Hầu hết các sự cố thường gặp khi kết nối với Internet có thể được khắc phục trong một vài bước dễ dàng và đôi khi nó đơn giản như di chuyển từ phòng này sang phòng khác. Trước khi chúng tôi nghiên cứu kỹ các vấn đề khắc phục sự cố sâu hơn, trước tiên hãy đảm bảo bạn đã thử các mẹo này.
- Di chuyển đến gần bộ định tuyến của bạn hơn. Giải pháp đầu tiên là di chuyển đến gần router của bạn hơn. Nếu bạn ở quá xa, cường độ tín hiệu Wi-Fi có thể không đủ mạnh để iPad kết nối với Wi-Fi.
- Đảm bảo mạng Wi-Fi đang chạy. Trước khi dành quá nhiều thời gian để khắc phục sự cố tại sao iPad của bạn gặp sự cố , hãy đảm bảo rằng đó thực sự là thiết bị gặp sự cố. Sử dụng máy tính xách tay, máy tính để bàn hoặc điện thoại thông minh của bạn để kết nối với Internet và xác minh bộ định tuyến đang hoạt động. Bạn nên kết nối không dây để xác minh Wi-Fi đang hoạt động, nhưng nếu bạn không có thiết bị không dây khác, việc sử dụng máy tính để bàn của bạn sẽ ổn.
- Gỡ bỏ mọi vỏ hoặc phủ lên iPad. Nếu bạn gặp trường hợp, bạn nên xóa nó trong khi làm theo các bước khắc phục sự cố này. Điều này có lẽ sẽ không khắc phục được vấn đề, nhưng bất kỳ tắc nghẽn nào cũng có thể khiến tín hiệu mất đi một số sức mạnh.
- Xác minh mật khẩu. Nếu bạn đang được yêu cầu tham gia mạng và tiếp tục bị từ chối sau khi nhập mật khẩu, bạn nên xác minh rằng bạn đang nhập đúng mật khẩu. Một số mật khẩu có thể khá dài và phức tạp và rất dễ nhầm lẫn "8" cho chữ "B" hoặc "0" cho chữ "O".
Nếu không có cách nào trong số này khắc phục được sự cố, hãy chuyển sang (các bước phức tạp hơn) (một chút) bên dưới.
01 trên 07
Gỡ rối cài đặt mạng của iPad
Đã đến lúc kiểm tra một số cài đặt mạng cơ bản, nhưng trước tiên, hãy đảm bảo đó không phải là mạng công cộng gây ra sự cố cho bạn.
Nếu bạn đang kết nối với một điểm truy cập Wi-Fi công cộng chẳng hạn như tại quán cà phê hoặc quán cà phê, bạn có thể cần phải đồng ý với các điều khoản trước khi bạn có thể truy cập các ứng dụng sử dụng kết nối mạng. Nếu bạn truy cập trình duyệt Safari và cố gắng mở một trang, các loại mạng này thường sẽ đưa bạn đến một trang đặc biệt nơi bạn có thể xác minh hợp đồng. Ngay cả sau khi bạn đồng ý và nhận được trên Internet, bạn có thể không có quyền truy cập vào tất cả các ứng dụng của mình.
Nếu bạn đang kết nối với mạng gia đình của mình, hãy vào cài đặt iPad và đảm bảo mọi thứ được thiết lập ổn. Sau khi bạn nhấn vào biểu tượng Cài đặt trên iPad, cài đặt đầu tiên bạn muốn kiểm tra ở đầu màn hình: Chế độ trên máy bay . Điều này sẽ được đặt thành Tắt. Nếu Chế độ trên máy bay đang bật, bạn sẽ không thể kết nối với Internet.
Tiếp theo, nhấp vào Wi-Fi ngay bên dưới Chế độ trên máy bay. Thao tác này sẽ hiển thị cho bạn cài đặt Wi-Fi. Có một vài điều cần kiểm tra:
Chế độ Wi-Fi đang bật. Nếu Wi-Fi được đặt thành tắt, bạn sẽ không thể kết nối với mạng Wi-Fi của mình.
Yêu cầu tham gia mạng đang bật. Nếu bạn không được nhắc tham gia vào mạng, có thể là Yêu cầu tham gia mạng bị tắt. Giải pháp đơn giản nhất là bật cài đặt này, mặc dù bạn cũng có thể nhập thông tin theo cách thủ công bằng cách chọn "Khác ..." từ danh sách mạng.
Bạn đang tham gia mạng bị đóng hoặc ẩn? Theo mặc định, hầu hết các mạng Wi-Fi đều công khai hoặc riêng tư. Nhưng mạng Wi-Fi có thể bị đóng hoặc ẩn, điều đó có nghĩa là mạng Wi-Fi sẽ không phát tên mạng của bạn. Bạn có thể tham gia mạng bị đóng hoặc ẩn bằng cách chọn "Khác ..." từ danh sách mạng. Bạn sẽ cần tên và mật khẩu của mạng để tham gia.
02 trên 07
Đặt lại kết nối Wi-Fi của iPad
Bây giờ bạn đã xác minh rằng tất cả các cài đặt mạng đều chính xác, đã đến lúc bắt đầu khắc phục sự cố kết nối Wi-Fi. Điều đầu tiên là đặt lại kết nối Wi-Fi của iPad. Thông thường, bước đơn giản này để nói cho iPad kết nối lại sẽ giải quyết được vấn đề.
Bạn có thể thực hiện việc này từ cùng một màn hình nơi chúng tôi đã xác minh cài đặt. (Nếu bạn đã bỏ qua các bước trước đó, bạn có thể truy cập màn hình chính xác bằng cách vào cài đặt của iPad và chọn Wi-Fi từ danh sách ở bên trái màn hình.)
Để đặt lại kết nối Wi-Fi của iPad, chỉ cần sử dụng tùy chọn ở đầu màn hình để tắt Wi-Fi. Tất cả cài đặt Wi-Fi sẽ biến mất. Tiếp theo, chỉ cần bật lại. Điều này sẽ buộc iPad phải tìm kiếm lại mạng Wi-Fi và tham gia lại.
Nếu bạn vẫn gặp sự cố, bạn có thể gia hạn hợp đồng thuê bằng cách chạm vào nút màu xanh lam ở phía xa bên phải của tên mạng trong danh sách. Nút có biểu tượng ">" ở giữa và sẽ dẫn bạn đến trang có cài đặt mạng.
Chạm vào nơi nó đọc "Gia hạn thuê" ở phía dưới màn hình. Bạn sẽ được nhắc xác minh rằng bạn muốn gia hạn hợp đồng thuê. Chạm vào nút gia hạn.
Quá trình này rất nhanh, nhưng nó có thể khắc phục một số vấn đề.
03 trên 07
Đặt lại iPad
Trước khi bạn bắt đầu mày mò với một số cài đặt khác, hãy khởi động lại iPad . Bước khắc phục sự cố cơ bản này có thể khắc phục tất cả các loại sự cố và luôn được thực hiện trước khi bạn thực sự bắt đầu thay đổi cài đặt. Khởi động lại hoặc khởi động lại iPad thật đơn giản và chỉ mất vài phút để hoàn thành.
Để khởi động lại iPad, giữ nút Sleep / Wake ở trên cùng của iPad xuống trong vài giây cho đến khi một thanh xuất hiện trên màn hình beckoning bạn để "trượt để tắt nguồn".
Một khi bạn trượt thanh, iPad sẽ hiển thị một vòng tròn dấu gạch ngang trước khi tắt hoàn toàn, mà sẽ để lại cho bạn một màn hình trống. Đợi vài giây và sau đó giữ nút Sleep / Wake lần nữa để khởi động lại iPad.
Logo của Apple sẽ xuất hiện ở giữa màn hình và iPad sẽ khởi động lại hoàn toàn sau vài giây. Bạn có thể kiểm tra kết nối Wi-Fi sau khi các biểu tượng xuất hiện trở lại.
04/07
Khởi động lại Router
Ngay khi bạn khởi động lại iPad, bạn cũng nên khởi động lại chính bộ định tuyến. Điều này cũng có thể khắc phục được sự cố, nhưng trước tiên bạn sẽ muốn đảm bảo không có ai khác hiện có trên Internet. Khởi động lại router cũng sẽ khởi động Internet ngay cả khi chúng có kết nối có dây.
Khởi động lại bộ định tuyến là một vấn đề đơn giản khi tắt nó trong vài giây và sau đó bật lại bộ định tuyến. Nếu bạn không chắc chắn cách thực hiện việc này, hãy tham khảo hướng dẫn sử dụng bộ định tuyến của bạn. Hầu hết các bộ định tuyến đều có công tắc bật / tắt ở mặt sau.
Khi bộ định tuyến của bạn được bật nguồn, có thể mất vài giây đến vài phút để hoàn toàn trở lại và sẵn sàng chấp nhận kết nối mạng. Nếu bạn có một thiết bị khác tiện dụng kết nối với mạng, chẳng hạn như máy tính xách tay hoặc điện thoại thông minh của bạn, hãy kiểm tra kết nối trên thiết bị này trước khi kiểm tra xem nó có giải quyết được sự cố cho iPad của bạn hay không.
05/07
Quên mạng
Nếu bạn vẫn gặp sự cố, đã đến lúc thực sự bắt đầu thay đổi một số cài đặt để yêu cầu iPad quên những gì nó biết về kết nối Internet và cho iPad một khởi đầu mới.
Tùy chọn đầu tiên này nằm trên cùng một màn hình mà chúng tôi đã truy cập trước đây khi chúng tôi kiểm tra cài đặt và gia hạn hợp đồng thuê mạng của iPad. Bạn có thể quay lại đó bằng cách chạm vào biểu tượng cài đặt và chọn Wi-Fi từ menu bên trái.
Khi bạn ở trên màn hình Mạng Wi-Fi, hãy truy cập cài đặt cho mạng riêng của bạn bằng cách chạm vào nút màu xanh bên cạnh tên mạng. Nút có biểu tượng ">" ở giữa.
Thao tác này sẽ đưa bạn đến màn hình có cài đặt cho mạng riêng lẻ này. Để quên mạng, hãy nhấn "Quên mạng này" ở đầu màn hình. Bạn sẽ được yêu cầu xác minh lựa chọn này. Chọn "Quên" để xác minh.
Bạn có thể kết nối lại bằng cách chọn mạng của bạn từ danh sách. Nếu bạn đang kết nối với một mạng riêng, bạn sẽ cần mật khẩu để kết nối lại.
06 trên 07
Đặt lại cài đặt mạng trên iPad của bạn
Nếu bạn vẫn gặp sự cố, đã đến lúc đặt lại cài đặt mạng. Điều này có thể âm thanh quyết liệt, nhưng đối với hầu hết mọi người, nó là về giống như chỉ đơn giản là quên mạng cá nhân. Bước này sẽ hoàn toàn xóa tất cả các cài đặt mà iPad đã lưu trữ và nó có thể giải quyết được vấn đề ngay cả khi quên mạng cá nhân không thực hiện thủ thuật.
Để đặt lại cài đặt mạng trên iPad của bạn, hãy chuyển đến cài đặt bằng cách nhấn vào biểu tượng và chọn "Chung" từ danh sách ở bên trái. Tùy chọn đặt lại iPad ở cuối danh sách cài đặt chung. Nhấn vào nó để đi đến màn hình cài đặt lại.
Từ màn hình này, chọn "Đặt lại cài đặt mạng". Điều này sẽ làm cho iPad để xóa tất cả mọi thứ nó biết, vì vậy bạn sẽ muốn có mật khẩu mạng của bạn tiện dụng nếu bạn đang ở trên một mạng riêng.
Sau khi bạn xác minh rằng bạn muốn đặt lại cài đặt mạng, iPad của bạn sẽ ở chế độ mặc định của nhà máy nơi nó liên quan đến Internet. Nếu nó không nhắc bạn tham gia một mạng Wi-Fi gần đó, bạn có thể vào cài đặt Wi-Fi và chọn mạng của bạn từ danh sách.
07/07
Cập nhật Firmware của Router
Nếu bạn vẫn gặp sự cố khi kết nối Internet sau khi xác minh bộ định tuyến của mình đang hoạt động bằng cách truy cập Internet thông qua một thiết bị khác và thực hiện tất cả các bước khắc phục sự cố dẫn đến điểm này, điều tốt nhất cần làm là đảm bảo bộ định tuyến của bạn có firmware mới nhất được cài đặt trên đó.
Thật không may, đây là một cái gì đó là cụ thể cho router cá nhân của bạn. Bạn có thể tham khảo hướng dẫn sử dụng hoặc truy cập trang web của nhà sản xuất để biết hướng dẫn về cách cập nhật chương trình cơ sở trên bộ định tuyến riêng của bạn.
Nếu bạn thực sự bị kẹt và không biết cách cập nhật firmware của router, hoặc nếu bạn đã kiểm tra để chắc chắn rằng nó đã được cập nhật và vẫn gặp sự cố, bạn có thể đặt lại toàn bộ iPad về mặc định ban đầu. Thao tác này sẽ xóa tất cả cài đặt và dữ liệu trên iPad và đặt nó ở trạng thái "như mới".
Bạn sẽ muốn đảm bảo rằng bạn đồng bộ hóa iPad trước khi thực hiện bước này để bạn sao lưu tất cả dữ liệu của mình. Một khi bạn đã cắm iPad vào máy tính của bạn và đồng bộ hóa nó thông qua iTunes, bạn có thể làm theo các bước sau để đặt lại iPad về cài đặt mặc định gốc .