Khắc phục sự cố kết nối Wi-Fi của iPhone
Nếu bạn có giới hạn dữ liệu di động hàng tháng thay vì gói dữ liệu không giới hạn trên iPhone của mình, bạn biết mức độ bực bội khi iPhone của bạn không kết nối với Wi-Fi. Cập nhật iOS, tải xuống các tệp lớn và phát trực tuyến nhạc và video được thực hiện tốt nhất qua kết nối Wi-Fi.
Trong hầu hết các trường hợp, việc kết nối lại điện thoại của bạn với mạng Wi-Fi có thể được thực hiện bằng một số bước khắc phục sự cố đơn giản, mặc dù trong một số trường hợp, cần có thêm các kỹ thuật nâng cao. Kiểm tra nhiều cách bạn có thể sửa một chiếc iPhone không thể kết nối với Wi-Fi. Hãy thử các giải pháp này - từ đơn giản đến phức tạp - để kết nối lại iPhone của bạn với Wi-Fi và quay lại truy cập internet tốc độ cao.
01/08
Bật wifi
Quy tắc hỗ trợ kỹ thuật đầu tiên là xác nhận điều bạn đang làm việc được bật: Bạn có thể cần phải bật Wi-Fi của mình . Sử dụng Trung tâm điều khiển để bật Wi-Fi. Chỉ cần vuốt lên từ cuối màn hình và nhấn vào biểu tượng Wi-Fi để kích hoạt.
Khi bạn đang ở trong Trung tâm điều khiển, hãy nhìn vào biểu tượng Chế độ trên máy bay bên cạnh biểu tượng Wi-Fi. Nếu bạn để iPhone của mình ở Chế độ trên máy bay sau một chuyến đi gần đây, Wi-Fi của bạn sẽ bị tắt. Một lần nhấn nữa và bạn đã quay lại mạng.
02/08
Mật khẩu mạng Wi-Fi có được bảo vệ không?
Không phải tất cả các mạng Wi-Fi đều có sẵn cho công chúng. Một số, giống như ở các doanh nghiệp và trường học, được dành riêng cho một số người nhất định sử dụng và họ sử dụng mật khẩu để ngăn chặn sử dụng công cộng. Những mạng này có biểu tượng khóa bên cạnh chúng trên màn hình cài đặt Wi-Fi. Nếu bạn gặp sự cố khi kết nối với mạng Wi-Fi, hãy đi tới Cài đặt > Wi-Fi để xem mạng Wi-Fi có biểu tượng khóa bên cạnh mạng Wi-Fi hay không. Nếu có, bạn có thể yêu cầu mật khẩu từ chủ sở hữu mạng hoặc tìm kiếm một mạng đã mở khóa.
Nếu bạn có mật khẩu nhưng vẫn gặp sự cố, hãy nhấn vào tên mạng mà bạn không thể tham gia và nhấn Bỏ qua mạng này trên màn hình mở ra.
Bây giờ trở lại màn hình cài đặt Wi-Fi và chọn mạng, nhập mật khẩu và nhấn Tham gia .
03/08
Buộc khởi động lại iPhone
Bạn sẽ ngạc nhiên về việc thường xuyên khởi động lại iPhone của bạn sẽ giải quyết được những vấn đề mà nó gây ra. Dĩ nhiên, điều này không hề dễ dàng và sẽ không khắc phục được các vấn đề cấu hình hoặc phần cứng sâu, nhưng hãy cho nó một shot.
Giữ nút Home và nút Sleep / Wake cùng một lúc và tiếp tục giữ chúng cho đến khi màn hình trống và logo Apple xuất hiện để buộc khởi động lại thiết bị.
04/08
Cập nhật lên iOS mới nhất
Các thiết bị và phần mềm công nghệ được cập nhật thường xuyên, có thể dẫn đến các vấn đề tương thích. Apple thường xuyên phát hành bản cập nhật cho iOS được thiết kế không tương thích địa chỉ.
Kiểm tra xem bản cập nhật iOS có khả dụng cho thiết bị của bạn hay không. Nếu có, hãy cài đặt nó. Điều đó có thể giải quyết vấn đề của bạn.
Để kiểm tra bản cập nhật iOS:
- Nhấn vào Cài đặt.
- Nhấn vào Chung.
- Nhấn Cập nhật phần mềm.
- Nếu màn hình cho biết bản cập nhật khả dụng cho iPhone của bạn, hãy cắm điện thoại vào ổ cắm điện và nhấn Tải xuống và cài đặt.
05/08
Đặt lại cài đặt mạng của iPhone
Cài đặt mạng của điện thoại của bạn chứa tất cả các loại thông tin, bao gồm dữ liệu kết nối và tùy chọn cho mạng di động và Wi-Fi. Nếu một trong các cài đặt Wi-Fi bị hỏng, nó có thể ngăn bạn truy cập vào mạng Wi-Fi. Trong trường hợp này, giải pháp là để thiết lập lại các thiết lập mạng, mặc dù điều này xóa một số sở thích và dữ liệu được lưu trữ liên quan đến kết nối. Bạn có thể phải hỏi chủ sở hữu mạng về dữ liệu kết nối và nhập lại:
- Nhấn vào Cài đặt.
- Nhấn vào Chung.
- Vuốt xuống dưới cùng và nhấn vào Đặt lại.
- Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng.
- Nếu bạn được yêu cầu xác nhận rằng bạn muốn đặt lại các cài đặt này, hãy làm như vậy.
06/08
Tắt dịch vụ vị trí
IPhone của bạn có rất nhiều thứ được thiết kế để làm cho nó hữu ích. Một trong số đó liên quan đến việc sử dụng mạng Wi-Fi gần bạn để cải thiện độ chính xác của bản đồ và dịch vụ vị trí . Đây là một phần thưởng nhỏ, nhưng nó có thể là nguyên nhân khiến iPhone của bạn không thể kết nối với mạng Wi-Fi. Nếu không có giải pháp nào trong số này đã trợ giúp cho đến thời điểm này, hãy tắt cài đặt này. Làm như vậy sẽ không ngăn bạn sử dụng Wi-Fi, chỉ cần sử dụng Wi-Fi để cải thiện nhận thức về vị trí.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Nhấn vào Bảo mật.
- Nhấn vào Dịch vụ vị trí.
- Vuốt xuống dưới cùng và nhấn vào Dịch vụ hệ thống.
- Di chuyển thanh trượt Mạng Wi-Fi sang vị trí Tắt.
07/08
Khôi phục iPhone về cài đặt gốc
Nếu bạn vẫn không thể kết nối với mạng Wi-Fi, bạn có thể cần thực hiện một biện pháp quyết liệt: khôi phục iPhone của bạn về cài đặt gốc. Thao tác này sẽ xóa mọi thứ khỏi iPhone và trả về trạng thái nguyên sơ của nó. Trước khi bạn thực hiện việc này, hãy sao lưu toàn bộ dữ liệu trên điện thoại của bạn. Sau đó, xóa sạch iPhone của bạn:
- Nhấn vào Cài đặt.
- Nhấn vào Chung.
- Vuốt xuống dưới cùng và nhấn vào Đặt lại.
- Nhấn vào Xóa tất cả nội dung và cài đặt.
- Bạn sẽ được yêu cầu xác nhận rằng bạn thực sự muốn thực hiện việc này. Xác nhận và tiến hành đặt lại.
Khi quá trình đặt lại hoàn tất, bạn sẽ có một chiếc iPhone mới. Sau đó, bạn có thể thiết lập nó làm iPhone mới hoặc khôi phục từ bản sao lưu của mình . Khôi phục nhanh hơn, nhưng bạn có thể khôi phục lỗi đã ngăn bạn truy cập Wi-Fi ngay từ đầu.
08/08
Liên hệ với Apple
Tại thời điểm này, nếu iPhone của bạn vẫn không thể kết nối với Wi-Fi, nó có thể có vấn đề về phần cứng và các lỗi phần cứng được chẩn đoán và sửa chữa tốt nhất bởi nhà cung cấp dịch vụ Apple được chỉ định. Đưa iPhone của bạn đến Apple Store gần nhất để kiểm tra hoặc liên hệ trực tuyến với bộ phận hỗ trợ của Apple để có các lựa chọn thay thế.