Apple đã xây dựng danh tiếng của mình trên việc tạo ra các thiết bị dễ sử dụng mà hiếm khi có vấn đề kỹ thuật. Nhưng không có thiết bị nào là hoàn hảo, và một phần danh tiếng của Apple là do sự hỗ trợ mà họ cung cấp cho các thiết bị đó. Mỗi Apple Store đều có một Genius Bar, nơi các chuyên gia có sẵn cho các nhu cầu kỹ thuật của bạn. Và nếu bạn không có Cửa hàng Apple gần đó, bạn có thể liên lạc với đại diện qua điện thoại hoặc qua phiên trò chuyện.
Nhưng không phải mọi vấn đề đòi hỏi một chuyến đi đến cửa hàng Apple gần nhất hoặc đặt một cuộc gọi vào hỗ trợ kỹ thuật. Trong thực tế, nhiều vấn đề phổ biến nhất mà bạn có thể gặp phải với iPad của mình có thể được giải quyết bằng cách sử dụng một số bước khắc phục sự cố cơ bản hoặc khắc phục nhanh sự cố. Chúng tôi sẽ xem xét một số bước phổ biến nhất mà bạn có thể thực hiện để khắc phục sự cố cũng như một số vấn đề phổ biến mà mọi người gặp phải với iPad của họ.
Gỡ rối cơ bản
Bạn có biết rằng việc khởi động lại iPad sẽ giải quyết được nhiều vấn đề nhất? Nhiều người nghĩ rằng nhấn nút Sleep / Wake ở phía trên cùng của iPad, nhưng nó không hoạt động. IPad chỉ đơn giản là ngủ đông. Bạn có thể thực hiện khởi động lại đầy đủ bằng cách giữ nút Sleep / Wake cho đến khi màn hình iPad thay đổi và hướng bạn trượt một nút để tắt nguồn.
Sau khi bạn trượt nút, iPad sẽ trải qua quá trình tắt máy. Khi màn hình trống, đợi vài giây và sau đó nhấn nút Sleep / Wake lần nữa để bật lại màn hình. Bạn sẽ không tin được bao nhiêu vấn đề mà quá trình đơn giản này sẽ giải quyết.
Nếu bạn gặp sự cố với ứng dụng gặp sự cố liên tục, bạn có thể thử xóa ứng dụng và cài đặt lại ứng dụng . Sau khi bạn đã mua ứng dụng từ App Store, bạn luôn có thể tải xuống ứng dụng miễn phí một lần nữa. Bạn có thể xóa ứng dụng bằng cách giữ ngón tay trên biểu tượng ứng dụng cho đến khi ứng dụng bắt đầu lắc và sau đó nhấn vào nút "x" ở góc trên cùng bên trái của biểu tượng. Sau khi bạn xóa ứng dụng, nhấn nút Home để làm cho tất cả các biểu tượng ngừng rung.
Nếu bạn gặp sự cố với mạng Wi-Fi nhưng không có thiết bị nào khác gặp bất kỳ sự cố nào, bạn có thể thử đặt lại cài đặt mạng của mình. Bạn có thể làm điều này bằng cách khởi chạy ứng dụng Cài đặt , chọn "Chung" từ menu bên trái và sau đó cuộn xuống để chọn "Đặt lại" ở cuối cài đặt chung. Trên màn hình này, chạm vào "Đặt lại cài đặt mạng". Bạn sẽ cần phải biết mật khẩu Wi-Fi của mình trước khi đặt lại cài đặt mạng. Sau khi bạn đã đặt lại cài đặt, iPad của bạn sẽ khởi động lại. Sau đó, bạn sẽ cần phải đi vào ứng dụng Cài đặt, chọn Wi-Fi và sau đó chọn mạng Wi-Fi của bạn từ danh sách. Nếu bạn vẫn gặp sự cố, bạn có thể tham khảo hướng dẫn khắc phục sự cố Wi-Fi của chúng tôi.
Các mẹo khắc phục sự cố cơ bản khác
Các sự cố thường gặp về iPad
Nếu bạn gặp sự cố khi màn hình của iPad xoay vòng khi bạn bật iPad ở bên cạnh hoặc nếu iPad của bạn dường như không sạc khi bạn cắm nó vào máy tính, bạn đã đến đúng nơi. Đây là những vấn đề phổ biến nhất mọi người gặp phải với iPad của họ, và may mắn thay, hầu hết trong số đó là các bản sửa lỗi dễ dàng.
- IPad của tôi bị đóng băng hoặc không phản hồi
- IPad của tôi sẽ không sạc
- IPad của tôi sẽ không xoay
- IPad của tôi được phóng to
- IPad của tôi sẽ không bật
- IPad của tôi sẽ không kết nối với iTunes
- IPad của tôi tiếp tục yêu cầu mật khẩu iCloud của tôi
- IPad của tôi tiếp tục yêu cầu mật khẩu ID Apple của tôi
- IPad của tôi đang gõ vào riêng của nó hoặc hành vi Erratically
- Màn hình iPad của tôi là Xanh lục, Đỏ hoặc Xanh dương
Cách đặt lại trạng thái mặc định cho iPad của bạn (& # 34; Như mới & # 34;)
Đây là quả bom hạt nhân của xử lý sự cố. Nếu bạn có một vấn đề mà bạn chỉ có thể không có vẻ để sửa chữa, điều này nên làm các trick miễn là nó không phải là một vấn đề với bản thân iPad thực tế. Tuy nhiên, bước khắc phục sự cố này sẽ xóa tất cả dữ liệu và cài đặt trên iPad. Bạn nên sao lưu iPad trước tiên . Sau khi bạn hoàn thành bước này, bạn có thể thiết lập iPad như thể bạn đang nâng cấp lên iPad mới.
Bạn có thể đặt lại iPad bằng cách khởi chạy ứng dụng Cài đặt, chọn Chung trong menu bên trái và chọn Đặt lại ở cuối cài đặt chung của iPad. Trong màn hình mới này, chọn "Xóa tất cả nội dung và cài đặt". Bạn sẽ được yêu cầu xác nhận lựa chọn này một vài lần. Sau khi bạn xác nhận, iPad sẽ khởi động lại và bắt đầu quá trình còn lại. Khi nó được thực hiện, bạn sẽ thấy màn hình "Hello" giống như khi bạn lần đầu tiên bật iPad mới. Bạn sẽ có thể khôi phục từ bản sao lưu của mình trong quá trình thiết lập.
Thủ thuật và mẹo trên iPad
Một khi bạn có iPad của bạn và chạy lại, bạn cũng có thể tận dụng tối đa nó! Có một số thủ thuật và mẹo giúp tối đa hóa thời gian của bạn với iPad, bao gồm các mẹo giúp pin dài hơn.
- Cách kết nối iPad với TV của bạn
- Mẹo để tiết kiệm pin
- Làm thế nào để Childproof iPad của bạn
- 6 bí mật ẩn bạn sẽ yêu
- Làm thế nào để sử dụng iPad như một Pro
Cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple
Trước khi liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple, bạn có thể kiểm tra xem iPad của bạn có đang được bảo hành không . Bảo hành tiêu chuẩn của Apple cấp 90 ngày hỗ trợ kỹ thuật và một năm bảo vệ phần cứng giới hạn. Chương trình AppleCare + cấp hai năm hỗ trợ kỹ thuật và phần cứng. Bạn có thể gọi cho bộ phận hỗ trợ của Apple theo số 1-800-676-2775.