Khi, một lần trong một thời gian và thường xuyên che khuất một nguyên nhân, một email không gửi được trong Windows Live Mail , nó có thể bị kẹt trong thư mục Hộp thư đi . Thư mục này giữ thư trong khi chúng đang được gửi - từ thời điểm bạn vừa nhấp vào Gửi cho đến khi xác nhận của máy chủ thư đi mà thư đã được nhận để gửi.
Trong Hộp thư đi , một tin nhắn có thể kéo dài và vĩnh viễn không gửi được - cho đến khi bạn xóa nó đi. May mắn thay, việc xóa một email bị mắc kẹt trong Windows Live Mail Outbox thật dễ dàng.
Xóa email bị kẹt trong hộp thư đi Windows Live Mail
Để xóa thư khỏi thư mục Hộp thư đi trong Windows Live Mail khi thư liên tục không gửi được:
- Nhấp vào Làm việc ngoại tuyến trên thanh công cụ.
- Hãy chắc chắn rằng bạn đang ở trên ruy-băng Trang chủ và nó được mở rộng.
- Nếu bạn không thể nhìn thấy Làm việc ngoại tuyến , hãy nhấp vào Trang chủ trước tiên.
- Làm việc ngoại tuyến sẽ xuất hiện ở bên phải của thanh trạng thái (nếu thanh trạng thái được bật).
- Mở thư mục Hộp thư đi .
- Đảm bảo danh sách thư mục hiển thị đầy đủ.
- Chọn Xem | Chế độ xem nhỏ gọn trong ruy-băng nếu được đánh dấu.
- Nhấp vào Thư ở cuối danh sách thư mục.
- Chọn Hộp thư đi trong danh sách.
- Đảm bảo danh sách thư mục hiển thị đầy đủ.
- Nhấp vào tin nhắn bạn muốn xóa và giữ nút chuột.
- Giữ phím Ctrl , kéo thư đến thư mục Nháp cho một tài khoản hoặc Thư mục lưu trữ .
- Thả nút chuột lên Bản nháp , sau đó nhả phím Ctrl .
- Bây giờ đánh dấu thư bạn muốn xóa trong thư mục Hộp thư đi .
- Nhấn Del .
- Bạn cũng có thể nhấn Ctrl-D hoặc nhấp vào Trang chủ | Xóa trong ruy-băng, tất nhiên.
Trong thư mục Thư nháp mà bạn đã sao chép thư không gửi được, bây giờ bạn có thể thử nhấp đúp vào email đó để chỉnh sửa, sửa bất kỳ vấn đề nào và thử gửi lại.