Nếu bạn gặp sự cố với iPad yêu cầu hỗ trợ hoặc sửa chữa đặc biệt, bạn có thể muốn kiểm tra bảo hành của mình trước khi gọi cho Apple. Bảo hành tiêu chuẩn của Apple cho iPad bao gồm 90 ngày hỗ trợ kỹ thuật và bảo hành một năm 'giới hạn' trên phần cứng. Hỗ trợ kỹ thuật có thể giúp giải quyết các vấn đề về phần mềm, nhưng trước khi sử dụng nó, bạn có thể muốn tự mình thực hiện một số bước khắc phục sự cố cơ bản .
Nó thực sự khá dễ dàng để kiểm tra tình trạng bảo hành trên iPad của bạn.
Đầu tiên, hãy lấy số sê-ri cho iPad của bạn. Điều này nằm trong Cài đặt> Cài đặt chung> Giới thiệu. ( Nhận thêm trợ giúp truy xuất số sê-ri ... )
Tiếp theo, chỉ cần nhấp vào đây để truy cập trang trạng thái phủ sóng hỗ trợ của Apple. Hãy nhớ đăng nhập bằng ID Apple của bạn trước khi nhập số sê-ri. Nếu bạn đã đăng nhập, thông tin liên hệ của bạn sẽ được điền cho bạn, tiết kiệm thời gian cho bạn.
Bảo hành bao gồm những gì?
Bảo hành phần cứng giới hạn sẽ không bao gồm hao mòn thông thường hoặc hư hỏng do tai nạn, chẳng hạn như thả iPad trên sàn lát gạch. Và nếu bạn có iPad bị bẻ khóa , bảo hành của bạn có thể bị vô hiệu. Chủ yếu, bảo hành gây ra các vấn đề như iPad chỉ đơn giản là không bật nữa, âm thanh không còn hoạt động nữa, micrô không hoạt động, v.v.
Trước khi bạn gọi cho Apple: Tối thiểu, bạn nên khởi động lại iPad trước khi gọi cho Apple. Bạn sẽ ngạc nhiên về số lượng các vấn đề này có thể giải quyết. Tìm hiểu cách khởi động lại iPad
Còn AppleCare + thì sao?
Nếu bạn đã đăng ký AppleCare +, bạn có hai năm hỗ trợ kỹ thuật và hỗ trợ phần cứng. AppleCare + thậm chí sẽ bao gồm tai nạn, mặc dù bạn sẽ bị tính phí dịch vụ $ 49 cho thiệt hại ngẫu nhiên.
Tôi muốn đi đến một quán bar thiên tài để được giúp đỡ. Làm cách nào để tìm cửa hàng Apple gần nhất?
Bạn có thể tìm thấy một địa điểm bán lẻ của Apple bằng cách sử dụng trang web này.
Số điện thoại hỗ trợ kỹ thuật là gì?
Hỗ trợ kỹ thuật của Apple có thể đạt được tại 1-800-676-2775.