Báo cáo McKinsey cho thấy tác động kinh tế của chia sẻ kiến thức và cộng tác
Các công cụ cộng tác cho phép mọi người kết nối và tương tác hầu như đang có dấu hiệu tạo ra tác động kinh tế toàn cầu trong năng suất. Trong báo cáo được xuất bản của Viện Toàn cầu McKinsey, “Kinh tế xã hội: Mở khóa giá trị và năng suất thông qua công nghệ xã hội”, một phân tích chuyên sâu cho thấy hơn một nghìn tỷ đô la mỗi năm có thể được mở khóa trong năng suất của nhân viên tri thức. trong thế kỉ 21.
Công nghệ xã hội chưa được khai thác, thường được gọi là công cụ cộng tác, có thể cung cấp cơ hội tăng trưởng trong chuỗi giá trị để phát triển và trưởng thành trong các mạng xã hội doanh nghiệp. Nhưng nó không phải là về chụp trên các công cụ xã hội để các quy trình hoạt động của bạn và mong muốn thay đổi tổ chức xảy ra một mình.
Thay đổi tổ chức, nghiên cứu McKinsey chỉ ra, đòi hỏi một sự cởi mở và một nền văn hóa không phân cấp kiến thức chia sẻ, mà sẽ đòi hỏi thời gian. Vì tổ chức của bạn có thể đã bắt đầu nắm bắt sự thay đổi của tổ chức, chú trọng hơn vào việc cải thiện giao tiếp và cộng tác, có thể là các loại công nghệ cụ thể có thể tăng hành vi cộng tác trên các mạng xã hội doanh nghiệp, giúp mọi người chia sẻ sở thích và hoạt động trong việc đạt được mục tiêu kinh doanh.
Năm loại phần mềm cộng tác và ví dụ về thay đổi tổ chức này thể hiện hoạt động sản xuất trực tiếp trên các mạng xã hội của doanh nghiệp.
01/05
Các công cụ hợp tác dự án để tạo điều kiện cho các kỹ năng cộng tác học tập
Các công cụ cộng tác dự án sẽ trở thành cơ sở sinh sản tự nhiên cho các nhóm dự án để học các kỹ năng cộng tác. Các thành viên trong nhóm tham gia hàng ngày thông qua các không gian làm việc và hoạt động được chia sẻ. Các cá nhân chịu trách nhiệm chia sẻ nội dung, thực hiện các nhiệm vụ với sự phụ thuộc lẫn nhau và sẽ được thưởng cho các kết quả tích cực của các dự án của họ. Các cá nhân có thể học cách cộng tác khi sự nhấn mạnh chuyển sang mục tiêu của nhóm.
Trong việc lựa chọn các công cụ cộng tác dự án, hãy xem xét những công cụ có thể phục vụ một doanh nghiệp, và thực hiện theo cơ sở bộ phận, nhóm và dự án. Một công cụ cộng tác dự án cụ thể, Podio Software thể hiện cam kết cung cấp các ứng dụng sẵn sàng và tùy biến mà các đội có thể tham gia ngay lập tức để hỗ trợ sử dụng đa dạng như các dự án tiếp thị, tuyển dụng nhân sự và các mối quan hệ đối tác-nhà cung cấp.
02 trên 05
Phần mềm xã hội để nuôi dưỡng một nền văn hóa mạng mở
Các nền tảng phần mềm xã hội chủ yếu được thiết kế để xây dựng một nền văn hóa mạng mở, như Jive, Chatter và IBM Connections. Trong một mạng xã hội doanh nghiệp thực sự, mọi người được kết nối với các nguồn tài nguyên tự do truy cập trong tổ chức. Tài nguyên dành cho các chuyên gia về chủ đề và các chức năng quan trọng khác của doanh nghiệp không chỉ là các đề xuất được cá nhân hóa mà còn thông qua hồ sơ, cơ chế tìm kiếm và nguồn cấp dữ liệu tin tức và blog với hệ thống nhận xét được liên kết. Nếu bạn là một phần của tổ chức phân cấp, hãy xem xét các lợi ích của việc truy cập mở đối với tất cả các thành viên của tổ chức và thường là đối tác bên ngoài để cho phép một nền văn hóa mạng mở rộng khắp tổ chức.
Một tầm nhìn chiến lược về tính minh bạch và các con đường giao tiếp để giúp vượt qua các rào cản và cơ chế kiểm soát sẽ làm việc hướng tới xây dựng niềm tin. Thị trường phần mềm xã hội có một số nhà cung cấp chính sẽ phục vụ cơ sở hạ tầng và sở thích công nghệ cụ thể của bạn.
03 trên 05
Công cụ quản lý đổi mới để đồng sáng tạo các sản phẩm và dịch vụ
Các công cụ quản lý đổi mới cung cấp động lực cho ý tưởng cộng đồng và trao đổi hợp tác về chuyên môn cho các sản phẩm và dịch vụ đồng sáng tạo. Các quy trình đổi mới được quản lý thông qua việc trình bày các thách thức tạo ra giá trị kinh doanh trong một tổ chức. Mở rộng thách thức cho người dùng bên ngoài thông qua các trang web cộng đồng cụ thể của khách hàng và diễn đàn thảo luận có thể cung cấp thông tin chi tiết độc đáo để tạo sản phẩm và tính năng mới hoặc được cải thiện.
Công cụ đổi mới dựa trên đám mây, thường là phần mềm như một dịch vụ (SaaS), cung cấp sự đổi mới từ đầu đến cuối với quy trình tích hợp quy trình nghiệp vụ, quản lý dự án và phân tích ROI. Đổi mới quản lý đã trở thành một phần không thể thiếu của sản xuất, đóng gói hàng hóa, và các tổ chức phát triển sản phẩm quy mô lớn khác.
04/05
Công cụ hội nghị trên web tích cực cộng tác
Hợp tác doanh nghiệp chắc chắn được quản lý thông qua các công cụ hội nghị trên web. Mặc dù có ác cảm với các cuộc họp ngày nay, các công cụ hội nghị web cung cấp kết nối tức thời cho các cuộc họp ảo khi các cá nhân hoặc nhóm được định vị để bắt đầu cộng tác để đạt được kết quả kinh doanh.
Các công cụ hội nghị trên web là công nghệ xã hội không thể thiếu để giao tiếp và cộng tác trên các mạng xã hội doanh nghiệp gần hoặc xa. Các văn phòng khu vực ở các địa điểm phân tán theo địa lý được bắc cầu dễ dàng với giọng nói và video, cũng như lưu trữ tệp dựa trên đám mây để sử dụng trong việc thực hiện các bài thuyết trình, hội thảo trên web và các cuộc họp bán hàng. GlobalMeet là một ví dụ cụ thể trong số những người khác cung cấp các công cụ cộng tác cấp doanh nghiệp. Các cuộc họp trực tuyến đóng vai trò như một công cụ cộng tác để sử dụng hiệu quả hàng ngày cho các nhóm dự án, phỏng vấn tuyển dụng và các cuộc họp trực tiếp của khách hàng. Hơn "
05/05
Công cụ Wiki để xây dựng quy trình làm việc chia sẻ kiến thức
Đối với các mạng xã hội doanh nghiệp, các công cụ wiki là thiết thực để xây dựng các cơ sở kiến thức và duy trì các tài liệu. Doanh nghiệp có thể truy cập rộng rãi có thể hỗ trợ các hệ thống kiến thức cộng tác có thể tích hợp các hoạt động tiếp thị, bán hàng và hỗ trợ kỹ thuật liên tục. Wikis có thể giúp quản lý các hệ thống hỗ trợ quyết định để cập nhật và phân phối dịch vụ và hỗ trợ cho một cơ sở khách hàng toàn cầu.
Wikis thường được tích hợp trong các bộ công cụ công nghệ xã hội, bao gồm các không gian làm việc theo nhóm sẽ cho thấy các lợi ích kinh doanh cho các hoạt động cộng tác đang diễn ra. Trong số các công cụ, wiki là một giải pháp doanh nghiệp giá rẻ. Hơn "