Tại sao Tìm iPhone của tôi không hoạt động?

Nếu bạn cần sử dụng Find My iPhone , có thể bạn đang ở trong tình huống căng thẳng. Tình huống đó trở nên tồi tệ hơn nếu Find My iPhone không hoạt động.

Tìm iPhone của tôi là một công cụ tuyệt vời để định vị iPhone bị mất hoặc bị đánh cắp và chạm iPod. Bằng cách kết hợp GPS tích hợp trên các thiết bị có dịch vụ trực tuyến do iCloud cung cấp, Find My iPhone giúp bạn định vị thiết bị của mình trên bản đồ và nếu chúng bị đánh cắp, hãy khóa chúng để giữ thông tin của bạn tránh xa mắt tò mò. Bạn thậm chí có thể xóa từ xa tất cả dữ liệu từ điện thoại của mình.

Nhưng nếu bạn đang sử dụng Find My iPhone để theo dõi thiết bị của mình và thiết bị không hoạt động, hãy thử các mẹo sau.

01 trên 10

iCloud hoặc Tìm iPhone của tôi không bật

Kaspars Grinvalds / Shutterstock.com

Yêu cầu nhiều nhất về việc có thể sử dụng Find My iPhone là cả iCloud và Find My iPhone đều phải được bật trên thiết bị mà bạn cần xác định trước khi bị mất hoặc bị đánh cắp.

Nếu các dịch vụ này không được bật, bạn sẽ không thể sử dụng trang web hoặc ứng dụng Find My iPhone vì dịch vụ sẽ không biết thiết bị nào cần tìm hoặc cách liên hệ với thiết bị đó.

Vì lý do này, hãy bật cả hai tính năng khi bạn thiết lập thiết bị lần đầu tiên.

02 trên 10

Không có nguồn / tắt

Tìm iPhone của tôi chỉ có thể định vị các thiết bị được bật hoặc có nguồn điện trong pin của họ. Nguyên nhân? Thiết bị cần có khả năng giao tiếp với mạng di động hoặc Wi-Fi và gửi tín hiệu GPS để gửi vị trí của nó tới Tìm iPhone của tôi.

Nếu bạn đã bật tính năng Tìm iPhone của tôi nhưng thiết bị của bạn bị tắt nguồn hoặc hết pin , tốt nhất trang web Find My iPhone có thể làm là hiển thị vị trí đã biết cuối cùng của thiết bị trong 24 giờ.

03 trên 10

Không có kết nối Internet

IPhone đã bật Chế độ trên máy bay.

Tìm iPhone của tôi yêu cầu thiết bị bị thiếu kết nối với internet để báo cáo vị trí của nó. Nếu thiết bị không thể kết nối , nó không thể nói nó ở đâu. Đây là một lời giải thích phổ biến cho lý do tại sao Find My iPhone không hoạt động.

Điện thoại của bạn có thể không có kết nối internet do nằm ngoài phạm vi phủ sóng hoặc mạng Wi-Fi hoặc mạng di động hoặc do người đã tắt tính năng đó (bằng cách bật Chế độ trên máy bay qua Trung tâm điều khiển). Nếu trường hợp đó xảy ra, giống như khi không có điện, bạn sẽ thấy vị trí được biết cuối cùng của điện thoại trong 24 giờ.

04 trên 10

Thẻ SIM đã bị xóa

Thẻ SIMthẻ nhỏ ở bên cạnh (hoặc trên cùng, trên một số mẫu trước đó) của iPhone xác định điện thoại của bạn với công ty điện thoại và cho phép điện thoại của bạn kết nối với mạng di động. Nếu không có nó, điện thoại của bạn không thể kết nối với 3G hoặc 4G và do đó không thể giao tiếp với Find My iPhone.

Nếu người có iPhone của bạn loại bỏ SIM , điện thoại của bạn về cơ bản sẽ biến mất khỏi Internet (trừ khi nó kết nối với Wi-Fi). Mặt khác, điện thoại cần một SIM để sử dụng mạng điện thoại di động, vì vậy ngay cả khi kẻ trộm đặt một thẻ SIM khác vào đó, điện thoại sẽ hiển thị với Tìm iPhone của tôi trong lần tiếp theo trực tuyến.

05 trên 10

Ngày thiết bị bị sai

hình ảnh tín dụng: alexsl / E + / Getty Images

Tin tưởng rằng nó hay không, ngày của thiết bị của bạn có thể ảnh hưởng đến việc Find My iPhone hoạt động đúng. Vấn đề này là đúng đối với nhiều dịch vụ của Apple (ví dụ, đây là một lỗi phổ biến của các lỗi iTunes ). Các máy chủ của Apple mong đợi các thiết bị kết nối với chúng để có ngày chính xác và nếu chúng không xảy ra, các vấn đề xảy ra sau đó.

Ngày của iPhone của bạn thường được đặt tự động, nhưng nếu nó thay đổi vì một lý do nào đó, điều đó có thể ảnh hưởng đến Find My iPhone. Để ngăn điều này xảy ra, hãy làm theo các bước sau:

  1. Nhấn vào Cài đặt .
  2. Nhấn vào Chung .
  3. Nhấn vào Ngày và giờ .
  4. Di chuyển thanh trượt Đặt tự động sang Bật / xanh lục ..

06 trên 10

Không có ở nước bạn

hình ảnh tín dụng: Hero Hình ảnh / Hero Hình ảnh / Getty Images

Khả năng sử dụng Find My iPhone để định vị thiết bị của bạn trên bản đồ không khả dụng ở tất cả các quốc gia. Dữ liệu bản đồ cần phải có sẵn cho quốc gia đó và Apple không có quyền truy cập vào dữ liệu đó trên toàn thế giới.

Nếu bạn sống ở một trong những quốc gia đó hoặc nếu thiết bị của bạn bị mất ở một trong những quốc gia đó, nó sẽ không thể theo dõi được trên bản đồ bằng Find My iPhone. Tin tốt là tất cả các dịch vụ Find My iPhone khác, như khóa từ xa và xóa dữ liệu, vẫn có sẵn.

07 trên 10

Thiết bị đã được khôi phục (iOS 6 trở về trước)

Khi bạn nhìn thấy màn hình này, bạn đang trên đường trở lại iPhone đang hoạt động.

Trên iPhone chạy iOS 6 trở về trước, kẻ trộm có thể xóa tất cả dữ liệu và cài đặt khỏi iPhone để biến nó khỏi Find My iPhone. Họ có thể thực hiện việc này bằng cách khôi phục điện thoại về cài đặt gốc , ngay cả khi điện thoại có mật mã.

Nếu bạn đang chạy iOS 7, điều này không còn áp dụng nữa. Trong iOS 7, Khóa kích hoạt ngăn không cho điện thoại được khôi phục mà không có mật khẩu ban đầu được sử dụng để kích hoạt nó. Đó là một lý do tốt để luôn nâng cấp lên phiên bản iOS mới nhất (giả sử thiết bị của bạn hỗ trợ nó).

08 trên 10

Chạy iOS 5 trở lên

tín dụng logo hình ảnh iphone và iOS 5: Apple Inc.

Đây không phải là vấn đề đối với hầu hết mọi người trong những ngày này, nhưng Find My iPhone yêu cầu thiết bị đang chạy ít nhất iOS 5 (xuất hiện vào mùa thu năm 2011). Giả sử thiết bị của bạn có thể sử dụng iOS 5 trở lên, hãy đảm bảo cập nhật lên phiên bản mới nhất ; không chỉ bạn sẽ có thể sử dụng Find My iPhone, bạn cũng sẽ nhận được hàng trăm lợi ích khác đi kèm với hệ điều hành mới.

Hầu như mọi iPhone vẫn sử dụng những ngày này đã được nâng cấp lên iOS 9 trở lên, nhưng nếu bạn đang cố gắng theo dõi một chiếc iPhone cũ và không thể hiểu tại sao nó không hoạt động, đây có thể là lý do.

09 trên 10

Mẹo: Tìm ứng dụng iPhone của tôi không liên quan

Ứng dụng Tìm iPhone của tôi đang hoạt động.

Bạn có thể đã thấy rằng có một ứng dụng Find My iPhone có sẵn trong App Store . Bạn có thể tải xuống nếu muốn nhưng không có gì liên quan đến việc thiết bị của bạn có thể tìm thấy hay không.

Bất kỳ thiết bị tương thích nào có iCloud và Find My iPhone đều có thể được theo dõi bằng cách sử dụng trang web iCloud. Ứng dụng cung cấp cho bạn một cách khác để theo dõi các thiết bị bị mất (không hữu ích, tất nhiên, nếu nó được cài đặt trên thiết bị bạn cần tìm). Nó có thể hữu ích nếu bạn đang di chuyển cố gắng tìm thiết bị bị mất.

10 trên 10

Mẹo: Khóa kích hoạt

Như đã đề cập trước đó, iOS 7 mang theo một tính năng mới quan trọng để ngăn chặn kẻ trộm không thể làm bất cứ điều gì hữu ích với điện thoại bị đánh cắp. Tính năng này được gọi là Khóa kích hoạt và yêu cầu phải có ID Apple được sử dụng để kích hoạt thiết bị ban đầu để xóa hoặc kích hoạt lại thiết bị.

Đối với những kẻ trộm không biết tên người dùng hoặc mật khẩu Apple ID của bạn, iPhone bị đánh cắp không tốt cho họ. Khóa kích hoạt được tích hợp vào iOS 7 trở lên; không cần phải bật nó lên.