Và cách tiếp thị truyền thông xã hội có thể giúp bạn
Tiếp thị truyền thông xã hội là quá trình tiếp thị thông qua các trang web truyền thông xã hội như Twitter , Facebook và YouTube. Bằng cách sử dụng các khía cạnh xã hội của web, tiếp thị truyền thông xã hội có thể kết nối và tương tác trên một mức độ cá nhân và năng động hơn nhiều so với tiếp thị truyền thống.
Chiến lược tiếp thị truyền thông xã hội có thể đơn giản như có blog công ty, tài khoản Twitter hoặc gắn thẻ "Digg This" và "Tweet This" vào cuối bài viết. Nó cũng có thể phức tạp như có một chiến dịch đầy đủ bao gồm blog, Twitter, mạng xã hội và video lan truyền qua YouTube.
Tiếp thị truyền thông xã hội và tin tức xã hội
Hình thức tiếp thị truyền thông xã hội đơn giản nhất là gắn thẻ bài viết và bài viết trên blog để dễ dàng gửi và bỏ phiếu trên các trang web tin tức xã hội như Digg. Nếu bạn đã từng gặp một bộ đếm bình chọn Digg hoặc một widget Chia sẻ này ở cuối bài viết, bạn đã thấy hình thức tiếp thị truyền thông xã hội này đang hoạt động.
Loại tiếp thị này thường có thể được tự động hóa, do đó, nó rất đơn giản để thực hiện. Nó cũng có thể rất hiệu quả cho các công ty truyền thông và có thể là một cách tuyệt vời để quảng bá blog của công ty.
Tiếp thị truyền thông xã hội và Blog
Trong nhiều khía cạnh, blog có thể phục vụ như là một phần mở rộng của phương tiện truyền thống truyền thống. Nhiều bản đánh giá có thể được gửi đến các phương tiện truyền thông truyền thống như báo và tạp chí, chúng cũng có thể được gửi đến các blog phổ biến về chủ đề này.
Nhật ký điện tử cũng mang đến cơ hội kết hợp các chuyến tham quan ảo. Ví dụ, nhiều tác giả đã có xu hướng hướng tới việc có các chuyến tham quan cuốn sách ảo, cho phép họ tiếp cận người hâm mộ của họ mà không cần chi phí đi lại. Những chuyến tham quan cuốn sách ảo này có thể bao gồm các cuộc phỏng vấn của tác giả và các phiên hỏi đáp cũng như các đánh giá sách và quà tặng sách.
Tiếp thị truyền thông xã hội và mạng xã hội
Nó ngày càng trở nên quan trọng để có một sự hiện diện trên các trang mạng xã hội như Facebook và MySpace . Ngoài các mạng xã hội phổ biến này, cũng có nhiều mạng xã hội chuyên biệt có thể là nơi hoàn hảo để thiết lập trại cho các sản phẩm cụ thể.
Ví dụ, một nhạc sĩ có thể thiết lập một hồ sơ trên Last.FM cũng như MySpace, trong khi một bộ phim có thể được quảng cáo tốt nhất thông qua Flixster ngoài Facebook.
Mạng xã hội không chỉ cung cấp cho các nhà tiếp thị một nơi để có được từ ra, họ cũng cung cấp một nơi để tương tác với khách hàng và cho phép khách hàng tương tác với nhau. Đây có thể là một điểm khởi đầu tuyệt vời cho việc tiếp thị để phát tán và nhận được một nỗ lực cơ sở.
Tiếp thị truyền thông xã hội và Twitter
Twitter đã thu hút rất nhiều hơi nước trong năm ngoái vì là một nơi tuyệt vời để tiếp thị truyền thông xã hội. Trong khi Twitter đã phát triển vượt xa nguồn gốc blog của nó, điều quan trọng là phải nghĩ về Twitter tương tự như một blog của công ty. Trong khi mục đích chính là để có được từ ra, nó cũng quan trọng để thêm một liên lạc cá nhân hơn là dựa vào nguồn cấp dữ liệu RSS để cung cấp thông cáo báo chí cũ hoặc đơn giản là lặp lại blog của công ty.
Ngoài việc phát triển một số người theo dõi, Twitter có thể đặc biệt hiệu quả khi tương tác với khách hàng và người hâm mộ.
Tiếp thị truyền thông xã hội và YouTube
Một số trung tâm chiến lược tiếp thị truyền thông xã hội hiệu quả nhất trên YouTube và video lan truyền. Mặc dù thường tốn nhiều thời gian và tốn kém, YouTube có thể dễ dàng trở thành trung tâm của chiến dịch truyền thông xã hội lớn hơn.
Do tính chất xã hội của nó, YouTube có thể là một cách tuyệt vời để tương tác với khách hàng và khiến họ tham gia vào việc tiếp thị cũng như sản phẩm. Một ví dụ tuyệt vời về tiếp thị truyền thông xã hội trên YouTube đã được thực hiện tốt là phản hồi của Microsoft đối với quảng cáo "Tôi là máy Mac".
Thay vì phải đối mặt với Apple thông qua quảng cáo, Microsoft đã tham gia vào chiến dịch tiếp thị "Tôi là PC", tập trung vào các khách hàng tải lên video phản hồi "Tôi là PC" của riêng họ. Đây là loại tương tác của khách hàng là cốt lõi của những gì tiếp thị truyền thông xã hội là tất cả về và là nền tảng cho việc xây dựng một chiến lược hiệu quả.
Bạn càng tương tác với khách hàng, lòng trung thành của thương hiệu càng cao.