500 Lỗi máy chủ nội bộ là một tình huống phổ biến và vô số người gặp lỗi này khá thường xuyên, nhưng thật không may, không biết cách xử lý nó. Về cơ bản, lỗi này bật lên bất cứ khi nào máy chủ gặp phải tình trạng không mong muốn. Đó là lỗi "bắt tất cả" được hiển thị khi thông tin có sẵn quá ít để mô tả những gì thực sự đã xảy ra. Lý do phổ biến nhất có thể là sự cố cấu hình trong ứng dụng hoặc thiếu quyền đầy đủ có thể gây ra sự cố.
Quay lại trước khi quá muộn
Trước khi bạn cố gắng khắc phục lỗi máy chủ nội bộ, bạn cần thực hiện sao lưu toàn bộ các tệp và thư mục của mình để bạn có thể khôi phục mọi thứ về cùng một điều kiện, trong trường hợp xảy ra sự cố.
Bạn có thể thử thực hiện các bước sau để khắc phục Lỗi Máy chủ Nội bộ:
- Tải xuống ứng dụng khách FTP.
- Nhập tên người dùng, mật khẩu và Tên máy chủ cPanel của bạn và nhấp vào nút kết nối nhanh. Lưu ý: Trong một vài trường hợp, ISP của bạn có thể cung cấp cho bạn một tệp cấu hình, có thể được sử dụng để tự động định cấu hình ứng dụng khách FTP. Trong trường hợp này, bạn có thể chọn tệp cấu hình thích hợp cho máy khách FTP cụ thể.
- Khi bạn đang ở trong thư mục chính, hãy nhấp vào thư mục public_html , thư mục này chứa tất cả các tệp cơ bản chạy trang web của bạn.
- Định vị tệp .htaccess và khi bạn bấm đúp, tệp sẽ xuất hiện trong thư mục cục bộ của bạn. Hãy để nó ở lại đó cho đến khi tất cả các bước này đã được hoàn thành. Tiếp theo, nhấp chuột phải vào .htaccess trên máy chủ của bạn và đổi tên thành ".htaccess1"
- Nhấn nút Làm mới và xem liệu trang web của bạn có ổn không. Nếu có, thì đó là vấn đề với tệp .htaccess. Bạn có thể cần liên hệ với các nhà phát triển của bạn và yêu cầu họ làm việc trên tệp .htaccess bị lỗi để khắc phục sự cố.
- Nếu nó vẫn không hoạt động, hãy thử đổi tên thư mục chứa tệp .htaccess. Nếu vẫn còn bất kỳ vấn đề nào, vấn đề có thể là có quyền. Thay đổi quyền cho thư mục thành 755 và kiểm tra tùy chọn cho phép đệ quy vào các thư mục con. Nếu lỗi chưa được sửa, hãy đăng nhập vào cPanel của bạn và thực hiện thay đổi đối với cấu hình PHP bằng cách đề cập rõ ràng số phiên bản; nếu không, hãy thử sử dụng EasyApache để biên dịch lại Apache và PHP từ đầu.
- Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể phải tăng vé với cPanel hoặc đăng lên diễn đàn để tìm kiếm trợ giúp và cố gắng làm theo hướng dẫn để giải quyết vấn đề.
Hiểu nguyên nhân gốc rễ của vấn đề
- Để tìm ra nguyên nhân chính xác của lỗi, hãy đăng nhập vào cPanel và nhấp vào nhật ký lỗi trong phần nhật ký. Điều này sẽ cung cấp cho bạn mô tả chi tiết về lỗi bao gồm các tệp / thư mục bị ảnh hưởng.
- Nếu bạn đang sử dụng hệ thống Linux , nhật ký sẽ được đặt tại -
- / usr / local / apache / logs / error_log
- /usr/local/apache/logs/suphp.log
- Nguyên nhân của lỗi máy chủ nội bộ có thể khác nhau từ một trường hợp khác, nhưng các bước này chắc chắn có thể trợ giúp trong hầu hết các trường hợp. Nếu bạn không thể tự khắc phục sự cố, các dịch vụ lưu trữ được quản lý có thể hỗ trợ bạn.