Bất kỳ ai dựa vào thiết bị di động cá nhân như điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng sớm hay muộn phải đối mặt với các vấn đề về việc sử dụng dữ liệu trên các dịch vụ mạng trực tuyến mà họ đăng ký. Các dịch vụ trực tuyến thường hạn chế tổng lượng lưu lượng dữ liệu mà mỗi thuê bao có thể tạo ra trên mạng trong một khoảng thời gian nhất định. Việc sử dụng dữ liệu này có thể nhanh chóng phát triển ngoài tầm kiểm soát nếu không được quản lý đúng cách. Bên cạnh các khoản phí bổ sung phát sinh, đăng ký của một người có thể bị tạm ngưng hoặc thậm chí bị chấm dứt trong trường hợp cực đoan.
May mắn thay, không quá khó để thiết lập hệ thống theo dõi sử dụng dữ liệu di động và tránh các nguyên nhân phổ biến nhất của sự cố sử dụng.
Theo dõi việc sử dụng dữ liệu Internet của thiết bị
Các nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) liên tục đo lượng dữ liệu lưu thông qua mạng của họ. Nhà cung cấp có uy tín khớp chính xác dữ liệu với người đăng ký của họ và cung cấp báo cáo sử dụng chi tiết cho khách hàng theo định kỳ. Một số cũng cung cấp cho khách hàng quyền truy cập vào cơ sở dữ liệu trực tuyến để xem thông tin sử dụng trong thời gian thực, thông qua Web hoặc các ứng dụng ISP di động như myAT & T hoặc My Verizon Mobile . Tham khảo ý kiến nhà cung cấp của bạn để biết chi tiết về các công cụ giám sát sử dụng dữ liệu cụ thể mà họ cung cấp.
Nhiều ứng dụng của bên thứ ba được thiết kế để theo dõi việc sử dụng dữ liệu di động 3G / 4G từ thiết bị khách cũng có thể được sử dụng. Do các ứng dụng này chạy ở phía máy khách, các phép đo của chúng có thể không khớp chính xác với các nhà cung cấp dịch vụ (nhưng thường đủ gần để có ích.) Khi truy cập dịch vụ trực tuyến từ nhiều thiết bị, lưu ý rằng mỗi khách hàng phải được theo dõi riêng lẻ và tập hợp tổng hợp lại với nhau để cung cấp cho bức tranh hoàn chỉnh về việc sử dụng mạng.
→ Khác - Ứng dụng hàng đầu để theo dõi việc sử dụng dữ liệu trực tuyến
Giới hạn nhà cung cấp dịch vụ Internet về cách sử dụng dữ liệu
Nhà cung cấp xác định giới hạn sử dụng (đôi khi được gọi là giới hạn băng thông ) và hậu quả của việc vượt quá các giới hạn đó theo các điều khoản trong thỏa thuận đăng ký của họ; tham khảo ý kiến nhà cung cấp của bạn để biết chi tiết. Thiết bị di động thường có giới hạn hàng tháng đặc biệt được đặt trên tổng số lượng dữ liệu được chuyển qua liên kết di động được tính bằng byte , đôi khi hai gigabyte (2 GB, tương đương với hai tỷ byte). Nhà cung cấp tương tự có thể cung cấp các cấp dịch vụ trực tuyến khác nhau với các hạn chế khác nhau như
- giới hạn bổ sung về sử dụng ngắn hạn ("vỡ"), trong khoảng thời gian một giờ hoặc một ngày
- giới hạn sử dụng khác nhau (thấp hơn) cho các thiết bị bổ sung được thêm vào gói dịch vụ gia đình
- sử dụng không hạn chế trong giờ cao điểm trong ngày hoặc cuối tuần
Nhà cung cấp thường thực thi giới hạn sử dụng dữ liệu của họ theo ngày bắt đầu và ngày kết thúc của thời hạn thanh toán hàng tháng thay vì ngày bắt đầu và kết thúc của tháng theo lịch. Khi khách hàng vượt quá giới hạn trong khoảng thời gian được xác định, nhà cung cấp thực hiện một hoặc nhiều hành động sau:
- gửi thông điệp cảnh báo đến khách hàng
- thu phí quá mức theo lượng sử dụng dữ liệu dư thừa - các khoản phí này thường tăng lên khi giới hạn sử dụng vượt quá số tiền lớn hơn
- điều chỉnh kết nối với tốc độ rất thấp cho đến thời hạn thanh toán tiếp theo
- tắt kết nối cho đến thời hạn thanh toán tiếp theo hoặc cho đến khi họ đồng ý khôi phục
Trong khi nhiều nhà cung cấp Internet cung cấp việc sử dụng dữ liệu không giới hạn cho các mạng gia đình giao tiếp thông qua modem băng rộng , một số thì không. Việc sử dụng dữ liệu phải được theo dõi riêng cho các mạng gia đình và các liên kết di động vì các nhà cung cấp đặt các hạn chế sử dụng khác nhau trên mỗi mạng.
→ Xem thêm - Giới thiệu về các gói dữ liệu Internet và mạng
Ngăn chặn sự cố với việc sử dụng dữ liệu di động quá mức
Việc sử dụng dữ liệu cao trở thành một vấn đề đặc biệt đối với các thiết bị di động bởi vì chúng dễ sử dụng và thường xuyên truy cập. Đơn giản chỉ cần duyệt tin tức và thể thao nổi bật và kiểm tra Facebook một vài lần mỗi ngày tiêu thụ băng thông mạng đáng kể. Xem video trực tuyến, đặc biệt là các video ở định dạng video độ nét cao, yêu cầu số lượng băng thông đặc biệt lớn. Giảm sử dụng video và tần suất lướt sóng bình thường có thể là cách dễ nhất để tránh các vấn đề với mức tiêu thụ dữ liệu cao.
Xem xét các kỹ thuật bổ sung này để giữ cho việc sử dụng dữ liệu trở thành vấn đề trên mạng của bạn:
- Làm quen với các điều khoản dịch vụ của nhà cung cấp trực tuyến của bạn, bao gồm giới hạn dữ liệu cụ thể và thời gian giám sát hoặc thanh toán được xác định.
- Thường xuyên kiểm tra số liệu thống kê sử dụng do nhà cung cấp cung cấp. Nếu gần đạt đến giới hạn sử dụng, hãy cố gắng tạm thời hạn chế sử dụng mạng đó cho đến cuối kỳ.
- Sử dụng kết nối Wi-Fi thay vì di động nếu có thể và an toàn để thực hiện việc này. Khi được kết nối với điểm phát sóng Wi-Fi công cộng, mọi dữ liệu được tạo trên các liên kết đó sẽ không được tính vào giới hạn gói dịch vụ của bạn. Tương tự, kết nối với bộ định tuyến mạng không dây tại nhà tránh tạo dữ liệu trên các liên kết di động (mặc dù chúng vẫn phải tuân theo bất kỳ giới hạn sử dụng nào đối với gói dịch vụ Internet gia đình). Thiết bị di động có thể chuyển đổi giữa kết nối Wi-Fi và di động mà không cần cảnh báo; xem kết nối của bạn để đảm bảo kết nối đang sử dụng loại mạng mong muốn.
- Cài đặt ứng dụng theo dõi dữ liệu trên bất kỳ thiết bị nào được sử dụng thường xuyên. Tìm và báo cáo cho nhà cung cấp bất kỳ sự khác biệt đáng kể nào giữa số liệu thống kê ứng dụng được báo cáo và số liệu thống kê từ cơ sở dữ liệu của nhà cung cấp. Các công ty có uy tín sẽ sửa lỗi thanh toán và hoàn lại mọi khoản phí không hợp lệ.
- Nếu bạn thường xuyên đạt đến giới hạn sử dụng bất chấp nỗ lực bảo tồn băng thông, hãy thay đổi đăng ký của bạn thành cấp cao hơn hoặc dịch vụ, thay đổi nhà cung cấp nếu cần.