Nếu bạn không thể thêm hoặc sử dụng máy in, hãy thử đặt lại hệ thống in
Hệ thống in ấn của Mac khá mạnh mẽ. Trong hầu hết các trường hợp, thật dễ dàng để cài đặt máy in và máy quét chỉ với vài cú nhấp chuột. Ngay cả các máy in cũ hơn không có trình điều khiển máy in hiện tại có thể được cài đặt bằng quy trình cài đặt thủ công. Tuy nhiên, mặc dù quá trình cài đặt dễ dàng, có thể đôi khi xảy ra sự cố và máy in của bạn không hiển thị trong hộp thoại In, không còn xuất hiện trong cửa sổ Tùy chọn Máy in & Máy quét hoặc được liệt kê là ngoại tuyến và bạn không mang gì nó trở lại trạng thái trực tuyến hoặc không hoạt động.
Trước tiên, hãy thử các phương pháp xử lý sự cố thông thường của máy in:
- Kiểm tra máy in để biết mực / mực và giấy.
- Hãy bật và tắt máy in của bạn.
- Nếu đó là máy in USB, hãy ngắt kết nối và sau đó kết nối lại.
- Sử dụng Cập nhật phần mềm hoặc App Store (trong menu Apple) hoặc truy cập trang web của nhà sản xuất máy in để xem có bất kỳ phiên bản phần mềm máy in hoặc trình điều khiển máy in nào mới hơn của bạn không.
- Xóa và cài đặt lại máy in trong ngăn tùy chọn Máy in & Máy quét.
Nếu bạn vẫn gặp sự cố, có thể đã đến lúc thử tùy chọn hạt nhân: xóa tất cả các thành phần hệ thống, tệp, bộ nhớ cache, tùy chọn và các tỷ lệ và kết thúc khác của máy in và bắt đầu bằng phương tiện chặn sạch.
May mắn cho chúng tôi, OS X bao gồm một cách dễ dàng để khôi phục hệ thống máy in của nó về trạng thái mặc định, giống như cách mà bạn đã bật trên máy Mac lần đầu tiên. Trong nhiều trường hợp, quét tất cả các tệp máy in cũ và hàng đợi có thể chỉ là những gì bạn cần để cài đặt thành công hoặc cài đặt lại hệ thống máy in đáng tin cậy trên máy Mac của bạn.
Đặt lại hệ thống in
Trước khi chúng tôi bắt đầu quá trình đặt lại, hãy nhớ rằng đây là tùy chọn mương cuối cùng để gỡ rối sự cố máy in. Đặt lại hệ thống máy in sẽ xóa và xóa một vài mục; cụ thể, quá trình đặt lại:
- Xóa tất cả các hàng đợi máy in và bất kỳ lệnh in nào có thể nằm trong hàng đợi.
- Đặt lại tất cả cài đặt máy in về mặc định của nhà sản xuất.
- Loại bỏ tất cả các tệp tùy chọn máy in.
- Thực hiện quyền đặt lại trên thư mục Mac / tmp của bạn.
- Loại bỏ bất kỳ máy in hoặc máy quét nào được thêm trước đó vào ngăn tùy chọn Máy in & Máy quét.
Đặt lại hệ thống in trong OS X Mavericks (10.9.x) hoặc về sau
- Khởi chạy System Preferences bằng cách chọn nó từ menu Apple, hoặc bằng cách nhấp vào biểu tượng của nó trong Dock.
- Chọn ngăn tùy chọn Máy in & Máy quét .
- Trong ngăn tùy chọn Máy in & Máy quét, đặt con trỏ vào vùng trống của thanh bên danh sách máy in, sau đó nhấp chuột phải và chọn Đặt lại Hệ thống In từ trình đơn bật lên.
- Bạn sẽ được hỏi liệu bạn có thực sự muốn đặt lại hệ thống in hay không. Nhấp vào nút Đặt lại để tiếp tục.
- Bạn có thể được yêu cầu nhập mật khẩu quản trị viên. Cung cấp thông tin và nhấn OK .
Hệ thống in sẽ được đặt lại.
Đặt lại hệ thống in ấn trong OS X Lion và OS X Mountain Lion
- Khởi chạy System Preferences bằng cách chọn nó từ menu Apple, hoặc bằng cách nhấp vào biểu tượng của nó trong Dock.
- Chọn ngăn tùy chọn In & Quét .
- Nhấp chuột phải vào vùng trống của thanh bên danh sách máy in, sau đó chọn Đặt lại hệ thống in trong menu bật lên.
- Bạn sẽ được hỏi liệu bạn có thực sự muốn đặt lại hệ thống in hay không. Nhấp vào nút OK để tiếp tục .
- Bạn có thể được yêu cầu nhập mật khẩu quản trị viên. Cung cấp thông tin và nhấn OK .
Hệ thống in sẽ được đặt lại.
Đặt lại hệ thống in ấn trong OS X Snow Leopard
- Khởi chạy System Preferences bằng cách chọn nó từ menu Apple, hoặc bằng cách nhấp vào biểu tượng của nó trong Dock.
- Chọn ngăn tùy chọn In & Fax từ cửa sổ Tùy chọn Hệ thống.
- Nhấp chuột phải vào danh sách máy in (nếu không có máy in nào được cài đặt, danh sách máy in sẽ là thanh bên trái nhất) và chọn Reset Printing System (In ấn lại hệ thống) từ trình đơn bật lên.
- Bạn sẽ được hỏi liệu bạn có thực sự muốn đặt lại hệ thống in hay không. Nhấp vào nút OK để tiếp tục.
- Bạn có thể được yêu cầu nhập mật khẩu quản trị viên. Cung cấp thông tin và nhấn OK .
Hệ thống in sẽ được đặt lại.
Phải làm gì sau khi hệ thống in được đặt lại
Khi hệ thống in được đặt lại, bạn sẽ cần thêm lại mọi máy in, máy fax hoặc máy quét mà bạn muốn sử dụng. Phương pháp để thêm các thiết bị ngoại vi này hơi khác nhau đối với mỗi phiên bản OS X khác nhau mà chúng tôi đề cập ở đây, nhưng quy trình cơ bản là nhấp vào nút Thêm (+) trong cửa sổ tùy chọn máy in và sau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Bạn có thể tìm thấy hướng dẫn chi tiết hơn để cài đặt máy in trong:
Cách dễ dàng để thêm máy in vào máy Mac của bạn
Cài đặt thủ công Máy in trên máy Mac của bạn
Hai hướng dẫn được liệt kê ở trên được viết cho OS X Mavericks, nhưng chúng sẽ hoạt động với OS X Lion, Mountain Lion, Mavericks, Yosemite hoặc sau này.
Để cài đặt máy in trong các phiên bản OS X sớm hơn Lion, bạn có thể cần trình điều khiển máy in hoặc các ứng dụng cài đặt do nhà sản xuất máy in cung cấp.