Hãy xem xét kỹ hơn những gì truyền thông xã hội thực sự là tất cả về
Phương tiện truyền thông xã hội là một cụm từ mà chúng tôi thường xuyên ném xung quanh rất nhiều, thường để mô tả những gì chúng tôi đăng trên các trang web và ứng dụng như Facebook , Twitter , Instagram , Snapchat và các ứng dụng khác.
Nhưng nếu chúng ta sử dụng thuật ngữ để mô tả một trang như Facebook, và cũng là một trang như Digg , cộng với một trang như Wikipedia , và thậm chí cả một trang như I Can Has Cheezburger , thì nó bắt đầu trở nên khó hiểu hơn. Tuy nhiên, phương tiện truyền thông xã hội là gì?
Thuật ngữ này được sử dụng một cách mơ hồ đến nỗi về cơ bản nó có thể được sử dụng để mô tả hầu như bất kỳ trang web nào trên internet hiện nay. Hoặc có thể không. Một số người có nhiều chế độ xem giới hạn hơn về phương tiện truyền thông xã hội, thường tương đương với phương tiện truyền thông xã hội (còn gọi là Facebook, Twitter, v.v.). Những người khác không xem blog rơi vào danh mục truyền thông xã hội.
Vì vậy, phương tiện truyền thông xã hội là gì?
Thay vì xác định thuật ngữ bằng cách sử dụng một thuật ngữ nhàm chán có lẽ sẽ chỉ làm phức tạp thêm nhiều thứ, có lẽ cách tốt nhất để hiểu rõ hơn về nó là phá vỡ nó thành những thuật ngữ đơn giản hơn. Để bắt đầu, hãy xem từng từ riêng lẻ.
Phần "xã hội": đề cập đến tương tác với người khác bằng cách chia sẻ thông tin với họ và nhận thông tin từ họ.
Phần "truyền thông": đề cập đến một công cụ giao tiếp, như internet (trong khi truyền hình , đài phát thanh và báo chí là những ví dụ về các hình thức truyền thông truyền thống).
Từ hai thuật ngữ riêng biệt này, chúng ta có thể lấy một định nghĩa cơ bản cùng nhau: Phương tiện truyền thông xã hội là các công cụ giao tiếp dựa trên web cho phép mọi người tương tác với nhau bằng cách chia sẻ và tiêu thụ thông tin.
Vâng, đó là định nghĩa rộng - nhưng hãy nhớ rằng truyền thông xã hội là một thuật ngữ rất rộng. Điều này có thể là cụ thể như chúng ta có thể nhận được mà không có zeroing trong quá nhiều trên một tiểu thể loại cụ thể hơn của phương tiện truyền thông xã hội.
Các tính năng truyền thông xã hội phổ biến
Danh sách các tính năng phổ biến sau đây là quà tặng chết của trang web truyền thông xã hội. Nếu bạn đang đặt câu hỏi liệu một trang web cụ thể có thể được phân loại là xã hội hay không, hãy thử tìm kiếm ít nhất một trong các tính năng này.
Tài khoản người dùng: Nếu một trang web cho phép khách truy cập tạo tài khoản của riêng họ mà họ có thể đăng nhập, thì đó là dấu hiệu tốt sẽ có tương tác xã hội. Bạn không thể chia sẻ thông tin hoặc tương tác với những người khác trực tuyến mà không thực hiện thông qua tài khoản người dùng.
Trang tiểu sử : Vì phương tiện truyền thông xã hội là tất cả về giao tiếp, một trang hồ sơ thường cần thiết để đại diện cho một cá nhân. Nó thường bao gồm thông tin về người dùng cá nhân, như ảnh tiểu sử, tiểu sử, trang web, nguồn cấp dữ liệu của các bài đăng gần đây, đề xuất, hoạt động gần đây và hơn thế nữa.
Bạn bè, người theo dõi, nhóm, thẻ bắt đầu bằng # và v.v.: Cá nhân sử dụng tài khoản của họ để kết nối với những người dùng khác. Họ cũng có thể sử dụng chúng để đăng ký một số hình thức thông tin nhất định.
Tin tức nguồn cấp dữ liệu: Khi người dùng kết nối với những người dùng khác trên phương tiện truyền thông xã hội, về cơ bản họ nói, "Tôi muốn nhận thông tin từ những người này". Thông tin đó được cập nhật cho họ trong thời gian thực thông qua nguồn cấp dữ liệu tin tức của họ.
Cá nhân hóa: Các trang web truyền thông xã hội thường cung cấp cho người dùng sự linh hoạt để định cấu hình cài đặt người dùng, tùy chỉnh hồ sơ của họ để tìm cách cụ thể, sắp xếp bạn bè hoặc người theo dõi , quản lý thông tin họ thấy trong nguồn cấp dữ liệu tin tức của họ và thậm chí cung cấp phản hồi về những gì họ làm hoặc không muốn thấy.
Thông báo: Bất kỳ trang web hoặc ứng dụng nào thông báo cho người dùng về thông tin cụ thể chắc chắn đang chơi trò chơi truyền thông xã hội. Người dùng có toàn quyền kiểm soát các thông báo này và có thể chọn nhận các loại thông báo mà họ muốn.
Cập nhật, lưu hoặc đăng thông tin: Nếu trang web hoặc ứng dụng cho phép bạn đăng hoàn toàn bất kỳ thứ gì, có hoặc không có tài khoản người dùng thì đó là mạng xã hội! Nó có thể là một tin nhắn văn bản đơn giản, tải lên ảnh, video YouTube , liên kết tới bài viết hoặc bất kỳ nội dung nào khác.
Giống như các nút và phần bình luận: Hai trong số những cách phổ biến nhất mà chúng tôi tương tác trên phương tiện truyền thông xã hội là thông qua các nút đại diện cho một phần "thích" cùng với các bình luận , nơi chúng tôi có thể chia sẻ suy nghĩ của mình.
Hệ thống đánh giá, xếp hạng hoặc bỏ phiếu: Ngoài việc thích và bình luận, rất nhiều trang web và ứng dụng truyền thông xã hội dựa vào nỗ lực tập thể của cộng đồng để xem xét, xếp hạng và bỏ phiếu cho thông tin mà họ biết hoặc đã sử dụng. Hãy nghĩ đến các trang web mua sắm ưa thích của bạn hoặc các trang web đánh giá phim sử dụng tính năng truyền thông xã hội này.
Sự khác biệt giữa truyền thông xã hội và mạng xã hội là gì?
Như đã đề cập trước đó, rất nhiều người sử dụng các thuật ngữ truyền thông xã hội và mạng xã hội thay thế cho nhau như thể chúng có cùng ý nghĩa. Mặc dù sự khác biệt là tinh tế, chúng không giống nhau. Mạng xã hội thực sự là một tiểu thể loại của phương tiện truyền thông xã hội.
Cách dễ nhất để hiểu sự khác biệt giữa phương tiện truyền thông xã hội và mạng xã hội là bằng cách suy nghĩ về các thuật ngữ "phương tiện" và "kết nối mạng" một cách riêng biệt. Phương tiện truyền thông đề cập đến thông tin bạn đang thực sự chia sẻ - cho dù đó là liên kết đến bài viết, video, GIF động , tài liệu PDF, cập nhật trạng thái đơn giản hay bất kỳ thứ gì khác.
Mạng, mặt khác, phải làm gì với khán giả của bạn là ai và mối quan hệ bạn có với họ. Mạng của bạn có thể bao gồm những người như bạn bè, người thân, đồng nghiệp, bất kỳ ai trong quá khứ, khách hàng hiện tại, người cố vấn và thậm chí cả những người lạ hoàn toàn.
Họ chắc chắn chồng lên nhau, đó là lý do tại sao nó trở nên khó hiểu. Ví dụ: bạn có thể chia sẻ phương tiện với mạng xã hội của mình để thu thập lượt thích và nhận xét – một dạng mạng xã hội. Nhưng bạn cũng có thể chỉ upvote một liên kết trên Reddit , một nền tảng truyền thông xã hội, để giúp đỡ cộng đồng và đưa ra lời nói của bạn trong vấn đề mà không có ý định xây dựng mối quan hệ với người dùng khác.
Vẫn còn bối rối? Hãy thử nghĩ về phương tiện truyền thông xã hội như trái cây. Táo, chuối, cam, nho, quả, dưa và dứa là một phần của loại trái cây rộng hơn giống như cách mạng xã hội, tin tức xã hội , đánh dấu trang xã hội , wiki, blog và nhắn tin web riêng tư là một phần của danh mục truyền thông xã hội rộng lớn hơn.
Khuyến cáo: Web xã hội là gì và có nghĩa là gì để trở thành một phần của nó?
Truyền thông xã hội cũng là phương tiện truyền thông xã hội?
Phương tiện truyền thống đã được đề cập trước đó trong bài viết này chỉ để chứng minh các ví dụ rộng hơn về truyền thông, nhưng đừng bị lừa khi nghĩ rằng TV, radio và báo chí là một phần của truyền thông xã hội. Ít nhất chưa hoàn toàn. Đường kẻ được vẽ giữa hai người đang dần dần mỏng đi khi mỗi người tiếp tục phát triển.
Phương tiện truyền thông xã hội không chỉ cung cấp cho bạn thông tin mà còn tương tác với bạn trong khi cung cấp cho bạn thông tin đó. Tương tác này có thể đơn giản như yêu cầu nhận xét của bạn hoặc cho phép bạn bỏ phiếu cho một bài viết hoặc có thể phức tạp như Flixster giới thiệu phim cho bạn dựa trên xếp hạng của những người khác có cùng sở thích.
Hãy suy nghĩ về phương tiện truyền thông thường xuyên như một con đường một chiều, nơi bạn có thể đọc một tờ báo hoặc nghe một báo cáo trên truyền hình, nhưng bạn có khả năng rất hạn chế để cung cấp cho những suy nghĩ của bạn về vấn đề này. Mặt khác, phương tiện truyền thông xã hội là một con đường hai chiều mang đến cho bạn khả năng giao tiếp.
Blog là một phần của truyền thông xã hội?
Copyblogger đã xuất bản một bài báo thú vị cách đây vài năm, làm cho lập luận rằng blog thực sự là phương tiện truyền thông xã hội, mặc dù thực tế là mọi người có khuynh hướng đưa họ vào một danh mục tất cả trong những ngày này. Trên thực tế, blog là một trong những hình thức truyền thông xã hội lâu đời nhất thống trị web lâu trước khi chúng tôi kết bạn và theo dõi mọi người trên các mạng xã hội.
Các tính năng chính giúp blog trở thành một phần của phương tiện truyền thông xã hội là tài khoản người dùng, phần nhận xét và mạng blog của họ. Tumblr , Medium , WordPress và Blogger chỉ là một vài ví dụ về các nền tảng blog lớn có mạng blog cộng đồng rất tích cực.
Một số vấn đề đã biết với phương tiện truyền thông xã hội là gì?
Phương tiện truyền thông xã hội không chỉ là trò vui và trò chơi với bạn bè, người nổi tiếng mà bạn ngưỡng mộ và thương hiệu bạn theo dõi. Có rất nhiều vấn đề phổ biến mà hầu hết các nền tảng truyền thông xã hội lớn chưa hoàn toàn giải quyết, mặc dù nỗ lực của họ để làm như vậy.
Spam: Phương tiện truyền thông xã hội giúp người gửi spam dễ dàng - cả người thực lẫn bot - để bắn phá người khác bằng nội dung. Nếu bạn có một tài khoản Twitter, bạn có thể đã trải qua một vài spambot sau hoặc tương tác. Tương tự như vậy, nếu bạn chạy một blog WordPress, bạn có thể đã nhận được một bình luận thư rác hoặc hai bị bắt bởi bộ lọc thư rác của bạn.
Bắt nạt trên mạng / Cyberstalking: Trẻ em và thanh thiếu niên đặc biệt dễ bị đe doạ trực tuyến bởi vì họ có nhiều rủi ro hơn khi đăng tải trên phương tiện truyền thông xã hội. Và bây giờ tất cả chúng ta tương tác trên phương tiện truyền thông xã hội thông qua thiết bị di động của chúng tôi, hầu hết các nền tảng chính đều có thể chia sẻ vị trí của chúng tôi , mở ra cánh cửa cho những kẻ truy cập mạng để nhắm mục tiêu chúng tôi.
Thao tác tự hình ảnh: Nội dung mà người dùng đăng về bản thân trên phương tiện truyền thông xã hội chỉ thể hiện một phần nhỏ trong cuộc sống của họ. Mặc dù những người theo dõi có thể thấy ai đó hạnh phúc và sống qua bài đăng trên phương tiện truyền thông xã hội theo cách khiến họ cảm thấy nhàm chán hoặc không đầy đủ bằng cách so sánh, sự thật là người dùng có quyền kiểm soát hoàn toàn những phần họ làm và không muốn phát trên phương tiện truyền thông xã hội để thao tác hình ảnh của chính họ.
Quá tải thông tin: Không có gì lạ khi có hơn 200 người bạn trên Facebook hoặc theo dõi hơn 1.000 tài khoản Twitter. Với rất nhiều tài khoản để theo dõi và rất nhiều người đăng nội dung mới, hầu như không thể theo kịp.
Tin tức giả mạo : Giả mạo các trang web mới quảng bá các liên kết đến các câu chuyện tin tức hoàn toàn sai của họ trên phương tiện truyền thông xã hội để thúc đẩy lưu lượng truy cập đến chúng. Nhiều người dùng không có ý tưởng rằng họ giả mạo ở nơi đầu tiên.
Quyền riêng tư / Bảo mật: Nhiều nền tảng truyền thông xã hội vẫn bị tấn công theo thời gian mặc dù có các biện pháp bảo mật tốt tại chỗ. Một số cũng không cung cấp tất cả các tùy chọn bảo mật mà người dùng cần giữ thông tin riêng tư như họ muốn.
Giữ gìn tương lai cho truyền thông xã hội?
Thật khó để dự đoán bất cứ điều gì chính xác, nhưng nếu có một điều có thể nói về tương lai của phương tiện truyền thông xã hội, nó có thể sẽ được cá nhân hóa hơn và ít ồn ào hơn. Việc chia sẻ quá mức sẽ ít vấn đề hơn và việc lọc ra các thông tin không liên quan sẽ trở thành một xu hướng mạnh mẽ hơn.
Snapchat là một nền tảng truyền thông xã hội thực sự đi đầu trong quá trình phát triển truyền thông xã hội. Thay vì nổ ra các bản cập nhật cho tất cả bạn bè và người theo dõi của chúng tôi để xem, chúng tôi sử dụng Snapchat giống như chúng ta giao tiếp trong cuộc sống thực - với những người cụ thể chỉ vào những thời điểm cụ thể.
Nếu bất cứ điều gì, phương tiện truyền thông xã hội có thể sắp di chuyển nhiều hơn để chia sẻ tạm thời để chia sẻ nhanh hơn, thân mật hơn mà không phải lo lắng phải nổ ra hàng trăm hoặc hàng nghìn người theo dõi trừ khi nó bị xóa theo cách thủ công. Instagram đã chuyển sang chia sẻ nội dung tạm thời với tính năng câu chuyện giống Snapchat , vì vậy có thể sẽ sớm có thêm nhiều nền tảng nữa.
Bạn muốn biết nhiều phương tiện truyền thông xã hội hơn? Hãy xem 10 xu hướng đăng bài truyền thông xã hội phổ biến này.