Số lượng các công ty sử dụng phần mềm và thiết bị giám sát ngày càng tăng. Nhiều nhân viên bao gồm cả telecommuters có thể thậm chí không nhận thức được rằng họ đang bị theo dõi.
- Năng suất - giảm khi nhân viên dành thời gian trên Internet với các hoạt động không liên quan đến công việc. Người sử dụng lao động không muốn mức năng suất giảm xuống và phải tìm ra phương pháp ngăn chặn điều này.
- Phòng chống tranh tụng - kiện tụng có thể phát sinh từ việc tiết lộ thông tin bí mật.
- Ngăn chặn bộ quần áo quấy rối tình dục - nhân viên truy cập nội dung khiêu dâm hoặc gửi / chuyển tiếp email có nội dung khiêu dâm có thể cấu thành quấy rối tình dục.
- Xác minh vị trí công việc của nhân viên.
Các chương trình phần mềm được cài đặt trên các hệ thống có thể giám sát việc sử dụng Internet, các trang web được truy cập, các email được gửi và các báo cáo hoặc chương trình mà một nhân viên đang xem. Các tổ hợp phím và các đầu cuối không hoạt động cũng có thể được theo dõi.
Cuộc gọi điện thoại - cuộc gọi cá nhân không được phép theo dõi tại Hoa Kỳ - nhà tuyển dụng phải thực hiện cuộc gọi điện thoại cá nhân không theo chính sách thời gian của công ty.
Các số được gọi từ tiện ích mở rộng của bạn và có thể ghi lại thời lượng của cuộc gọi. Một số hệ thống thậm chí có khả năng ghi cuộc gọi đến nếu chúng được gọi trực tiếp đến điện thoại của bạn.
Ngoài ra còn có các chương trình bản đồ vị trí của nhân viên di động thông qua điện thoại di động hoặc máy tính xách tay của họ. Các công ty sử dụng công cụ này để kiểm tra xem nhân viên di động có phải là nơi họ được cho là không.
Phát triển mới nhất
Tất cả những gì về Fuss?
Bất kỳ hệ thống máy tính hoặc PDA nào thuộc sở hữu của công ty hoặc hệ thống điện thoại trong tầm kiểm soát của chúng đều có thể được giám sát. Nếu nó thuộc về công ty thì họ có quyền kiểm soát và giám sát việc sử dụng tài sản nói trên.
Là nhân viên di động, bạn có thể tự hỏi tác động của điều này có thể có đối với bạn. Nếu bạn sở hữu thiết bị máy tính của riêng mình thì có khả năng công ty không thể cài đặt phần mềm giám sát, cũng như họ không có quyền làm như vậy. Nếu điện thoại của bạn được thiết lập để nhận cuộc gọi đến thông qua hệ thống điện thoại của họ hoặc bạn kết nối với hệ thống điện thoại của họ để thực hiện cuộc gọi đi, bạn có thể phải tuân theo các cuộc gọi đang được giám sát. Đây là một lý do tại sao một đường dây điện thoại thứ hai để sử dụng kinh doanh chỉ là một ý tưởng tốt. Không đặt số điện thoại cho đường dây điện thoại thứ hai công khai hoặc có sẵn cho bất kỳ ai ngoài công việc.
Nếu bạn sử dụng thiết bị của công ty, thì đó là một câu chuyện khác và họ có thể đã cài đặt phần mềm giám sát trước khi bạn nhận được thiết bị về nhà. Nếu bạn cũng được phép sử dụng máy tính sau nhiều giờ để lướt web không liên quan đến công việc, thì bạn cần tìm hiểu xem công ty có thể "tắt" phần mềm theo dõi hay không.
Các công ty nên nhận tư vấn pháp lý trước khi tự động đưa ra quyết định giám sát nhân viên di động. Trong khi rõ ràng là công việc được thực hiện tại chỗ có thể được theo dõi, đó là một khu vực màu xám nơi nhân viên di động có liên quan.
Điểm quan trọng:
Việc sử dụng máy tính và theo dõi điện thoại là các mục cần được đề cập cụ thể và được mô tả chi tiết trong thỏa thuận từ xa.
Các công ty nên cung cấp cho nhân viên các chi tiết về những gì đang được theo dõi. Họ nên bao gồm thông tin này trong sổ tay nhân viên, cung cấp nhãn trên thiết bị đầu cuối với cảnh báo rằng hệ thống đang được giám sát và / hoặc có màn hình bật lên khi mọi người đăng nhập vào hệ thống để cảnh báo họ rằng việc sử dụng máy tính của họ đang được giám sát.
Bảo vệ Công ty
Mặc dù nó không phải là một cảm giác tuyệt vời để biết rằng tất cả mọi thứ bạn làm với máy tính và điện thoại có thể được theo dõi; các công ty phải có biện pháp để tự bảo vệ mình khỏi các vụ kiện có thể xảy ra do việc sử dụng máy tính và điện thoại của nhân viên.
Nơi nó đứng