Sử dụng phần cứng Apple Test để chẩn đoán vấn đề

Bạn có thể sử dụng Kiểm tra phần cứng Apple (AHT) để chẩn đoán các sự cố bạn gặp phải với phần cứng của máy Mac. Điều này có thể bao gồm các sự cố với màn hình, đồ họa, bộ xử lý, bộ nhớ và bộ nhớ của máy Mac của bạn. Kiểm tra phần cứng của Apple có thể được sử dụng để loại trừ hầu hết lỗi phần cứng là thủ phạm khi bạn đang cố gắng khắc phục sự cố bạn đang gặp phải với máy Mac của mình.

Lỗi phần cứng thực sự là rất hiếm, nhưng thỉnh thoảng nó lại xảy ra; lỗi phần cứng phổ biến nhất là RAM.

Kiểm tra phần cứng của Apple có thể kiểm tra RAM của máy Mac và cho bạn biết nếu có bất kỳ vấn đề nào với nó. Với nhiều mẫu máy Mac, bạn có thể dễ dàng thay thế RAM bị lỗi và tiết kiệm một vài đô la trong quy trình.

Mac nào có thể sử dụng thử nghiệm phần cứng Apple trên nền Internet?

Không phải tất cả các máy Mac đều có thể sử dụng AHT dựa trên Internet. Máy Mac không thể sử dụng phiên bản Internet của AHT có thể sử dụng phiên bản cục bộ được cài đặt trên ổ đĩa khởi động của Mac hoặc được bao gồm trong đĩa cài đặt OS X của bạn.

Máy Mac 2013 và sau

2013 và các phiên bản Mac sau này sử dụng phiên bản thử nghiệm phần cứng mới hơn có tên là Apple Diagnostics. Bạn có thể tìm hướng dẫn để thử nghiệm các máy Mac mới hơn bằng cách sử dụng Chẩn đoán của Apple tại:

Sử dụng Apple Diagnostics để khắc phục sự cố phần cứng máy Mac của bạn

Kiểm tra phần cứng của Apple qua Internet

Lưu ý : Mô hình giữa năm 2010 và đầu năm 2011 có thể yêu cầu cập nhật chương trình cơ sở EFI trước khi bạn có thể sử dụng Kiểm tra phần cứng của Apple qua Internet. Bạn có thể kiểm tra xem máy Mac của bạn có cần cập nhật EFI hay không bằng cách thực hiện như sau:

1. Từ menu Apple , chọn Giới thiệu về Mac này.
2. Trong cửa sổ mở ra, nhấp vào nút Thông tin khác.

1. Nếu bạn đang chạy OS X Lion trở lên, hãy nhấp vào nút Báo cáo hệ thống; nếu không, tiếp tục với bước tiếp theo.
2. Trong cửa sổ mở ra, đảm bảo phần cứng được tô sáng trong ngăn bên tay trái.
3. Từ khung bên phải, ghi chú số phiên bản ROM khởi động, cũng như số phiên bản SMC (nếu có).
4. Với số phiên bản trong tay, hãy truy cập trang web cập nhật của Apple EFI và SMC Firmware và so sánh phiên bản của bạn với phiên bản mới nhất có sẵn. Nếu máy Mac của bạn có phiên bản cũ hơn, bạn có thể tải xuống phiên bản mới nhất bằng cách sử dụng các liên kết trên trang web ở trên.

Sử dụng Kiểm tra phần cứng của Apple qua Internet

Bây giờ bạn biết rằng Mac của bạn có khả năng sử dụng AHT qua Internet, đã đến lúc thực sự chạy thử nghiệm. Để thực hiện việc này, bạn cần có kết nối Wi-Fi hoặc có dây với Internet. Nếu bạn có kết nối mạng được yêu cầu, hãy bắt đầu.

1. Đảm bảo máy Mac của bạn đã tắt.
2. Nếu bạn đang thử nghiệm máy Mac xách tay, hãy chắc chắn kết nối nó với nguồn điện AC. Không chạy kiểm tra phần cứng chỉ sử dụng pin của máy Mac .
3. Nhấn nút nguồn để bắt đầu bật nguồn.
4. Ngay lập tức giữ phím Option và D.
5. Tiếp tục giữ phím Option và D cho đến khi bạn thấy thông báo "Starting Internet Recovery" trên màn hình của máy Mac. Khi bạn thấy thông báo, bạn có thể nhả phím Tùy chọn và D.

1. Sau một thời gian ngắn, màn hình sẽ yêu cầu bạn "Chọn Mạng". Sử dụng menu thả xuống để thực hiện lựa chọn từ các kết nối mạng khả dụng.
2. Nếu bạn đã chọn kết nối mạng không dây, hãy nhập mật khẩu và sau đó nhấn Enter hoặc Return, hoặc nhấp vào nút dấu kiểm trên màn hình.
3. Khi bạn đã kết nối với mạng của mình, bạn sẽ thấy thông báo cho biết "Bắt đầu khôi phục Internet". Việc này có thể mất một lúc.
4. Trong thời gian này, Apple Hardware Test đang được tải xuống máy Mac của bạn. Sau khi tải xuống hoàn tất, bạn sẽ thấy tùy chọn để chọn ngôn ngữ.
5. Sử dụng con trỏ chuột hoặc các phím mũi tên Lên / Xuống để đánh dấu một ngôn ngữ để sử dụng, và sau đó nhấp vào nút ở góc dưới cùng bên phải (cái có mũi tên phải).

1. Apple Hardware Test sẽ kiểm tra xem phần cứng nào được cài đặt trong máy Mac của bạn. Quá trình này có thể mất một chút thời gian. Sau khi hoàn tất, nút Kiểm tra sẽ được đánh dấu.
2. Trước khi bạn nhấn nút Test, bạn có thể kiểm tra phần cứng nào được tìm thấy bằng cách kích vào tab Hardware Profile. Đó là một ý tưởng tốt để có một cái nhìn lướt qua hồ sơ phần cứng, chỉ để đảm bảo rằng tất cả các thành phần chính của máy Mac của bạn được hiển thị chính xác. Đảm bảo xác minh rằng số lượng bộ nhớ chính xác đang được báo cáo, cùng với CPU và đồ họa chính xác. Nếu bất kỳ điều gì có vẻ sai, bạn nên xác minh cấu hình của máy Mac. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách kiểm tra trang web hỗ trợ của Apple để biết thông số kỹ thuật trên máy Mac bạn đang sử dụng. Nếu thông tin cấu hình không khớp, bạn có thể có một thiết bị không thành công cần được kiểm tra.
3. Nếu thông tin cấu hình có vẻ chính xác, bạn có thể tiến hành thử nghiệm.
4. Nhấp vào tab Kiểm tra phần cứng.
5. Kiểm tra phần cứng của Apple hỗ trợ hai loại thử nghiệm: một thử nghiệm tiêu chuẩn và một thử nghiệm mở rộng. Bài kiểm tra mở rộng là một lựa chọn tốt nếu bạn nghi ngờ có vấn đề với RAM hoặc video / đồ họa. Nhưng ngay cả khi bạn nghi ngờ một vấn đề như vậy, nó có thể là một ý tưởng tốt để bắt đầu với thử nghiệm ngắn hơn, tiêu chuẩn.
6. Nhấp vào nút Test.
7. Kiểm tra phần cứng sẽ bắt đầu, hiển thị thanh trạng thái và mọi thông báo lỗi có thể xảy ra. Thử nghiệm có thể mất một chút thời gian, vì vậy hãy kiên nhẫn. Bạn có thể nghe thấy những người hâm mộ máy Mac của bạn quay lên và xuống; điều này là bình thường trong quá trình thử nghiệm.

1. Khi kiểm tra hoàn tất, thanh trạng thái sẽ biến mất. Vùng Kết quả kiểm tra của cửa sổ sẽ hiển thị thông báo "Không tìm thấy sự cố" hoặc danh sách các vấn đề được tìm thấy. Nếu bạn thấy lỗi trong kết quả kiểm tra, hãy xem phần mã lỗi bên dưới để biết danh sách các mã lỗi phổ biến và ý nghĩa của chúng.
2. Nếu không tìm thấy sự cố, bạn vẫn có thể chạy thử nghiệm mở rộng, điều này tốt hơn trong việc tìm ra các vấn đề về bộ nhớ và đồ họa. Để chạy thử nghiệm mở rộng, hãy đặt một dấu kiểm trong hộp Kiểm tra Mở rộng Thực hiện (mất nhiều thời gian hơn), rồi bấm vào nút Kiểm tra.

Kết thúc thử nghiệm trong quy trình

• Bạn có thể dừng bất kỳ thử nghiệm nào trong quá trình bằng cách nhấp vào nút Ngừng Thử nghiệm.

Thoát kiểm tra phần cứng của Apple

• Khi bạn hoàn thành việc sử dụng Kiểm tra phần cứng của Apple, bạn có thể thoát khỏi thử nghiệm bằng cách nhấp vào nút Khởi động lại hoặc Tắt.

Mã lỗi kiểm tra phần cứng của Apple

Các mã lỗi được tạo ra bởi Apple Hardware Test có xu hướng khó hiểu nhất, và có nghĩa là cho các kỹ thuật viên dịch vụ của Apple. Tuy nhiên, nhiều mã lỗi đã trở nên nổi tiếng và danh sách sau sẽ hữu ích:

Hầu hết các mã lỗi trên chỉ ra sự thất bại của thành phần liên quan và có thể yêu cầu một kỹ thuật viên nhìn vào máy Mac của bạn, để xác định nguyên nhân và chi phí sửa chữa.

Nhưng trước khi bạn gửi máy Mac của bạn đến một cửa hàng, hãy thử đặt lại PRAM cũng như đặt lại SMC . Điều này có thể hữu ích đối với một số lỗi, bao gồm cả bảng logic và các vấn đề về quạt.

Bạn có thể thực hiện khắc phục sự cố bổ sung cho bộ nhớ (RAM), đĩa cứng và các sự cố đĩa bên ngoài. Trong trường hợp ổ đĩa, cho dù là nội bộ hay bên ngoài, bạn có thể thử sửa chữa nó bằng cách sử dụng Disk Utility (được bao gồm trong OS X) hoặc ứng dụng của bên thứ ba, chẳng hạn như Drive Genius .

Nếu máy Mac của bạn có các mô-đun RAM dễ sử dụng, hãy thử làm sạch và đặt lại các mô-đun. Loại bỏ RAM, sử dụng một bút chì tẩy sạch để làm sạch địa chỉ liên lạc của các mô-đun RAM, và sau đó cài đặt lại RAM. Khi RAM được cài đặt lại, chạy lại Apple Hardware Test, sử dụng tùy chọn kiểm tra mở rộng. Nếu bạn vẫn gặp sự cố về bộ nhớ, bạn có thể cần phải thay thế RAM.