Bạn có ứng dụng từ chối cập nhật hoặc ứng dụng mới bị kẹt ở giữa quá trình tải xuống không? Điều này thực sự khá phổ biến và có một số lý do khiến ứng dụng có thể gặp khó khăn trong giai đoạn tải xuống.
Hầu hết thời gian là sự cố xác thực, có nghĩa là App Store đang gặp khó khăn trong việc tìm ra bạn là ai hoặc có vấn đề với ứng dụng hoặc phần nội dung khác mà iPad đang cố tải xuống và ứng dụng chỉ cần chờ đợi trong hàng. Và trong một số trường hợp hiếm hoi, iPad chỉ quên về ứng dụng. Nhưng đừng lo lắng, nếu bạn có vấn đề này, các bước này nên khắc phục.
Nhấn vào ứng dụng dưới dạng để khởi chạy ứng dụng
Chúng ta sẽ bắt đầu với iPad đơn giản là quên đi ứng dụng. Điều này xảy ra như thế nào? Đôi khi, quá trình tải xuống sẽ bị ngừng do kết nối kém hoặc lý do tương tự, vì vậy hãy đảm bảo bạn có kết nối Internet tốt. Bạn có thể yêu cầu iPad bắt đầu tải xuống ứng dụng một lần nữa bằng cách chỉ cần cố gắng khởi chạy ứng dụng. Khi bạn nhấn vào một ứng dụng đang ở trong giai đoạn 'chờ tải xuống', iPad sẽ cố gắng tải xuống ứng dụng đó.
Kiểm tra Tải xuống đang chờ xử lý trong iTunes
Nếu chạm vào ứng dụng không giải quyết được sự cố, bạn có thể kiểm tra xem có bất kỳ điều gì phù hợp với ứng dụng hay không. Sự cố thường xuyên khiến ứng dụng ngừng cập nhật là khi một bài hát, sách, phim hoặc nội dung tương tự bị tải xuống bị kẹt. Nếu bạn là khách truy cập thường xuyên vào iBooks, hãy kiểm tra xem có bất kỳ sách nào hiện đang tải xuống hay không và nhấn vào chúng để đảm bảo rằng chúng tiếp tục tải xuống.
Bạn cũng nên truy cập ứng dụng iTunes Store trên iPad để kiểm tra các bản tải xuống đang chờ xử lý. Trong ứng dụng iTunes, nhấn vào tab Đã mua. Phim sẽ được sắp xếp theo thời gian gần đây nhất. Music and TV Shows có liên kết "Mua gần đây" ở trên cùng có thể được sử dụng để kiểm tra mọi bản tải xuống đang chờ xử lý. Một lần nữa, chỉ cần chạm vào mục để yêu cầu iPad tiếp tục tải xuống. Tìm ra cách nhanh nhất để khởi chạy ứng dụng mà không cần tìm kiếm.
Khởi động lại iPad
Sau khi kiểm tra các lý do phổ biến nhất khiến ứng dụng không cập nhật hoặc tải xuống hoàn toàn, đã đến lúc phải thực hiện bước khắc phục sự cố phổ biến nhất: khởi động lại thiết bị . Hãy nhớ rằng, nó không đủ để chỉ đơn giản là đình chỉ các thiết bị và đánh thức nó lên một lần nữa.
Để cung cấp cho iPad làm mới đầy đủ, bạn sẽ cần tắt nguồn thiết bị bằng cách nhấn giữ nút ngủ / thức trong vài giây và làm theo hướng dẫn trên màn hình. Khi đã tắt hoàn toàn, bạn có thể khởi động lại bằng cách nhấn lại nút ngủ / thức. Quá trình này sẽ giúp iPad khởi đầu sạch sẽ và có xu hướng giải quyết nhiều vấn đề.
Tải xuống ứng dụng mới
Có thể cho iPad bị treo ở giữa quá trình xác thực. Điều này có thể ngăn iPad cố gắng xác thực với cửa hàng iTunes lần nữa, do đó sẽ đóng băng tất cả các bản tải xuống iPad của bạn. Cách dễ nhất để giải quyết vấn đề này là tải xuống một ứng dụng mới, điều này sẽ buộc iPad phải xác thực lại. Hãy thử chọn ra một ứng dụng miễn phí và cài đặt nó trên iPad. Sau khi cài đặt, hãy tìm ứng dụng gốc đã bị kẹt để xem ứng dụng có bắt đầu tải xuống hay không.
Xóa ứng dụng và tải xuống lại
Lưu ý rằng bạn không nên thử bước này nếu ứng dụng lưu thông tin mà bạn muốn giữ lại, chẳng hạn như ứng dụng ghi chú hoặc ứng dụng vẽ. Nhiều ứng dụng trong số các ứng dụng này lưu vào đám mây, có nghĩa là an toàn để xóa, nhưng nếu bạn có bất kỳ nghi ngờ nào, bạn nên bỏ qua bước này.
Nếu không có gì khác có hiệu quả nhưng bạn lo lắng về tài liệu bạn đã tạo trong ứng dụng, bạn có thể kết nối iPad với PC và kiểm tra iTunes trên PC để xem liệu tài liệu có sẵn để sao chép vào máy tính ở nhà hay không. (Tìm hiểu cách sao chép tệp vào PC của bạn .)
Nếu ứng dụng không lưu thông tin hoặc nếu thông tin được lưu vào đám mây như với các ứng dụng như Evernote, chỉ cần xóa ứng dụng và tải xuống lại từ App Store. Bạn có thể cần đăng nhập lại vào ứng dụng sau khi tải xuống. Tìm hiểu cách xóa ứng dụng iPad .
Đăng xuất khỏi ID Apple của bạn
Nếu trải qua quá trình xác thực bằng cách tải xuống ứng dụng không hoạt động, đôi khi chỉ cần đăng xuất và đăng nhập lại sẽ thực hiện thủ thuật. Bạn có thể đăng xuất khỏi ID Apple bằng cách mở cài đặt của iPad , chọn iTunes & App Stores ở menu bên trái và nhấn vào vị trí hiển thị ID Apple của bạn. Thao tác này sẽ hiển thị menu bật lên cho phép bạn đăng xuất. Khi bạn đã đăng xuất, hãy đăng nhập lại vào ID Apple của bạn và thử khởi chạy lại ứng dụng.
Khởi động lại bộ định tuyến Wi-Fi của bạn
Mặc dù hiếm, nhưng router của bạn có thể là gốc của vấn đề. Đây không phải là cố ý. Bộ định tuyến của bạn không phát điên với bạn hoặc bất kỳ thứ gì, nhưng vì nó có tường lửa tích hợp và quản lý nhiều thiết bị, đôi khi nó có thể hơi bị lẫn lộn. Hãy thử cấp nguồn cho Bộ định tuyến và để nó tắt trong một phút trước khi bật lại bộ định tuyến.
Nó thường mất một bộ định tuyến một vài phút để bật nguồn và kết nối lại với Internet. Khi tất cả các đèn trở lại, hãy thử đăng nhập bằng iPad của bạn và chạm vào ứng dụng để xem liệu quá trình tải xuống có bắt đầu hay không. Hãy nhớ rằng, bạn sẽ không có quyền truy cập Internet trong quá trình này, vì vậy nếu có những người khác trong nhà đang sử dụng Internet, bạn nên cho họ biết. Tìm hiểu cách khắc phục tín hiệu Wi-Fi kém trên iPad của bạn .
Đặt lại tất cả các thiết lập
Bí quyết tiếp theo trong kho vũ khí của chúng tôi là đặt lại cài đặt của iPad. Đừng lo lắng, điều này sẽ không hoàn toàn xóa sạch iPad của bạn, nhưng vì nó xóa cài đặt, bạn sẽ mất mọi cài đặt đã được tùy chỉnh trước đó. Bạn cũng sẽ cần đăng nhập lại vào các trang web thường ghi nhớ cài đặt tài khoản của bạn. Nhưng ngoài việc xóa cài đặt của bạn, quá trình này sẽ chỉ để lại tất cả các ứng dụng, tài liệu, nhạc, phim và dữ liệu của bạn.
Để đặt lại cài đặt của bạn, hãy vào cài đặt của iPad và chọn Chung từ trình đơn bên trái. Tiếp theo, cuộn xuống dưới và nhấn vào Đặt lại. Trên màn hình này, chọn Reset All Settings. Điều này sẽ nhắc bạn trước khi tiếp tục thiết lập lại.
Đây là một trong những phương pháp chữa trị phổ biến nhất cho ứng dụng bị kẹt trong quá trình cập nhật hoặc ứng dụng không tải xuống hoàn toàn nhưng vì ứng dụng có thể thay đổi bất kỳ cài đặt tùy chỉnh nào trở về mặc định, bước này được lưu cho lần tiếp theo.
Đặt lại iPad của bạn
Nếu việc xóa các cài đặt không hoạt động, đã đến lúc cần thực hiện một hành động mạnh hơn một chút. Bí quyết cuối cùng là hoàn toàn đặt lại iPad. Thao tác này sẽ xóa sạch các ứng dụng, dữ liệu, nhạc, v.v. Tuy nhiên, bạn cũng có thể khôi phục các ứng dụng này từ bản sao lưu.
Quá trình cơ bản giống như nhận một iPad hoặc iPhone mới. Khi nó đã bị xóa, bạn sẽ trải qua quá trình tương tự mà bạn đã trải qua khi bạn lần đầu tiên có thiết bị, bao gồm đăng nhập vào iCloud và chọn có hay không khôi phục từ bản sao lưu. Kết quả cuối cùng là bạn sẽ có thể hoàn thành quá trình này và không mất bất kỳ ứng dụng, nhạc, phim hoặc dữ liệu nào của mình. Nếu bạn đã từng nâng cấp iPad hoặc iPhone của bạn lên một thiết bị mới, bạn có thể quen với kết quả cuối cùng.
Nhưng vẫn còn, bạn nên suy nghĩ về việc liệu ứng dụng bạn đang cố cập nhật có xứng đáng hay không. Có thể bạn nên tắt ứng dụng và tiếp tục.
Bạn có thể đặt lại thiết bị của mình bằng cách đi tới Cài đặt, chọn Chung, chọn Đặt lại rồi chọn "Xóa tất cả nội dung và cài đặt". Đọc thêm hướng dẫn về cách đặt lại iPad về mặc định ban đầu .