Windows Steps Recorder là gì và bạn sử dụng nó như thế nào?
Steps Recorder là một keylogger kết hợp, chụp màn hình và công cụ chú thích cho Windows. Nó được sử dụng để nhanh chóng và dễ dàng ghi lại các hành động được thực hiện trên máy tính nhằm mục đích khắc phục sự cố.
Dưới đây là tất cả những gì bạn cần biết về Steps Recorder - những gì nó được sử dụng, phiên bản Windows nào tương thích với nó, cách mở chương trình và cách sử dụng nó để ghi lại các bước của bạn.
Lưu ý: Steps Recorder đôi khi được gọi là Problem Steps Recorder hoặc PSR.
Bước ghi được sử dụng cho là gì?
Steps Recorder là công cụ khắc phục sự cố và hỗ trợ được sử dụng để ghi lại các hành động được thực hiện bởi người dùng trên máy tính. Sau khi ghi lại, thông tin có thể được gửi đến bất kỳ người hoặc nhóm nào đang hỗ trợ khắc phục sự cố.
Nếu không có Steps Recorder, người dùng sẽ phải giải thích chi tiết từng bước họ đang thực hiện để nhân rộng vấn đề họ đang gặp phải. Cách tốt nhất để làm điều này là tự viết ra những gì họ đang làm và chụp ảnh màn hình của mỗi cửa sổ mà họ thấy.
Tuy nhiên, với Steps Recorder, tất cả điều này được thực hiện tự động trong khi người dùng đang ở trên máy tính của họ, có nghĩa là họ không phải lo lắng về bất cứ điều gì nhưng bắt đầu và dừng Steps Recorder và sau đó gửi kết quả.
Quan trọng: Steps Recorder là chương trình phải được bạn bắt đầu và dừng theo cách thủ công. PSR không chạy ở chế độ nền và không tự động thu thập hoặc gửi thông tin cho bất kỳ ai.
Các bước ghi sẵn có
Trình ghi bước chỉ khả dụng trong Windows 10 , Windows 8 (bao gồm Windows 8.1 ), Windows 7 và Windows Server 2008.
Thật không may, không có chương trình Microsoft cung cấp tương đương có sẵn cho Windows Vista , Windows XP hoặc các hệ điều hành Microsoft khác trước Windows 7.
Cách truy cập các bước ghi
Steps Recorder có sẵn từ menu Start trong Windows 10 và màn hình Ứng dụng trong Windows 8. Bạn cũng có thể bắt đầu Steps Recorder trong Windows 10 và Windows 8 bằng lệnh từ bên dưới.
Trong Windows 7, Problem Steps Recorder, tên chính thức của công cụ trong phiên bản Windows đó, có thể được truy cập dễ dàng nhất bằng cách thực hiện lệnh sau từ menu Start hoặc hộp thoại Run:
psrSteps Recorder không có sẵn dưới dạng phím tắt trong Start Menu trong Windows 7.
Cách sử dụng các bước ghi
Xem Cách sử dụng Steps Recorder để biết hướng dẫn chi tiết hoặc bạn có thể đọc tổng quan nhanh về cách hoạt động của PSR bên dưới:
Steps Recorder ghi lại rất nhiều thông tin rất hữu ích cho một người nào đó khắc phục sự cố một vấn đề bao gồm mọi thao tác nhấp chuột và bàn phím.
PSR tạo ảnh chụp màn hình của mỗi hành động, mô tả từng hành động bằng tiếng Anh đơn giản, ghi lại ngày và giờ chính xác của hành động diễn ra và thậm chí cho phép người ghi thêm nhận xét vào bất kỳ lúc nào trong quá trình ghi.
Tên, vị trí và phiên bản của tất cả các chương trình được truy cập trong quá trình ghi cũng được bao gồm.
Khi quá trình ghi PSR hoàn tất, bạn có thể gửi tệp đã tạo cho cá nhân hoặc nhóm giúp giải quyết mọi vấn đề đang xảy ra.
Lưu ý: Bản ghi do PSR thực hiện có định dạng MHTML có thể xem được trong Internet Explorer 5 trở lên trong bất kỳ hệ điều hành Windows nào . Để mở tệp, trước tiên, mở Internet Explorer và sau đó sử dụng phím tắt Ctrl + O để mở bản ghi.