở Connecticut”.
Đây không phải là một điều mới mẻ: Chuỗi cửa hàng Anh Marks & Spencer đã tạo ra ứng dụng riêng cho TV thông minh Samsung vào năm 2012, nhưng cơ hội tương tác của công nghệ phòng khách như vậy đã trở nên tinh tế hơn. Trong khi đó, thói quen xem đang thay đổi.
Các ứng dụng mua sắm này phù hợp với mô hình tiêu thụ TV ngày càng đa màn hình: 80% trong số chúng tôi đã sử dụng điện thoại thông minh của chúng tôi trong khi xem truyền hình. Số lượng người dùng Internet tăng gấp đôi đạt 3,2 tỷ trên toàn cầu trong năm 2016. Đây là sự thay đổi đáng kể trong cách người tiêu dùng duyệt, mua và giao tiếp.
Thu hẹp khoảng cách
Đó là trong bối cảnh đó cho phép trải nghiệm mua sắm ảo thông qua điều khiển bằng giọng nói và Siri Remote sử dụng các ứng dụng trên Apple TV có ý nghĩa. "Sức mạnh của Apple TV là nó trở thành một điểm tiếp xúc trong mối quan hệ của người tiêu dùng," Albert Lai, Giám đốc công nghệ, Truyền thông tại nền tảng video trực tuyến, Brightcove đã nói.
Các nhà bán lẻ cũng đang tìm hiểu tiềm năng của nền tảng này để cải thiện kết nối của họ với khách hàng. Nhiều thương hiệu lớn đang phát triển Hướng dẫn giải thích sản phẩm và hướng dẫn cho Apple TV.
Bản chất xã hội của truyền thông cũng đang chuyển đổi mua sắm thông qua Apple TV, được chứng minh bởi Fancy, dựa trên cộng đồng riêng của mình để giúp giới thiệu sản phẩm mới.
Tiềm năng to lớn
Động lượng tích lũy này nhấn mạnh tiềm năng của Apple TV như một kênh mua sắm và khi Apple giới thiệu các tính năng mới và kết hợp hỗ trợ của Apple Pay vào trải nghiệm, cách chúng tôi mua sắm cũng có thể thay đổi. Trong tương lai, không quá khó để tưởng tượng người mua sắm có thể khám phá các cửa hàng bán lẻ ảo 3D để thực hiện cửa hàng tạp hóa hàng tuần của họ. Tất cả mà không rời khỏi nhà.