Các ứng dụng trên iPhone của bạn có thể bị lỗi giống như các chương trình trên máy tính của bạn. May mắn thay, lỗi ứng dụng ít phổ biến hơn nhiều. Nhưng bởi vì chúng ít phổ biến hơn, chúng thậm chí còn bực mình hơn khi chúng xảy ra. Sau khi tất cả, điện thoại của chúng tôi là công cụ truyền thông chính của chúng tôi những ngày này. Chúng tôi cần họ làm việc đúng lúc.
Trong những ngày đầu của iPhone, ứng dụng gặp sự cố thường xuyên nhất gây phiền toái cho trình duyệt web Safari và ứng dụng Thư. Vì hầu hết mọi người đóng gói iPhone của họ với các ứng dụng của bên thứ ba được tải xuống từ App Store, sự cố có thể đến từ bất kỳ ứng dụng nào.
Nếu bạn gặp sự cố ứng dụng thường xuyên, dưới đây là một số mẹo để tăng tính ổn định.
Khởi động lại iPhone
Đôi khi, bước đơn giản nhất là hiệu quả nhất. Bạn sẽ ngạc nhiên có bao nhiêu vấn đề trên iPhone, không chỉ là sự cố ứng dụng, có thể được khắc phục bằng khởi động lại đơn giản. Khởi động lại thường sẽ xóa rất nhiều vấn đề cơ bản có thể phát sinh từ việc sử dụng iPhone hàng ngày. Đọc bài viết này để biết chi tiết về hai loại khởi động lại và cách thực hiện từng loại.
Thoát và khởi chạy lại ứng dụng
Nếu quá trình khởi động lại không hiệu quả, bạn nên thử thoát khỏi ứng dụng đang gặp sự cố và khởi động lại ứng dụng đó. Làm như vậy sẽ dừng tất cả các quy trình của ứng dụng đang chạy và bắt đầu chúng từ đầu. Nếu sự cố ứng dụng bị gây ra bởi một số tính năng hơi sai, điều này sẽ giải quyết được vấn đề này. Tìm hiểu cách thoát ứng dụng trên iPhone
Cập nhật ứng dụng của bạn
Nếu khởi động lại hoặc thoát ứng dụng sẽ không khắc phục được những gì gây ra cho bạn, vấn đề gây ra sự cố có thể là lỗi trong một trong các ứng dụng của bạn. Nhà phát triển ứng dụng thường xuyên cập nhật ứng dụng của họ để sửa lỗi và cung cấp chức năng mới, vì vậy có thể có bản cập nhật giải quyết lỗi gây ra sự cố cho bạn. Chỉ cần cài đặt ứng dụng và bạn sẽ không gặp vấn đề gì trong thời gian này. Đọc bài viết này để tìm hiểu ba cách để cập nhật ứng dụng của bạn.
Gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng
Nhưng phải làm gì nếu không có cập nhật? Nếu bạn chắc chắn ứng dụng nào đang gây ra sự cố nhưng chưa có bản cập nhật nào cho ứng dụng, hãy thử gỡ cài đặt ứng dụng và sau đó cài đặt lại ứng dụng. Cài đặt mới của ứng dụng có thể hữu ích. Nếu không, đặt cược tốt nhất của bạn có thể là gỡ cài đặt nó cho đến khi có bản sửa lỗi (nhưng ít nhất hãy thử bước tiếp theo trước). Tìm hiểu cách gỡ cài đặt ứng dụng khỏi iPhone của bạn.
Cập nhật iOS
Trong cùng một cách mà các nhà phát triển ứng dụng phát hành bản cập nhật để sửa lỗi, Apple thường xuyên phát hành bản cập nhật cho iOS, hệ điều hành chạy iPhone, iPad và iPod touch. Những cập nhật này thêm các tính năng mới thú vị và quan trọng nhất cho bài viết này, chúng cũng sửa lỗi. Nếu các sự cố bạn đang gặp phải không được khắc phục bằng cách khởi động lại điện thoại hoặc cập nhật ứng dụng của bạn, có nhiều khả năng lỗi đó nằm trong bản thân iOS. Trong trường hợp đó, bạn cần phải cập nhật lên hệ điều hành mới nhất. Tìm hiểu cách cập nhật iOS trực tiếp trên điện thoại của bạn mà không cần kết nối với iTunes trong bài viết này.
Liên hệ với Nhà phát triển ứng dụng
Nếu không có bước nào trong số này giải quyết được vấn đề của bạn, bạn cần sự trợ giúp của chuyên gia (tốt, bạn có thể thử giải quyết các vấn đề trong một thời gian, giả sử cuối cùng, bạn sẽ nhận được bản cập nhật ứng dụng hoặc hệ điều hành giải quyết vấn đề, nhưng bạn muốn hành động, phải không?). Đặt cược tốt nhất của bạn là liên hệ trực tiếp với nhà phát triển ứng dụng. Nên có thông tin liên lạc được liệt kê trong ứng dụng (có thể trên màn hình Liên hệ hoặc Giới thiệu). Nếu không, trang của ứng dụng trong App Store thường bao gồm thông tin liên hệ cho nhà phát triển. Hãy thử gửi email cho nhà phát triển hoặc báo cáo và lỗi và bạn sẽ nhận được một số phản hồi hữu ích.