Bởi vì Apple ID của bạn được sử dụng như vậy đối với nhiều dịch vụ quan trọng của Apple, quên mật khẩu Apple ID của bạn có thể tạo ra rất nhiều vấn đề. Nếu không thể đăng nhập vào Apple ID của mình, bạn sẽ không thể sử dụng iMessage hoặc FaceTime, Apple Music hoặc iTunes Store và bạn sẽ không thể thực hiện thay đổi đối với tài khoản iTunes của mình .
Hầu hết mọi người sử dụng cùng một ID Apple cho tất cả các dịch vụ Apple của họ (về mặt kỹ thuật, bạn có thể sử dụng một ID Apple cho những thứ như FaceTime và iMessage và một thứ khác cho iTunes Store, nhưng hầu hết mọi người không làm điều đó). Điều đó làm cho quên mật khẩu của bạn một vấn đề đặc biệt nghiêm trọng.
Đặt lại mật khẩu ID Apple của bạn trên web
Nếu bạn đã thử tất cả các mật khẩu bạn nghĩ có thể đúng và bạn vẫn không thể đăng nhập, bạn cần phải đặt lại mật khẩu Apple ID của mình. Dưới đây là cách thực hiện điều đó bằng cách sử dụng trang web của Apple:
- Trong trình duyệt của bạn, truy cập iforgot.apple.com.
- Nhập tên người dùng Apple ID của bạn và CAPTCHA , sau đó nhấp vào Tiếp tục . Nếu bạn đã thiết lập xác thực hai yếu tố trên Apple ID của mình , hãy bỏ qua phần tiếp theo.
- Tiếp theo chọn thông tin bạn muốn đặt lại, mật khẩu hoặc câu hỏi bảo mật của bạn, sau đó bấm Tiếp tục .
- Có hai cách để đặt lại mật khẩu của bạn: sử dụng địa chỉ email khôi phục bạn có trong hồ sơ trong tài khoản hoặc trả lời các câu hỏi bảo mật của bạn. Thực hiện lựa chọn của bạn và nhấp vào Tiếp tục .
- Nếu bạn chọn Nhận email , hãy kiểm tra tài khoản email được hiển thị trên màn hình, sau đó nhập mã xác minh từ email và nhấp vào Tiếp tục . Bây giờ chuyển sang bước 7.
- Nếu bạn chọn Trả lời câu hỏi bảo mật , hãy bắt đầu bằng cách nhập ngày sinh của bạn, sau đó trả lời hai câu hỏi bảo mật của bạn và nhấp vào Tiếp tục .
- Nhập mật khẩu Apple ID mới của bạn. Mật khẩu phải có từ 8 ký tự trở lên, bao gồm chữ cái viết hoa và chữ thường và có ít nhất một số. Chỉ báo Sức mạnh hiển thị mức độ bảo mật mà mật khẩu bạn chọn.
- Khi bạn hài lòng với mật khẩu mới của mình, hãy nhấp vào Đặt lại mật khẩu để thực hiện thay đổi.
Đặt lại mật khẩu ID Apple của bạn bằng xác thực hai yếu tố
Đặt lại mật khẩu Apple ID của bạn phức tạp hơn một chút nếu bạn đang sử dụng xác thực hai yếu tố để cung cấp thêm một lớp bảo mật. Trong trường hợp đó:
- Thực hiện theo hai bước đầu tiên trong hướng dẫn ở trên.
- Tiếp theo, hãy xác nhận số điện thoại đáng tin cậy của bạn. Nhập số và nhấp vào Tiếp tục .
- Bây giờ bạn có thể chọn cách đặt lại mật khẩu Apple ID của mình. Bạn có thể Đặt lại từ một thiết bị khác hoặc Sử dụng số điện thoại đáng tin cậy . Tôi khuyên bạn nên chọn Đặt lại từ một thiết bị khác vì tùy chọn khác phức tạp hơn một chút và gửi cho bạn quá trình Khôi phục tài khoản, có thể bao gồm thời gian chờ hàng giờ hoặc vài ngày trước khi bạn có thể đặt lại mật khẩu của mình.
- Nếu bạn chọn Đặt lại từ một thiết bị khác , một tin nhắn sẽ cho bạn biết những chỉ dẫn thiết bị nào được gửi đến. Trên thiết bị đó, cửa sổ bật lên Đặt lại mật khẩu sẽ xuất hiện. Nhấp hoặc nhấn vào Cho phép .
- Trên iPhone, nhập mật mã của thiết bị.
- Sau đó, nhập mật khẩu Apple ID mới của bạn, nhập mật khẩu lần thứ hai để xác minh và nhấn Tiếp theo để thay đổi mật khẩu của bạn.
Đặt lại mật khẩu Apple ID của bạn trong iTunes trên máy Mac
Nếu bạn sử dụng máy Mac và thích phương pháp này, bạn cũng có thể đặt lại mật khẩu Apple ID của mình qua iTunes. Dưới đây là cách thực hiện:
- Bắt đầu bằng cách khởi chạy iTunes trên máy tính của bạn
- Nhấp vào menu Tài khoản
- Nhấp vào Xem tài khoản của tôi
- Trong cửa sổ bật lên, nhấp vào Quên mật khẩu? (đó là một liên kết nhỏ ngay phía trên trường mật khẩu)
- Trong cửa sổ bật lên tiếp theo, nhấp vào Đặt lại mật khẩu
- Một cửa sổ bật lên khác sẽ yêu cầu bạn nhập mật khẩu bạn sử dụng cho tài khoản người dùng máy tính của mình. Đây là mật khẩu bạn sử dụng để đăng nhập vào máy tính.
- Nhập mật khẩu mới của bạn, nhập mật khẩu lần thứ hai để xác minh, sau đó bấm Tiếp tục .
LƯU Ý: Bạn cũng có thể sử dụng quy trình này trong bảng điều khiển iCloud . Để làm điều đó, hãy vào menu Apple > iCloud > Chi tiết tài khoản > Quên mật khẩu?
Tuy nhiên, bạn đã chọn đặt lại mật khẩu của mình, với tất cả các bước đã hoàn tất, bạn sẽ có thể đăng nhập lại vào tài khoản của mình. Hãy thử đăng nhập vào iTunes Store và một dịch vụ Apple khác bằng mật khẩu mới để đảm bảo nó hoạt động. Nếu không, hãy thực hiện lại quy trình này và đảm bảo bạn theo dõi mật khẩu mới của mình.