Không thể gửi tin nhắn từ iPhone của bạn? Hãy thử các mẹo này
Không thể gửi tin nhắn văn bản từ iPhone của chúng tôi khiến chúng tôi cảm thấy bị cắt đứt khỏi bạn bè và gia đình. Và bạn phải làm gì khi iPhone của bạn không thể nhắn tin? Gọi điện thoại?! Ew.
Có nhiều lý do khiến iPhone của bạn có thể không gửi văn bản đúng cách. May mắn thay, hầu hết các giải pháp khá đơn giản. Nếu iPhone của bạn không thể gửi tin nhắn văn bản, hãy làm theo các bước sau để khắc phục sự cố.
Đảm bảo bạn đã kết nối với mạng
Bạn không thể gửi tin nhắn văn bản nếu iPhone của bạn không được kết nối với mạng điện thoại di động hoặc mạng Wi-Fi. Nếu văn bản của bạn không đi qua, hãy bắt đầu tại đây.
Nhìn vào góc trên bên trái của màn hình iPhone của bạn (trên cùng bên phải trên iPhone X ). Các thanh (hoặc dấu chấm) có biểu thị sức mạnh của đơn vị di động bạn có. Chỉ báo Wi-Fi hiển thị cùng một điều cho mạng Wi-Fi. Số lượng dấu chấm hoặc thanh thấp hoặc không có tên công ty điện thoại, có nghĩa là bạn có thể không được kết nối với mạng. Một cách hay để thử đặt lại kết nối của bạn là vào và ra khỏi Chế độ trên máy bay :
- Vuốt lên từ cuối màn hình (hoặc trên cùng bên phải, trên iPhone X) để hiển thị Trung tâm điều khiển .
- Nhấn vào biểu tượng Chế độ trên máy bay để biểu tượng được đánh dấu. Bạn sẽ thấy biểu tượng máy bay thay thế chỉ báo cường độ tín hiệu ở góc trên cùng của màn hình.
- Đợi vài giây, sau đó nhấn lại vào biểu tượng Chế độ trên máy bay để tắt.
- Đóng Trung tâm điều khiển.
Tại thời điểm này, iPhone của bạn sẽ kết nối lại với mạng sẵn có, hy vọng với kết nối mạnh mẽ hơn và tin nhắn của bạn sẽ đi qua.
Kiểm tra số điện thoại / email của người nhận
Điều này thực sự là cơ bản, nhưng nếu văn bản của bạn sẽ không đi qua, hãy chắc chắn rằng bạn đang gửi nó đến đúng nơi. Kiểm tra số điện thoại của người nhận hoặc nếu bạn đang gửi qua iMessage, địa chỉ email.
Thoát và khởi động lại ứng dụng tin nhắn
Đôi khi, các ứng dụng chỉ cần được thoát và khởi động lại để giải quyết các vấn đề như thế này. Tìm hiểu cách thoát ứng dụng iPhone trong Cách bỏ ứng dụng trên iPhone . Sử dụng các hướng dẫn ở đó để thoát khỏi ứng dụng Tin nhắn. Sau đó mở lại và thử gửi tin nhắn của bạn.
Khởi động lại điện thoại của bạn
Khởi động lại iPhone của bạn có thể giải quyết một số lượng lớn các sự cố. Nó có thể không sửa chữa mọi thứ trong trường hợp này, nhưng đó là một bước đơn giản, nhanh chóng đáng để thử trước khi đưa vào các tùy chọn phức tạp hơn. Tìm hiểu cách khởi động lại iPhone đúng cách và sau đó thử.
Kiểm tra trạng thái hệ thống iMessage
Có thể các văn bản không trải qua không liên quan gì đến iPhone của bạn. Nó có thể là các máy chủ của Apple. Kiểm tra trang Trạng thái hệ thống của công ty và tìm iMessage để xem có sự cố không. Nếu có, bạn không thể làm gì: bạn sẽ phải đợi Apple giải quyết nó.
Đảm bảo loại tin nhắn của bạn được hỗ trợ
Không phải mọi công ty điện thoại đều hỗ trợ mọi loại tin nhắn văn bản . Có hỗ trợ khá rộng cho SMS (dịch vụ tin nhắn ngắn). Đây là loại tin nhắn văn bản tiêu chuẩn. Không phải mọi công ty đều hỗ trợ MMS (dịch vụ tin nhắn đa phương tiện), được sử dụng để gửi ảnh, video và bài hát.
Nếu bạn gặp sự cố khi gửi tin nhắn và không có gì trong danh sách cho đến nay, bạn nên gọi cho công ty điện thoại của mình và xác nhận rằng họ hỗ trợ loại văn bản bạn đang cố gắng gửi.
Bật Nhắn tin nhóm (MMS)
Nếu tin nhắn văn bản không gửi có ảnh hoặc video trong đó hoặc bạn đang cố gắng nhắn tin cho một nhóm người , bạn cần xác nhận rằng các cài đặt để hỗ trợ các tính năng này được bật. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấn vào ứng dụng Cài đặt .
- Nhấn vào Tin nhắn .
- Trong phần SMS / MMS , đảm bảo rằng các thanh trượt bên cạnh Tin nhắn MMS và Nhắn tin nhóm đều được đặt thành bật / xanh lục.
- Khi đã xong, hãy thử gửi lại tin nhắn của bạn.
Kiểm tra cài đặt ngày và giờ của điện thoại
Tin tưởng rằng nó hay không, iPhone của bạn cần phải có các thiết lập ngày tháng và thời gian chính xác. Nếu điện thoại của bạn có thông tin sai, nó có thể là thủ phạm trong trường hợp này. Để khắc phục cài đặt ngày và giờ của bạn:
- Nhấn vào ứng dụng Cài đặt .
- Nhấn vào Chung .
- Nhấn vào Ngày và giờ .
- Di chuyển thanh trượt Đặt tự động sang bật / xanh lục. Nếu nó đã được bật, hãy di chuyển nó ra và sau đó bật lại.
Kích hoạt lại iMessage
Nếu bạn đang sử dụng iMessage để gửi văn bản, thay vì tin nhắn văn bản chuẩn, bạn phải đảm bảo rằng iMessage được bật. Nó thường là, nhưng nếu nó đã vô tình bị tắt, đó có thể là nguồn gốc của vấn đề. Bật lên:
- Nhấn vào ứng dụng Cài đặt .
- Nhấn vào Tin nhắn .
- Di chuyển thanh trượt iMessage sang bật / xanh lục.
- Thử gửi lại văn bản của bạn.
Đặt lại Cài đặt mạng
Cài đặt mạng của iPhone của bạn là một nhóm tùy chọn kiểm soát cách nó được trực tuyến. Lỗi trong các cài đặt đó có thể ảnh hưởng đến việc gửi tin nhắn. Hãy thử giải quyết các vấn đề này bằng cách đặt lại Cài đặt mạng của bạn theo cách này:
- Nhấn vào Cài đặt .
- Nhấn vào Chung .
- Nhấn vào Đặt lại .
- Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng .
- Trong menu bật lên, nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng .
Cập nhật cài đặt mạng di động của bạn
Để làm việc với công ty điện thoại của bạn, iPhone của bạn có tệp cài đặt mạng di động ẩn. Điều này giúp điện thoại của bạn và mạng của công ty biết cách giao tiếp để thực hiện cuộc gọi, truyền dữ liệu và gửi tin nhắn văn bản. Các công ty điện thoại định kỳ cập nhật cài đặt của họ. Đảm bảo bạn có phiên bản mới nhất có thể giải quyết một số vấn đề bằng cách cập nhật cài đặt mạng di động của bạn .
Cập nhật hệ điều hành của bạn
Phiên bản mới nhất của iOS — hệ điều hành hỗ trợ iPhone — luôn chứa các tính năng nâng cao và sửa lỗi tính năng cập nhật nhất. Do đó, bạn nên cập nhật khi bạn gặp sự cố. Để tìm hiểu cách nâng cấp điện thoại của bạn lên phiên bản iOS mới nhất, hãy đọc:
- Cài đặt bản cập nhật iOS mà không cần kết nối với iTunes
- Cách tải xuống và cài đặt bản cập nhật hệ điều hành iPhone trên iPhone của bạn
Không hoạt động? Phải làm gì tiếp theo
Nếu bạn đã thử tất cả các bước này và iPhone của bạn vẫn không thể gửi tin nhắn văn bản, đã đến lúc nói chuyện với các chuyên gia. Thiết lập cuộc hẹn hỗ trợ kỹ thuật tại Apple Store địa phương của bạn bằng cách đọc các bài viết sau: