Cách thiết lập và quản lý một nhóm Facebook

Tìm hiểu về các loại nhóm Facebook và mẹo kiểm duyệt

Nhóm Facebook là một cách tuyệt vời để kết nối với những người cùng chí hướng và chia sẻ những câu chuyện, lời khuyên và mối liên kết với những sở thích chung. Nhưng giống như nhiều điều tuyệt vời trên Internet, Facebook Groups cũng dễ bị các cuộc trò chuyện, trolls, spam và off-topic, tất cả đều cản trở — hoặc thậm chí có thể phá hủy — mục tiêu ban đầu của nhóm. Có nhiều cách để ngăn chặn những hành động này hoặc ít nhất có được nhóm của bạn dưới sự kiểm soát sau khi một trong những sự kiện nói trên xảy ra. Tạo nhóm dễ dàng; quản lý một là thách thức.

Cách tạo một nhóm Facebook

Từ phiên bản máy tính để bàn của Facebook, nhấp vào hình tam giác lộn ngược ở trên cùng bên phải của màn hình, sau đó chọn "tạo nhóm". Trên thiết bị di động, nhấn vào menu "bánh hamburger" ba hàng ở trên cùng bên phải, nhấn vào nhóm, quản lý và, một lần nữa "tạo nhóm". Tiếp theo, bạn đặt tên cho nhóm của mình, thêm người (ít nhất một người để bắt đầu) và chọn cài đặt bảo mật. Có ba mức độ riêng tư cho các nhóm trên Facebook: Công khai, Đóng và Bí mật.

Nhóm Facebook kín và bí mật so với nhóm công khai

Một nhóm công khai chỉ là: bất kỳ ai cũng có thể xem nhóm, thành viên của nhóm và bài đăng của họ. Khi một nhóm được đóng lại, bất kỳ ai cũng có thể tìm thấy nhóm trên Facebook và xem ai trong đó, nhưng chỉ thành viên mới có thể xem từng bài đăng. Nhóm bí mật chỉ dành cho những người được mời, không thể tìm kiếm trên Facebook và chỉ thành viên mới có thể xem bài đăng.

Hãy suy nghĩ về chủ đề của nhóm của bạn và các thành viên có khả năng thu hút. Một nhóm chung là tốt cho một chủ đề tương đối trung lập, chẳng hạn như một nhóm người hâm mộ cho một chương trình truyền hình hoặc một cuốn sách. Trong khi các cuộc hội thoại có thể trở nên căng thẳng và thậm chí chia rẽ, nó sẽ không nhận được cá nhân (tốt, hy vọng, nó sẽ không), ví dụ như một nhóm về nuôi dạy con cái.

Nếu bạn đang tạo một nhóm dành riêng cho một vùng lân cận cụ thể, bạn có thể muốn xem xét việc nhóm đó thành một nhóm lân cận, vì vậy bạn có thể đảm bảo rằng chỉ những người sống trong khu vực mới có thể tham gia và đóng góp. Tạo bí mật nhóm là tốt nhất cho nhiều chủ đề gây tranh cãi hơn, chẳng hạn như chính trị hoặc cho bất kỳ nhóm nào bạn muốn trở thành một không gian an toàn cho các thành viên, nhiều nhất có thể trên truyền thông xã hội .

Quản trị viên và người kiểm duyệt

Là người tạo nhóm, bạn theo mặc định là quản trị viên. Bạn có thể có nhiều quản trị viên và người kiểm duyệt trong một nhóm. Quản trị viên có nhiều quyền lực nhất, với khả năng quản trị viên hoặc người kiểm duyệt khác, xóa quản trị viên hoặc người kiểm duyệt, quản lý cài đặt nhóm, phê duyệt hoặc từ chối yêu cầu thành viên và bài đăng, xóa bài đăng và nhận xét trên bài đăng, xóa và chặn mọi người khỏi nhóm, ghim hoặc bỏ ghim một bài đăng và xem hộp thư đến hỗ trợ. Người kiểm duyệt có thể thực hiện mọi thứ mà quản trị viên có thể thực hiện ngoại trừ quản trị viên hoặc người kiểm duyệt thành viên khác hoặc xóa họ khỏi các vai trò đó.

Người kiểm duyệt cũng không thể quản lý cài đặt nhóm, bao gồm thay đổi ảnh bìa, đổi tên nhóm nếu thay đổi tập trung hoặc thay đổi cài đặt bảo mật. Một lưu ý khi thay đổi cài đặt bảo mật của nhóm là nếu bạn có hơn 5.000 thành viên, bạn chỉ có thể làm cho nó trở nên hạn chế hơn. Vì vậy, bạn có thể thay đổi từ Công khai thành Đóng hoặc Đóng thành Bí mật, nhưng bạn không thể thay đổi quyền riêng tư của nhóm bí mật, cũng như bạn không thể đặt một nhóm được đóng thành công khai. Bằng cách này, quyền riêng tư của các thành viên của bạn không bị xâm phạm bằng cách chia sẻ bài đăng với lượng khán giả lớn hơn mong đợi.

Làm thế nào để kiểm duyệt một nhóm Facebook

Sau khi bạn thiết lập một nhóm, bạn có thể chỉ định nhóm đó, nhóm này có thể giúp các thành viên tiềm năng tìm thấy nhóm và giúp họ hiểu mục đích của nhóm. Các loại bao gồm mua và bán, cha mẹ, hàng xóm, nhóm nghiên cứu, hỗ trợ, tùy chỉnh và hơn thế nữa. Bạn cũng có thể thêm thẻ vào nhóm của mình để làm cho nhóm có thể tìm kiếm và bao gồm mô tả. Thực tiễn tốt để tạo bài đăng được ghim, luôn luôn ở đầu nguồn cấp dữ liệu hoạt động, giải thích nguyên tắc và nguyên tắc nhóm.

Sau khi bạn đã sắp xếp xong, có hai cài đặt quan trọng cần xem xét. Trước tiên, bạn có thể chọn liệu chỉ quản trị viên mới có thể đăng bài lên nhóm hoặc tất cả thành viên có thể. Ngoài ra, bạn có thể chọn yêu cầu tất cả các bài đăng phải được quản trị viên hoặc mod phê duyệt. Các cài đặt này có thể được thay đổi bất kỳ lúc nào.

Khi nhóm của bạn ngày càng lớn hơn, bạn nên tuyển thêm quản trị viên và người kiểm duyệt để giúp bạn quản lý bài đăng và nhận xét của thành viên mới. Nó thường là quá nhiều công việc cho một người, đặc biệt là nếu nhóm của bạn phát triển nhanh chóng, như Pantsuit Nation đã làm. Đó là một nhóm bí mật được tạo ra ngay trước cuộc bầu cử tổng thống năm 2016 để vinh danh một trong những ứng cử viên, hiện có hơn 3 triệu thành viên. Hãy chắc chắn để tạo ra một bảng điều khiển đa dạng của quản trị viên và mods phản ánh trang điểm thành viên của bạn. Tạo danh sách quản trị viên dễ tìm và khuyến khích các thành viên gắn thẻ quản trị viên nếu họ thấy sự cố, chẳng hạn như bài đăng spam hoặc tấn công cá nhân.

Khi phê duyệt hoặc từ chối thành viên mới, hãy đảm bảo xem xét hồ sơ giả mạo, chẳng hạn như những người chỉ có một vài người hoặc không có bạn bè, không có chi tiết cá nhân và / hoặc ảnh hồ sơ không đại diện. Tốt nhất nên tránh thêm bất kỳ ai thậm chí không có ảnh tiểu sử, được biểu thị bằng hình dạng quả trứng màu trắng trên nền tối.

Chắc chắn, ngay cả trong các nhóm bí mật, bạn có thể kết thúc với trolls internet hoặc bắt nạt . Thành viên có thể báo cáo bài đăng mà họ thấy không thể chấp nhận và quản trị viên có thể xóa thành viên khỏi nhóm khi họ thấy phù hợp. Trên bảng điều khiển nhóm, bạn chỉ cần nhấp vào biểu tượng dấu bên cạnh tên của thành viên để xóa chúng. Tại đây, bạn có thể xem danh sách đầy đủ các thành viên, quản trị viên và những người đã bị chặn. Bằng cách này, bạn có thể tránh chấp thuận một thành viên đã bị cấm và kiểm tra các yêu cầu thành viên mới chống lại danh sách đó cho các tên hoặc ảnh hồ sơ tương tự. Thật kỳ lạ, không có cách nào để xem danh sách người kiểm duyệt, nhưng bạn có thể dễ dàng xem trạng thái của mỗi thành viên trên trang tài khoản của bạn.

Làm theo các mẹo này sẽ tạo ra một môi trường tối ưu cho Nhóm Facebook của bạn và giúp bạn dễ dàng giải quyết các vấn đề khi chúng phát sinh.