Làm gì khi iPad không kết nối với iTunes

ITunes và iPad có đồng bộ không? IPad cần kết nối với iTunes để cập nhật hệ thống quan trọng và sao lưu các ứng dụng và dữ liệu của bạn. Nhưng trước khi bạn chạy ra ngoài và mua một cáp mới, có một vài điều chúng tôi có thể kiểm tra.

Kiểm tra xem máy tính có nhận ra iPad không

Sam Edwards / Getty Images

Trước tiên, hãy đảm bảo máy tính nhận diện iPad. Khi bạn kết nối iPad với máy tính, một tia sét nhỏ sẽ xuất hiện trong đồng hồ đo pin nằm ở phía trên bên phải của màn hình. Điều này cho phép bạn biết rằng iPad đang sạc . Nó cũng cho phép bạn biết PC đang nhận diện iPad. Ngay cả khi đồng hồ đo pin đọc "Không sạc". có nghĩa là cổng USB của bạn không có khả năng sạc iPad, ít nhất bạn cũng biết máy tính đã nhận ra máy tính bảng của mình.

Nếu bạn thấy tia chớp hoặc từ "Không sạc", máy tính của bạn nhận ra iPad đã được kết nối và bạn có thể chuyển sang bước ba.

Kiểm tra cáp iPad

renatomitra / Flickr / CC BY-SA 2.0

Tiếp theo, hãy đảm bảo rằng sự cố không phải với cổng USB bằng cách cắm iPad vào một cổng khác với cổng bạn đã sử dụng trước đây. Nếu bạn đang sử dụng hub USB hoặc cắm nó vào một thiết bị bên ngoài như bàn phím, hãy đảm bảo bạn sử dụng cổng USB trên chính máy tính.

Nếu cắm iPad vào một cổng USB khác giải quyết được vấn đề, bạn có thể có một cổng xấu. Bạn có thể xác minh điều này bằng cách cắm một thiết bị khác vào cổng ban đầu.

Hầu hết các máy tính có đủ cổng USB mà một cổng bị hỏng không phải là một vấn đề lớn, nhưng nếu bạn thấy mình đang ở mức thấp, bạn có thể mua một hub USB tại cửa hàng điện tử địa phương của bạn.

Điện năng thấp có thể gây ra sự cố iPad

Đảm bảo iPad không hoạt động quá mức. Khi pin gần cạn kiệt, nó có thể gây ra các vấn đề về iPad. Nếu iPad của bạn được kết nối với máy tính, hãy rút phích cắm và kiểm tra phần trăm pin, nằm ở phía trên bên phải của iPad cạnh đồng hồ đo pin. Nếu nó nhỏ hơn 10%, hãy thử cho phép nạp tiền iPad hoàn toàn.

Nếu phần trăm pin được thay thế bằng các từ "Không sạc" khi bạn cắm iPad vào máy tính của mình, bạn sẽ cần phải cắm nó vào ổ cắm trên tường bằng bộ điều hợp đi kèm với iPad.

Khởi động lại máy tính và iPad

Một trong những thủ thuật khắc phục sự cố lâu đời nhất trong cuốn sách là khởi động lại máy tính. Thật tuyệt vời bao nhiêu lần điều này sẽ giải quyết vấn đề. Hãy chọn tắt máy tính thay vì khởi động lại máy tính. Khi máy tính của bạn được tắt hoàn toàn, hãy để máy tính ở đó một vài giây trước khi bật lại.

Và trong khi bạn đang đợi máy tính quay lại, hãy tiếp tục và làm điều tương tự với iPad.

Bạn có thể khởi động lại iPad bằng cách giữ nút tạm dừng ở góc trên bên phải của thiết bị. Sau vài giây, một nút màu đỏ có mũi tên sẽ xuất hiện, hướng dẫn bạn trượt nó để tắt nguồn thiết bị. Khi màn hình chuyển sang màu đen hoàn toàn, hãy chờ một vài giây và giữ nút tạm ngưng xuống một lần nữa. Logo của Apple sẽ xuất hiện ở giữa màn hình trong khi iPad khởi động trở lại.

Khi máy tính của bạn và iPad đã được khởi động lại, hãy thử kết nối lại iPad với iTunes. Điều này thường sẽ giải quyết được vấn đề.

Cách cài đặt lại iTunes

© Apple, Inc.

Nếu iTunes vẫn chưa nhận ra iPad, đã đến lúc thử một bản sao iTunes sạch. Để thực hiện việc này, trước tiên hãy gỡ cài đặt iTunes khỏi máy tính của bạn. (Đừng lo lắng, việc gỡ cài đặt iTunes sẽ không xóa tất cả nhạc và ứng dụng trên máy tính của bạn.)

Bạn có thể gỡ bỏ cài đặt iTunes trên máy tính chạy Windows bằng cách vào menu Start và chọn Control Panel. Tìm biểu tượng có nhãn "Chương trình và tính năng". Trong menu này, chỉ cần cuộn xuống cho đến khi bạn thấy iTunes, nhấp chuột phải vào nó và chọn gỡ cài đặt.

Một khi bạn đã gỡ bỏ iTunes từ máy tính của bạn, bạn nên tải về phiên bản mới nhất. Sau khi bạn đã cài đặt lại iTunes, bạn sẽ có thể kết nối iPad của bạn tốt.

Làm thế nào để khắc phục sự cố hiếm gặp với iTunes

Bạn vẫn gặp sự cố? Rất hiếm cho các bước trên không khắc phục được sự cố, nhưng đôi khi có vấn đề với trình điều khiển, tệp hệ thống hoặc xung đột phần mềm mà cuối cùng là gốc của sự cố. Thật không may, những vấn đề này phức tạp hơn một chút để khắc phục.

Nếu bạn chạy phần mềm chống vi-rút, bạn có thể thử tắt và cố gắng kết nối iPad với máy tính của mình. Phần mềm chống vi-rút được biết đôi khi gây ra sự cố với các chương trình khác trên máy tính của bạn, nhưng điều rất quan trọng là phải khởi động lại phần mềm chống vi-rút khi bạn đã hoàn tất với iTunes.

Người dùng Windows 7 có thể sử dụng Trình ghi bước sự cố để giúp khắc phục sự cố.

Nếu bạn sử dụng Windows XP, có một tiện ích để kiểm tra và sửa chữa các tệp hệ thống của bạn .