Nếu iPhone của bạn không thể kết nối với mạng điện thoại di động, bạn không thể thực hiện và nhận cuộc gọi hoặc sử dụng dữ liệu không dây 4G / LTE. Có một số lý do khiến bạn không thể kết nối với các mạng này, bao gồm cả iPhone không nhận dạng được thẻ SIM .
Nếu điều này xảy ra, một thông báo Không cài thẻ SIM trên iPhone sẽ thông báo cho bạn. Bạn cũng sẽ nhận thấy rằng tên nhà cung cấp dịch vụ và thanh / dấu hiệu tín hiệu ở đầu màn hình bị thiếu hoặc đã được thay thế bằng Không có SIM hoặc Tìm kiếm .
Trong nhiều trường hợp, vấn đề này là do thẻ SIM của bạn trở nên hơi bị lệch. Tất cả những gì bạn cần sửa là một kẹp giấy. Ngay cả khi đó không phải là vấn đề, hầu hết các bản sửa lỗi khá dễ dàng. Đây là những việc cần làm nếu iPhone của bạn nói Không có SIM .
Định vị thẻ SIM
Để khắc phục sự cố thẻ SIM, bạn phải biết vị trí tìm thẻ (và nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về thẻ SIM và thẻ gì, hãy xem Thẻ SIM iPhone là gì? ). Vị trí phụ thuộc vào kiểu iPhone của bạn.
- iPhone, iPhone 3G, iPhone 3GS: Nhìn giữa nút ngủ / thức và giắc cắm tai nghe ở đầu điện thoại cho một khe có lỗ nhỏ trong đó. Đây là khay chứa thẻ SIM.
- iPhone 4 trở lên: Trên iPhone 4 trở lên, khay SIM nằm ở bên phải của điện thoại , gần nút ngủ / thức (hoặc Bên). IPhone 4 và 4S sử dụng microSIM. Các mô hình sau có nanoSIM nhỏ hơn, hiện đại hơn.
Đặt lại thẻ SIM
Để lắp lại thẻ SIM vào khe của nó, hãy lấy một kẹp giấy (Apple bao gồm một "công cụ gỡ thẻ SIM" với một số iPhone), mở nó ra và đẩy một đầu vào lỗ trong khay thẻ SIM. Điều này sẽ bật khay ra khỏi khe của nó. Đẩy nó trở lại và chắc chắn rằng nó vững chắc ngồi.
Sau vài giây (chờ tối đa một phút), lỗi Không cài đặt thẻ SIM sẽ biến mất và các thanh và tên nhà cung cấp thường xuyên của bạn sẽ xuất hiện lại ở đầu màn hình của iPhone.
Nếu không, hãy tháo SIM hoàn toàn. Đảm bảo thẻ và khe không bị bẩn. Nếu có, hãy vệ sinh chúng. Thổi vào khe có lẽ là OK, nhưng một không khí nén luôn là tốt nhất. Sau đó, lắp lại SIM.
Bước 1: Cập nhật iOS
Nếu việc gắn lại thẻ SIM không hoạt động, hãy kiểm tra xem có bản cập nhật cho iOS hay không, hệ điều hành chạy trên iPhone. Bạn sẽ muốn kết nối với mạng Wi-Fi và có lượng thời lượng pin khá lớn trước khi thực hiện điều này. Cài đặt mọi bản cập nhật có sẵn và xem liệu có giải quyết được sự cố hay không.
Để cập nhật iOS :
- Nhấn vào Cài đặt .
- Nhấn vào Chung .
- Nhấn Cập nhật phần mềm .
- Nếu có phiên bản mới, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt.
Bước 2: Bật và tắt Chế độ trên máy bay
Nếu bạn vẫn thấy lỗi SIM, bước tiếp theo của bạn là bật Chế độ trên máy bay và sau đó tắt lại. Làm như vậy có thể đặt lại kết nối của iPhone với mạng di động và có thể giải quyết được sự cố. Để làm điều này:
- Vuốt lên từ cuối màn hình (hoặc xuống từ trên cùng bên phải trên iPhone X ) để hiển thị Trung tâm điều khiển .
- Nhấn vào biểu tượng máy bay để nó được tô sáng. Điều này cho phép Chế độ trên máy bay.
- Đợi vài giây rồi nhấn lại lần nữa để biểu tượng không được tô sáng.
- Trượt Trung tâm điều khiển xuống (hoặc lên) để ẩn nó.
- Đợi vài giây để xem lỗi có được sửa hay không.
Bước 3: Khởi động lại iPhone
Nếu iPhone của bạn vẫn không nhận ra SIM, hãy thử sửa chữa mọi mục đích cho nhiều sự cố iPhone: khởi động lại. Bạn sẽ ngạc nhiên khi có bao nhiêu vấn đề được giải quyết bằng cách khởi động lại. Để khởi động lại iPhone:
- Nhấn nút ngủ / thức (ở trên cùng bên phải của các kiểu máy sớm, ở bên phải của các kiểu máy gần đây hơn).
- Tiếp tục nhấn nó cho đến khi một thanh trượt xuất hiện trên màn hình tắt iPhone.
- Bỏ nút giữ và trượt thanh trượt sang trái sang phải.
- Chờ cho iPhone tắt (tắt khi màn hình tối hoàn toàn).
- Nhấn lại nút giữ cho đến khi logo Apple xuất hiện.
- Bỏ nút giữ và đợi iPhone khởi động lại.
Nếu bạn đang sử dụng iPhone 7, 8 hoặc X, các bước khác nhau. Trong trường hợp đó, hãy xem bài viết này để biết hướng dẫn đầy đủ về cách khởi động lại các mô hình đó .
Bước 4: Kiểm tra Cập nhật cài đặt mạng di động
Một thủ phạm khác đằng sau SIM không được công nhận có thể là công ty điện thoại của bạn đã thay đổi cài đặt cho cách điện thoại của bạn kết nối với mạng của nó và bạn cần phải cài đặt chúng. Để tìm hiểu thêm về cài đặt mạng di động, hãy đọc Cách cập nhật Cài đặt nhà cung cấp dịch vụ iPhone của bạn . Quá trình này rất dễ dàng:
- Nhấn vào Cài đặt .
- Nhấn vào Chung .
- Nhấn vào Giới thiệu .
- Nếu có bản cập nhật, một cửa sổ sẽ bật lên. Nhấn vào nó và làm theo các hướng dẫn trên màn hình.
Bước 5: Kiểm tra thẻ SIM không hoạt động
Nếu iPhone của bạn vẫn nói rằng nó không có SIM, thẻ SIM của bạn có thể có vấn đề về phần cứng. Một cách để kiểm tra điều này là bằng cách lắp thẻ SIM từ một điện thoại di động khác. Đảm bảo sử dụng đúng kích cỡ - chuẩn, microSIM hoặc nanoSIM - cho điện thoại của bạn. Nếu cảnh báo Cài đặt thẻ SIM không biến mất sau khi lắp một SIM khác, thì SIM iPhone của bạn bị hỏng.
Bước 6: Đảm bảo tài khoản của bạn hợp lệ
Cũng có thể tài khoản công ty điện thoại của bạn không hợp lệ. Để điện thoại của bạn có thể kết nối với mạng công ty điện thoại, bạn cần một tài khoản đang hoạt động hợp lệ với một công ty điện thoại . Nếu tài khoản của bạn đã bị tạm ngưng, bị hủy hoặc có một số vấn đề khác, bạn có thể thấy lỗi SIM. Nếu không có gì làm việc cho đến nay, hãy kiểm tra với công ty điện thoại của bạn rằng tài khoản của bạn là OK.
Bước 7: Nếu không có tác phẩm nào
Nếu tất cả các bước này không giải quyết được sự cố, bạn có thể gặp sự cố mà bạn không thể khắc phục. Đã đến lúc gọi hỗ trợ kỹ thuật hoặc để có một chuyến đi đến Cửa hàng Apple gần nhất của bạn. Nhận hướng dẫn từng bước về cách thực hiện việc này trong Cách thực hiện cuộc hẹn Apple Store .