Tảng băng trôi của chúng tôi đang tan chảy bài học về sự sống còn
Thay đổi trong mọi trường hợp kiểm tra khả năng của chúng tôi để tồn tại. Vậy câu chuyện về chim cánh cụt hoàng đế được miêu tả trong Tảng băng trôi của chúng ta là tan chảy: Thay đổi và thành công dưới bất kỳ điều kiện nào dạy chúng ta về sự sống còn?
Các đồng tác giả, John Kotter, giáo sư Harvard Business School và chất xúc tác chuyển đổi và Holger Rathgeber, lãnh đạo tương tác, cũng của Kotter International, là những chuyên gia trong việc đối phó với sự thay đổi.
Khung cảnh được đặt trong cộng đồng Nam Cực của chim cánh cụt trên đỉnh tảng băng trôi sắp tan biến. Các diễn viên của các nhân vật chim cánh cụt đưa vào những đặc điểm của con người, với tất cả những chút kỳ quặc, thường hài hước, "Có mực, bạn sẽ cảm thấy tốt hơn", một người nói, khi họ trải nghiệm tình trạng khó xử đột ngột này. Nhà chim cánh cụt sắp sửa thay đổi và họ phải tìm ra những việc cần làm.
Thuộc địa chim cánh cụt của 268 chú chim cánh cụt được quản lý bởi một hội đồng lãnh đạo 10, gần chim cánh cụt có thể. Vấn đề tảng băng trôi lần đầu tiên được quan sát bởi một thành viên không phải là hội đồng, Fred, một loại khoa học của người dành thời gian quan sát tảng băng trôi và những thay đổi của biển.
So sánh chim cánh cụt với những người làm việc cùng nhau
Fred tiếp cận Alice, một nhà lãnh đạo hội đồng cứng rắn, người có danh tiếng để xem qua bất kỳ chướng ngại vật nào, kể cả tảng băng tan chảy. Lúc đầu Alice có nghi ngờ, liệu Fred có không ra khỏi tâm trí anh, “có một cuộc khủng hoảng cá nhân” cô nghĩ cho đến khi anh đưa cô đến quan sát vấn đề bên trong của tảng băng trôi ra.
Alice biết thách thức đầu tiên là thuyết phục phần còn lại của hội đồng về thảm họa đang chờ xử lý. "Tôi cần bạn chuẩn bị để giúp người khác nhìn thấy và cảm nhận vấn đề," Alice nói với Fred, và sau đó nói thêm, "Và chuẩn bị sẵn sàng rằng một số loài chim sẽ không muốn gặp bất kỳ vấn đề nào."
Làm việc cùng nhau, Alice và Fred tiếp cận hội đồng, bắt đầu với Head Penguin, Louis. Alice phải khăng khăng, bởi vì với Louis, Fred là một chú chim cánh cụt không rõ. Alice nhanh chóng nhắc nhở ông chủ của mình rằng họ phải chấp nhận rủi ro, sau đó Louis đồng ý để Fred tiết lộ tình hình cho phần còn lại của hội đồng.
Như Fred đã chuẩn bị, anh phát hiện ra trước đó một số thành viên hội đồng khác đã được thiết lập theo cách của họ và không thích được nói, bởi vì đó là công việc của họ để làm việc kể.
So sánh tình huống này với các vấn đề thế giới thực với những người làm việc cùng nhau - không có kế hoạch, một trong những nhà lãnh đạo hội đồng đã đề xuất thành lập một ủy ban để phân tích tình hình hơn nữa. Nhưng Alice tin rằng vấn đề này đòi hỏi một loại chiến thuật truyền thông mới - đi thẳng đến toàn bộ thuộc địa để có thêm phản ứng và hy vọng tìm được một giải pháp có thể chấp nhận được.
Điều này bắt đầu âm thanh như kỹ thuật crowdsourcing , tôi nghĩ, và có một số phản ứng thú vị. Như các tác giả đề xuất, Fred, Louis, và Alice đã có tầm nhìn xa, không phải là đại lý thay đổi, mà là các nhà lãnh đạo để thu hút một cảm giác cấp thiết cho đám đông.
Xây dựng mối quan hệ trên quỹ tín thác
Ngay sau đó, sau nhiều suy nghĩ, một biến bất ngờ trong các sự kiện xảy ra khi Louis tập hợp một đội chim cánh cụt sang một bên dường như quan tâm và có ý nghĩa nhất về những gì đã xảy ra, bao gồm Jordan, được gọi là "Giáo sư" trong hội đồng.
Nhóm mới được lắp ráp này đã tìm thấy một cách trong một khoảng thời gian ngắn - để xây dựng mối quan hệ tin cậy. Tương tự, trên các nhóm dự án hợp tác, thường mọi người được tập hợp lại để làm việc cùng nhau, bất chấp rào cản hợp tác và thường là người mà bạn chưa từng làm việc trước đây. Vì vậy, câu chuyện về chim cánh cụt cho chúng ta thấy cách linh hoạt và cởi mở để thay đổi. Nhóm đã quyết định nói chuyện với những người khác trong thuộc địa để lấy ý tưởng.
Qua thử thách và sai lầm, và khám phá những ý tưởng từ thuộc địa, một trong những thành viên trong nhóm đã phát hiện một hiện tượng sẽ trở thành cách sống mới và khác biệt cho chim cánh cụt.
Làm thế nào để mọi người làm việc cùng nhau và những gì mọi người phải làm để tồn tại sự thay đổi và thành công? Kotter và Rathgeber đưa ra gợi ý trên đường đi, bản thân họ cảm thấy thay đổi hành vi, bao gồm suy nghĩ và cảm giác, là động lực cho kết quả tốt hơn.
Câu chuyện về chim cánh cụt thật quyến rũ. Quy trình tám bước của tác giả được mô tả tiếp theo, được tiết lộ khi câu chuyện mở ra, cung cấp thêm các bài học cho các nhóm và cá nhân, để chấp nhận rủi ro, tiếp cận với người khác và sẵn sàng giúp đỡ.
Bài học trong sự sống còn - Quá trình tám bước của sự thay đổi thành công
Quy trình tám bước của sự thay đổi thành công được phát triển bởi các tác giả được sử dụng để chứng minh các hành động cần thiết cho chim cánh cụt và chúng ta tồn tại. Các bước này được tổng hợp từ sách được xuất bản và ý định hỗ trợ tư duy tiến trình và quy trình chấp nhận được đối với hiệu suất của nhóm cộng tác .
Đặt bối cảnh là tạo ra một cảm giác cấp bách - và giao tiếp nhu cầu bức xúc này với sự cảnh giác, thông qua một nhóm được quy định với các kỹ năng lãnh đạo và phán đoán âm thanh.
Quyết định điều cần làm là về chiến lược thay đổi, được đưa ra các yếu tố theo cách hiện tại của họ và vươn xa vào tương lai có thể đạt được.
Làm cho nó xảy ra là về việc đưa mọi người lên tàu hiểu và mua vào chiến lược thay đổi.
Làm cho nó dính là về việc tạo ra nền văn hóa mới và giúp đỡ người khác nắm giữ những cách thức mới để làm việc.
Mẹo nhanh
- Là đại lý thay đổi, nhóm cộng tác được trao quyền để hành động và nắm lấy sự thay đổi.
- Trong các mối quan hệ hợp tác, có những phản ứng quan trọng và cần thiết, vì vậy sự cộng tác lúc khởi phát cần phải thể hiện những chiến thắng nhanh chóng.
- Khi sự thúc đẩy hợp tác trở nên khó khăn nhất, có vẻ như đây là lúc để xem qua phía bên kia.