Các thuật ngữ "công nghệ thông tin" và "CNTT" được sử dụng rộng rãi trong kinh doanh và lĩnh vực điện toán. Mọi người sử dụng các thuật ngữ một cách tổng quát khi đề cập đến các loại công việc liên quan đến máy tính, đôi khi làm lẫn lộn ý nghĩa của chúng.
Công nghệ thông tin là gì?
Một bài báo năm 1958 tại Harvard Business Review đề cập đến công nghệ thông tin bao gồm ba phần cơ bản: xử lý dữ liệu tính toán, hỗ trợ quyết định và phần mềm kinh doanh. Khoảng thời gian này đánh dấu sự khởi đầu của CNTT như là một lĩnh vực kinh doanh được xác định chính thức; trên thực tế, bài viết này có thể đặt ra thuật ngữ.
Qua nhiều thập kỷ bảo đảm, nhiều tập đoàn đã tạo ra cái gọi là "bộ phận CNTT" để quản lý các công nghệ máy tính liên quan đến doanh nghiệp của họ. Bất kể những bộ phận này đã trở thành định nghĩa thực tế về Công nghệ thông tin, một công nghệ đã phát triển theo thời gian. Ngày nay, các phòng CNTT có trách nhiệm trong các lĩnh vực như
- hỗ trợ kỹ thuật máy tính
- mạng máy tính doanh nghiệp và quản trị cơ sở dữ liệu
- triển khai phần mềm kinh doanh
- bảo mật thông tin
Đặc biệt là trong sự bùng nổ dot-com của những năm 1990, Công nghệ thông tin cũng đã trở thành liên kết với các khía cạnh của máy tính vượt ra ngoài những khía cạnh của các phòng CNTT. Định nghĩa rộng hơn về CNTT này bao gồm các lĩnh vực như:
- phát triển phần mềm
- hệ thống máy tính kiến trúc
- quản lý dự án
Công việc công nghệ thông tin và nghề nghiệp
Trang web đăng tuyển dụng thường sử dụng CNTT làm danh mục trong cơ sở dữ liệu của họ. Danh mục bao gồm một loạt các công việc trên các chức năng kiến trúc, kỹ thuật và quản trị. Những người có việc làm trong các lĩnh vực này thường có bằng đại học về khoa học máy tính và / hoặc hệ thống thông tin. Họ cũng có thể có chứng nhận ngành liên quan. Các khóa học ngắn hạn về cơ bản về CNTT cũng có thể được tìm thấy trực tuyến và đặc biệt hữu ích cho những ai muốn tiếp xúc với lĩnh vực này trước khi cam kết làm việc.
Nghề nghiệp trong Công nghệ thông tin có thể liên quan đến việc làm việc trong hoặc lãnh đạo các phòng ban CNTT, các nhóm phát triển sản phẩm hoặc các nhóm nghiên cứu. Thành công trong lĩnh vực công việc này đòi hỏi sự kết hợp cả kỹ năng kỹ thuật và kinh doanh.
Các vấn đề và thách thức trong công nghệ thông tin
- Khi hệ thống máy tính và khả năng tiếp tục mở rộng trên toàn thế giới, quá tải dữ liệu đã trở thành một vấn đề ngày càng quan trọng đối với nhiều chuyên gia CNTT. Xử lý hiệu quả lượng dữ liệu khổng lồ để tạo ra thông minh kinh doanh hữu ích đòi hỏi một lượng lớn sức mạnh xử lý, phần mềm tinh vi và kỹ năng phân tích của con người.
- Kỹ năng làm việc theo nhóm và giao tiếp cũng trở nên cần thiết cho hầu hết các doanh nghiệp để quản lý sự phức tạp của các hệ thống CNTT. Nhiều chuyên gia CNTT có trách nhiệm cung cấp dịch vụ cho người dùng doanh nghiệp không được đào tạo về mạng máy tính hoặc các công nghệ thông tin khác nhưng thay vào đó chỉ quan tâm đến việc sử dụng CNTT như một công cụ để hoàn thành công việc của họ một cách hiệu quả.
- Các vấn đề về an ninh mạng và hệ thống là mối quan tâm chính đối với nhiều giám đốc điều hành kinh doanh, vì bất kỳ sự cố bảo mật nào cũng có khả năng làm hỏng danh tiếng của công ty và tốn nhiều tiền.
Mạng máy tính và công nghệ thông tin
Bởi vì các mạng đóng một vai trò trung tâm trong hoạt động của nhiều công ty, các chủ đề mạng máy tính kinh doanh có xu hướng liên kết chặt chẽ với Công nghệ thông tin. Xu hướng mạng đóng một vai trò quan trọng trong CNTT bao gồm:
- Khả năng và hiệu suất mạng : Sự phổ biến của video trực tuyến đã làm tăng đáng kể nhu cầu về băng thông mạng cả trên Internet và trên mạng CNTT. Các loại ứng dụng phần mềm mới hỗ trợ đồ họa phong phú hơn và tương tác sâu hơn với máy tính cũng có xu hướng tạo ra lượng dữ liệu lớn hơn và do đó lưu lượng truy cập mạng. Các đội công nghệ thông tin phải lập kế hoạch một cách thích hợp không chỉ cho nhu cầu hiện tại của công ty mà còn phải tăng trưởng trong tương lai.
- Sử dụng điện thoại di động và không dây : Các quản trị viên mạng CNTT giờ đây phải hỗ trợ một loạt các điện thoại thông minh và máy tính bảng ngoài máy tính cá nhân và máy trạm truyền thống. Môi trường CNTT có xu hướng yêu cầu các điểm truy cập không dây hiệu suất cao với khả năng chuyển vùng. Trong các tòa nhà văn phòng lớn hơn, việc triển khai được lập kế hoạch cẩn thận và kiểm tra để loại bỏ các điểm chết và nhiễu tín hiệu.
- Dịch vụ đám mây : Trong khi các cửa hàng CNTT trong quá khứ duy trì trang trại máy chủ riêng của họ để lưu trữ email và cơ sở dữ liệu doanh nghiệp, một số đã di chuyển sang môi trường điện toán đám mây nơi các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ bên thứ ba duy trì dữ liệu. Sự thay đổi trong mô hình tính toán này thay đổi đáng kể các mẫu lưu lượng truy cập trên mạng công ty, nhưng nó cũng đòi hỏi nỗ lực đáng kể trong việc đào tạo nhân viên về giống ứng dụng mới này.