Một quyết định phổ biến được thực hiện khi bắt đầu một dự án thiết kế đồ họa là liệu có tính phí bằng phẳng hay theo giờ. Mỗi phương pháp đều có ưu và nhược điểm, cũng như cách thức để hướng tới một thỏa thuận công bằng cho cả bạn và khách hàng của bạn.
Giá theo giờ
Nói chung, tính phí theo giờ là tốt nhất cho công việc được coi là "cập nhật", chẳng hạn như các thay đổi đối với trang web sau khi khởi chạy hoặc sửa đổi trên thiết kế in hiện có để sử dụng bổ sung. Nó cũng có thể là sự lựa chọn đúng cho các dự án nhỏ, đặc biệt là nếu rất khó để ước tính số giờ làm việc cần thiết để hoàn thành dự án.
Ưu điểm:
- Bạn (người thiết kế) biết bạn sẽ được trả tiền cho giờ làm việc thực tế.
- Khách hàng biết rằng họ sẽ không trả nhiều hơn cho một tỷ lệ căn hộ được đảm bảo.
Nhược điểm:
- Bạn không được bảo đảm thanh toán tối thiểu cho dự án.
- Các khách hàng không biết chính xác những gì dự án sẽ chi phí cho họ.
- Tỷ lệ dựa trên giờ, thay vì những gì bạn có thể xem xét giá trị được cho khách hàng. Ví dụ, một thiết kế logo có thể mất 15 giờ, nhưng giá trị của nó cho công ty có thể cao hơn nhiều.
Tỷ lệ cố định
Người ta thường tính mức phí cố định cho các dự án thiết kế lớn và lặp lại các dự án mà nhà thiết kế có thể ước tính chính xác số giờ. Trong một số trường hợp, mức giá căn hộ phải dựa trên ước tính số giờ mà một dự án sẽ thực hiện để hoàn thành, tính theo giờ của bạn. Trong các trường hợp khác, giá trị của dự án có thể cao hơn số giờ ước tính của bạn. Ví dụ, thiết kế logo thường được đánh giá cao bất kể giờ làm việc thực tế, vì việc sử dụng và hiển thị thường xuyên của chúng. Các yếu tố khác có thể ảnh hưởng đến giá bao gồm số lượng các bản in, bán hoặc một lần so với nhiều lần sử dụng. Tùy thuộc vào loại dự án, phần trăm thường có thể được thêm vào để bao gồm các cuộc họp của khách hàng, những thay đổi không lường trước, thư từ email và các hoạt động khác có thể không được tính đến trong ước tính của bạn về số giờ. Phí phải trả bao nhiêu và cách thảo luận với khách hàng, tùy thuộc vào nhà thiết kế.
Ưu điểm:
- Khách hàng biết họ đang trả tiền gì ngay từ đầu (trừ khi có thay đổi về phạm vi của dự án).
- Các nhà thiết kế được đảm bảo một số tiền, ngay cả khi công việc được hoàn thành một cách nhanh chóng.
Nhược điểm:
- Là nhà thiết kế, bạn đang mạo hiểm rằng công việc sẽ không mất nhiều thời gian hơn dự kiến. Tuy nhiên, tình trạng này nên được bao gồm trong hợp đồng của bạn.
Một sự kết hợp của tỷ lệ hàng giờ và phẳng
Thông thường, giải pháp tốt nhất là sử dụng kết hợp các phương pháp này. Nếu bạn chọn tính phí theo giờ, khách hàng sẽ được ước tính số giờ công việc sẽ thực hiện, ít nhất là trong một phạm vi. Ví dụ, bạn có thể nói với khách hàng của bạn, "Tôi tính phí $ XX mỗi giờ, và tôi ước tính rằng công việc sẽ mất 5-7 giờ." Khi bạn làm việc trên dự án, nếu bạn thấy ước tính là tắt, bạn nên thảo luận về điều này với khách hàng trước khi tiếp tục và cho họ biết lý do ước tính của bạn thay đổi. Điều cuối cùng bạn muốn làm là tát khách hàng với một hóa đơn đáng ngạc nhiên vào phút cuối và phải tự giải thích. Thông thường, ước tính sẽ phải thay đổi bởi vì dự án đã rẽ bất ngờ hoặc khách hàng đã yêu cầu nhiều thay đổi. Thảo luận điều này với khách hàng của bạn càng sớm càng tốt. Nếu bạn không thể cung cấp một phạm vi nhỏ ngay từ đầu, hãy cung cấp phạm vi rộng hơn (chẳng hạn 5-10 giờ) và giải thích tại sao.
Nếu bạn chọn tính mức phí cố định cho một dự án, điều này không có nghĩa là bạn đang làm việc cho khách hàng của mình trong một số giờ không giới hạn cho đến khi dự án hoàn tất. Mặc dù có thể linh hoạt hơn một chút so với khi làm việc theo giờ, nhưng hợp đồng của bạn nên đưa ra phạm vi và điều khoản của dự án. Để tránh một dự án bất tận, bạn có thể:
- Bao gồm một phác thảo chi tiết của dự án để bạn có thể điều chỉnh tỷ lệ của mình nếu đường viền thay đổi. Ví dụ, nếu một tài liệu văn bản nặng 2 mặt biến thành một mảnh gấp 4 tấm với hình minh họa tùy chỉnh, giá sẽ thay đổi.
- Ghi rõ số lượng vòng thay đổi hoặc chỉnh sửa được bao gồm trong tỷ lệ căn hộ của bạn.
Khi trích dẫn một tỷ lệ cố định, điều quan trọng là phải bao gồm tỷ lệ hàng giờ mà bạn sẽ tính phí nếu cần thêm công việc vượt quá phạm vi của thỏa thuận.
Cuối cùng, trải nghiệm sẽ giúp bạn quyết định cách tính phí cho các dự án của bạn. Một khi bạn đã hoàn thành một số công việc, bạn sẽ có thể cung cấp chính xác hơn mức giá cố định, kiểm soát các dự án của bạn thông qua hợp đồng của bạn, và giao tiếp với khách hàng của bạn về các vấn đề ngân sách.