Ai đang Lái xe truy cập vào trang web của bạn
Những người truy cập vào trang web của bạn tìm kiếm nó như thế nào? Lưu lượng truy cập đến từ đâu? Câu trả lời cho điều này được tìm thấy bằng cách xem dữ liệu về "liên kết giới thiệu http".
"Liên kết giới thiệu http", thường chỉ được gọi là "liên kết giới thiệu", là bất kỳ nguồn trực tuyến nào thúc đẩy lượt truy cập và khách truy cập vào trang web của bạn. Chúng có thể bao gồm:
- công cụ tìm kiếm
- liên kết từ các trang web khác
- truyền thông xã hội
- quảng cáo trực tuyến
- chiến dịch đánh dấu email
- liên kết liên kết
- liên kết được tích hợp vào phần mềm
Bất cứ khi nào ai đó truy cập vào trang web của bạn, một trong những phần thông tin được ghi lại là nơi người đó đến. Điều này thường ở dạng URL của trang mà họ đã truy cập khi họ truy cập vào trang của bạn - ví dụ: trang họ đã truy cập khi họ chọn liên kết sau đó đưa họ đến trang web của bạn. Nếu bạn biết thông tin đó, bạn thường có thể truy cập trang giới thiệu và xem liên kết họ đã nhấp hoặc nhấn vào để truy cập trang web của bạn. Nhật ký này được gọi là "nhật ký giới thiệu".
Về mặt kỹ thuật, ngay cả các nguồn ngoại tuyến như quảng cáo in hoặc tài liệu tham khảo trong sách hoặc tạp chí là các liên kết giới thiệu, nhưng thay vì liệt kê URL trong nhật ký giới thiệu máy chủ, chúng được liệt kê là "-" hoặc trống. Điều đó rõ ràng làm cho những người giới thiệu ngoại tuyến khó theo dõi hơn (tôi có một mẹo để làm điều này, mà tôi sẽ trình bày sau trong bài viết này). Thông thường. khi một nhà phát triển web sử dụng thuật ngữ "liên kết giới thiệu", họ đang tham chiếu đến các nguồn trực tuyến - đặc biệt là các trang web hoặc dịch vụ được tham chiếu trong nhật ký liên kết giới thiệu.
Tại sao thông tin này lại quan trọng? Bằng cách phân tích nơi lưu lượng truy cập đến từ bạn, bạn sẽ hiểu được những gì đang hoạt động cho trang web của mình từ quan điểm tiếp thị và những con đường nào có thể hiện không được trả hết. Điều này sẽ giúp bạn phân bổ tốt hơn đô la tiếp thị kỹ thuật số và thời gian bạn đầu tư vào một số kênh nhất định.
Ví dụ: nếu phương tiện truyền thông xã hội thực sự thúc đẩy nhiều lưu lượng truy cập cho bạn, bạn có thể quyết định tăng gấp đôi đầu tư vào các kênh đó và thực hiện nhiều hơn trên Facebook, Twitter, Instagram, v.v. mối quan hệ quảng cáo với các trang web khác và những quảng cáo đó không tạo ra bất kỳ lưu lượng truy cập nào, bạn có thể quyết định cắt bỏ các chiến dịch tiếp thị đó và sử dụng tiền ở nơi khác. Thông tin liên kết giới thiệu giúp bạn có những lựa chọn tốt hơn khi nói đến chiến lược trang web.
Theo dõi giới thiệu là khó hơn nó có vẻ
Bạn có thể nghĩ rằng vì các liên kết giới thiệu được ghi lại trong nhật ký máy chủ (định dạng nhật ký kết hợp) của hầu hết các máy chủ web mà chúng sẽ dễ dàng theo dõi. Thật không may, có một số trở ngại lớn để vượt qua để làm điều này:
- Công cụ tìm kiếm cung cấp thông tin trong URL giới thiệu của họ như cụm từ tìm kiếm được sử dụng hoặc phần thư mục mà khách hàng đã tham gia. Trong một số trường hợp, thông tin cụm từ tìm kiếm thậm chí không được truyền do mối quan tâm về bảo mật. Điều này có nghĩa là URL thường phức tạp hơn nhiều so với http://webdesign.about.com/.
- Mặt khác, các liên kết email và liên kết từ phần mềm có thể không cung cấp nhiều thông tin trên URL giới thiệu. (Trong thực tế, một số phần mềm và ứng dụng email cố tình che dấu liên kết giới thiệu, để bạn không thể theo dõi chúng.) Để thực hiện việc này, khi thực hiện tiếp thị qua email, bạn nên bao gồm thứ gì đó trong URL xác định nó dưới dạng liên kết email hoặc phần mềm . Ví dụ: http://webdesign.about.com/ ? Ref = email . Điều này cũng làm việc cho các liên kết bên trong phần mềm. Nhưng giống như giới thiệu công cụ tìm kiếm, bạn sẽ phải phân tích cú pháp thông tin đó từ nhật ký của mình.
- Thủ thuật tương tự này khi sử dụng URL duy nhất cho chiến dịch có thể được sử dụng cho các nguồn ngoại tuyến nói trên (quảng cáo in, đài phát thanh, v.v.). Nếu bạn sử dụng URL như http://webdesign.about.com/magazine-name và bạn chỉ sử dụng URL đó cho một tạp chí cụ thể, bạn biết rằng bất kỳ lưu lượng truy cập nào đến trang đó (mà bạn có thể tìm thấy trong Google Analytics hoặc tương tự chương trình) đến từ nguồn đó.
Quay lại quá các nhật ký đó, bạn nên lưu ý rằng không phải tất cả các mục nhật ký đều đề cập đến các URL được liệt kê trong mục nhập. Điều này có thể có nghĩa là một số điều:
- Khách hàng đã nhập URL bằng tay
- Khách hàng đã đánh dấu trang
- Khách hàng đã sử dụng phần mềm bảo vệ quyền riêng tư đã chặn liên kết giới thiệu
- Trang giới thiệu đang chặn thông tin liên kết giới thiệu
Người giới thiệu được lưu trữ ở đâu?
Nhật ký máy chủ web theo dõi liên kết giới thiệu, nhưng bạn phải thiết lập nhật ký của mình ở Định dạng nhật ký kết hợp. Sau đây là mục nhập nhật ký mẫu trong Định dạng nhật ký kết hợp, với liên kết giới thiệu được đánh dấu:
10.1.1.1 - - [08 / Feb / 2004: 05: 37: 49 -0800] "Nhận /cs/loganalysistools/a/aaloganalysis.htm HTTP / 1.1" 200 2758 "http://webdesign.about.com/" "Mozilla / 4.0 (tương thích; MSIE 6.0; Windows 98; YPC 3.0.2)"
Việc thêm thông tin liên kết giới thiệu vào tệp nhật ký của bạn khiến chúng trở nên lớn hơn và khó phân tích hơn, nhưng thông tin đó có thể rất hữu ích để xác định cách trang web của bạn đang hoạt động và chiến dịch tiếp thị của bạn đang hoạt động tốt như thế nào.
Bài báo gốc của Jennifer Krynin. Biên tập bởi Jeremy Girard vào ngày 10/6/17