Cách báo cáo lỗi của Safari cho Apple

01/08

Menu Safari

Nếu bạn là nhà phát triển web hoặc chỉ là người lướt hàng ngày sử dụng trình duyệt Safari , bạn có thể gặp phải sự cố với trang web hoặc ứng dụng trình duyệt theo thời gian. Nếu bạn cảm thấy rằng vấn đề có thể liên quan trực tiếp đến Safari hoặc nếu bạn không chắc chắn, đó là cách thực hành tốt để báo cáo vấn đề cho mọi người tại Apple. Điều này rất dễ làm và bạn chỉ có thể là sự khác biệt trong việc giải quyết lỗi trong một bản phát hành trong tương lai.

Nếu sự cố bạn gặp phải đã khiến Safari bị lỗi, bạn có thể cần phải mở lại trình duyệt. Nếu không, ứng dụng sẽ vẫn chạy. Trước tiên, nhấp vào Safari trong trình đơn Safari của bạn, nằm ở đầu màn hình của bạn. Khi trình đơn thả xuống xuất hiện, nhấp vào tùy chọn có nhãn Báo cáo lỗi cho Apple ....

02/08

Hộp thoại báo cáo lỗi

Một hộp thoại sẽ xuất hiện gần đầu cửa sổ trình duyệt của bạn. Nhấp vào nút có nhãn Tùy chọn khác .

03/08

Địa chỉ trang

Phần đầu tiên trong hộp thoại Báo cáo lỗi, có gắn nhãn Địa chỉ trang, phải chứa URL (địa chỉ web) của trang web nơi bạn gặp sự cố. Theo mặc định, phần này được chuẩn bị sẵn với URL của trang hiện tại mà bạn đang xem trong trình duyệt Safari. Nếu trang hiện tại bạn đang xem thực tế là nơi xảy ra sự cố, thì bạn có thể để nguyên trường này. Tuy nhiên, nếu bạn gặp sự cố trên một trang hoặc trang khác hoàn toàn, hãy nhập URL thích hợp vào trường chỉnh sửa được cung cấp.

04/08

Sự miêu tả

Phần Mô tả là nơi bạn cung cấp chi tiết về sự cố mà bạn gặp phải. Điều quan trọng là phải rất kỹ lưỡng ở đây và bạn nên bao gồm mọi chi tiết có thể liên quan đến vấn đề này, bất kể chúng có thể diễn ra trong bao lâu. Khi một nhà phát triển cố gắng phân tích và sửa lỗi, việc có thêm thông tin thường tương quan với tỷ lệ thành công cao hơn.

05/08

Loại sự cố

Phần Loại sự cố chứa trình đơn thả xuống có các tùy chọn sau:

Những loại vấn đề này khá tự giải thích. Tuy nhiên, nếu bạn không cảm thấy vấn đề cụ thể của mình phù hợp với bất kỳ danh mục nào trong số các danh mục này thì bạn nên chọn Sự cố khác .

06/08

Ảnh chụp màn hình của trang hiện tại

Ngay bên dưới phần Loại sự cố , bạn sẽ tìm thấy hai hộp kiểm, nhãn đầu tiên được dán nhãn Gửi ảnh màn hình của trang hiện tại . Nếu hộp này được chọn, ảnh chụp màn hình của trang hiện tại mà bạn đang xem sẽ được gửi đến Apple như là một phần của báo cáo lỗi của bạn. Nếu bạn hiện không xem trang nơi bạn gặp sự cố, không chọn tùy chọn này.

07/08

Nguồn của trang hiện tại

Ngay bên dưới phần Loại sự cố , bạn sẽ tìm thấy hai hộp kiểm, nhãn được chọn thứ hai là Gửi nguồn của trang hiện tại . Nếu hộp này được chọn, mã nguồn của trang hiện tại mà bạn đang xem sẽ được gửi đến Apple như là một phần của báo cáo lỗi của bạn. Nếu bạn hiện không xem trang nơi bạn gặp sự cố, không chọn tùy chọn này.

08/08

Gửi báo cáo lỗi

Bây giờ bạn đã hoàn tất việc tạo báo cáo của mình, đã đến lúc gửi cho Apple. Xác minh rằng tất cả thông tin bạn đã nhập là chính xác và nhấp vào nút có nhãn Gửi . Hộp thoại Report Bugs giờ đây sẽ biến mất và bạn sẽ được đưa trở lại cửa sổ trình duyệt chính của mình.