Amazon Lockers và Hubs là gì?

Các dịch vụ chuyển phát của Amazon có thể chỉ quanh góc của bạn

Amazon Locker cung cấp một nơi an toàn để giữ các mục khi bạn không muốn các gói không được giám sát tại nhà hoặc văn phòng của bạn sau khi chúng được gửi đi. Bạn chọn vị trí thay đồ trong quá trình thanh toán. Khi ở trong tủ khóa, Amazon sẽ gửi một email có thêm thông tin về tủ khóa, như thời gian bạn có thể truy cập và mã bạn cần mở.

Amazon Locker giải quyết các vấn đề xung quanh các mục không giám sát bằng cách cung cấp một nơi an toàn để giao hàng. Trước khi Amazon Locker, nhiều thứ có thể rơi xuống các mặt hàng được giao; chúng có thể bị đánh cắp, hư hỏng do thời tiết, hoặc do một thành viên gia đình sai lầm (có bất ngờ sinh nhật). Tủ khóa Amazon có sẵn trong các cửa hàng tiện lợi, trung tâm bưu điện, cửa hàng tạp hóa, trạm xăng và hơn thế nữa, và bạn có thể chọn một địa điểm thuận tiện cho bạn.

Amazon Hub hơi khác một chút so với Amazon Locker, nhưng không nhiều. Trong khi các vị trí Amazon Locker được lưu trữ bởi các bên thứ ba khác nhau, Amazon Hubs chỉ có sẵn trong các khu chung cư. Để tìm hiểu xem căn hộ của bạn có lưu trữ Amazon Hub của riêng mình hay không, hãy liên hệ với công ty quản lý tòa nhà của bạn.

01 trên 04

Tìm và thiết lập Amazon Locker và Amazon Hub

Để có một giao hàng trong tương lai được gửi đến Amazon Locker hoặc một trung tâm tại khu phức hợp căn hộ của bạn, bạn cần phải tìm vị trí chính ở gần bạn và thêm nó vào danh sách địa chỉ giao hàng của bạn. Tuy nhiên, vị trí bạn chọn không nhất thiết phải ở gần nhà bạn. Nó có thể gần nơi bạn làm việc hoặc một nơi nào khác mà bạn thường xuyên đến. Bạn có thể thêm nhiều vị trí thay đồ, vì vậy hãy cân nhắc tạo một vài vị trí hiện tại.

Để tìm các vị trí Amazon Locker và Hub và thêm chúng vào sổ địa chỉ của bạn:

1. Truy cập www.Amazon.com và đăng nhập.
2. Cuộn xuống cuối trang bất kỳ và nhấp vào Trợ giúp .
3. Cuộn xuống một lần nữa và trong hộp Find More Solutions, gõ “ Find a Amazon Locker near me ” và nhấn Go .
4. Nhấp vào Tìm Amazon Locker trong Khu vực của bạn .
5. Nhấp vào Tìm kiếm vị trí thay đồ .
6. Điền vào các tiêu chí tìm kiếm và nhấp vào Tìm kiếm . (Chúng tôi đã sử dụng mã zip của chúng tôi.)
7. Nếu tủ có sẵn ở gần bạn, hãy nhấp vào Chọn trong danh sách để chọn. Bạn có thể thấy một số.
8. Tủ khóa mới sẽ xuất hiện trong danh sách các địa chỉ đã lưu của bạn.
9. Lặp lại các bước này để thêm các địa điểm thay đồ khác.

02 trên 04

Sử dụng Amazon Locker và Amazon Hub

Để có một gói được gửi đến Amazon Locker hoặc Amazon Hub, trước tiên bạn phải đặt hàng. Khi bạn có một mặt hàng trong giỏ hàng:

1. Nhấp vào Tiếp tục đến Checkout .
2. Trên trang Chọn địa chỉ giao hàng, tìm tiêu đề của phần Địa điểm đón của bạn . (Bạn sẽ chỉ thấy điều này sau khi thêm vị trí Amazon Locker.
3. Nhấp vào vị trí thay đồ bạn đã thêm và nhấp vào Sử dụng địa chỉ này .
4. Nếu đây là lần gửi đầu tiên của bạn đến một vị trí Amazon Locker, bạn sẽ được nhắc nhập lại thông tin thẻ tín dụng của mình. Nhấp vào Xác nhận thẻ.
5. Nhấp vào Sử dụng phương thức thanh toán này.
6. Nhấp vào Đặt hàng của bạn .

03 trên 04

Nhận từ Amazon Locker hoặc Amazon Hub

Như với bất kỳ đơn đặt hàng nào của Amazon, bạn sẽ nhận được email xác minh giao dịch mua của mình. Bao gồm trong email đó là một mục nhập khác như sau: “Đơn đặt hàng của bạn sẽ được gửi đến vị trí Amazon Locker mà bạn đã chọn. Khi nó đến, bạn sẽ được gửi một email với mã pick-up và hướng dẫn về cách lấy gói của bạn. Một mã pick-up sẽ được gửi cho mỗi bưu kiện được gửi đến Locker. ”Những gì nó không nói là bạn có ba ngày để lấy gói của bạn hoặc nó được trả lại cho Amazon , vì vậy hãy chú ý tới các thư từ trong tương lai.

Khi email đó đến, hãy làm theo hướng dẫn để truy xuất gói của bạn. Nói chung quá trình diễn ra như sau:

1. Nhấp vào liên kết trong email để nhận chỉ đường đến vị trí thay đồ.
2. Ghi lại mã ; bạn sẽ cần nó để mở tủ khóa. Mã này cũng có thể đến qua SMS nếu bạn đã đăng ký.
3. Lái xe đến vị trí tủ khóa và định vị khu vực thay đồ Amazon màu vàng .
4. Sử dụng kiosk để nhập mã bạn đã nhận và bất kỳ thông tin bắt buộc nào khác.
5. Tủ khóa chứa gói của bạn sẽ bật ra. O bút nó để lấy gói của bạn.

04/04

Giới hạn và yêu cầu của Amazon Locker

Có một số điều cần lưu ý khi sử dụng Amazon Locker và Amazon Hub. Đầu tiên là các vị trí Amazon Locker đang mở rộng nhanh chóng, vì vậy ngay cả khi bạn không có tủ khóa gần bạn ngay bây giờ, hãy kiểm tra lại bản đồ trong một tháng. Có thể có một tủ khóa gần bạn sau đó.

Ngoài ra, khi đặt hàng sản phẩm phải:

• Cân nặng dưới 20 lbs
• Nhỏ hơn 19 x 12 x 14 inch
• Được bán hoặc hoàn thành bởi Amazon.com
• Có giá trị dưới $ 5,000
• Không chứa vật liệu nguy hiểm
• Không phải là mục Đăng ký & Lưu
• Không chứa các mặt hàng vận chuyển từ các nước khác
• Ghi chú chứa các mục cho việc phát hành ngày phát hành

Về chi phí, giao hàng và trả lại:

• Không mất phí khi sử dụng Amazon Locker nhưng vận chuyển tiêu chuẩn và vận chuyển MIỄN PHÍ có thể không khả dụng tại một số địa điểm của Amazon Locker.
• Giao hàng trong ngày và Vận chuyển một ngày chỉ có sẵn ở một số khu vực nhất định.
• Nếu vị trí Amazon Locker đầy, nó sẽ xuất hiện màu xám trên bản đồ vị trí Amazon. Bạn sẽ không thể gửi ở đó trong khi thanh toán.
• Bạn có thể trả lại một mục vào một vị trí Amazon Locker. Mã bạn cần để mở khóa sẽ có sẵn khi bạn in phiếu trả về.
• Các món đồ của bạn sẽ nằm trong tủ khóa của chính họ. Không có vật phẩm nào khác có trong tủ khóa đó.