Tại sao bạn có thể đã là một nạn nhân của điện thoại di động nhồi nhét

Hóa đơn điện thoại của bạn có vẻ dao động từ tháng này sang tháng mặc dù bạn đang sử dụng gói không giới hạn số phút và chưa sử dụng hết mức sử dụng dữ liệu của mình? Bạn có nhận được các văn bản lạ nói rằng bạn đã được "đăng ký" với các dịch vụ mà bạn biết bạn chưa bao giờ đăng ký? Nếu bạn trả lời có cho một trong những câu hỏi này, bạn có thể đã trở thành nạn nhân của việc lừa đảo và thậm chí không biết điều đó.

Cramming là gì?

Không bị lẫn lộn với kiểu nhồi nhét nơi bạn cố gắng chuẩn bị cho một bài kiểm tra 5 phút trước khi bắt đầu, loại nhồi nhét này là một dạng gian lận, nơi các khoản phí nhỏ được thêm vào, thường là hóa đơn điện thoại của bạn bởi bên thứ ba, sự đồng ý của bạn và không được tiết lộ trước.

Làm thế nào để tìm ra nếu tôi là nạn nhân của nhồi nhét?

Hóa đơn điện thoại của bạn có biến động không?

Nếu hóa đơn điện thoại của bạn có vẻ như đang tăng lên mặc dù bạn đang sử dụng gói “mọi thứ” và không vượt quá mức trợ cấp dữ liệu, đây có thể là dấu hiệu cho thấy việc nhồi nhét có thể xảy ra. Có thể là lúc phải xem xét kỹ hóa đơn của bạn

Chuyển qua hóa đơn điện thoại của bạn với một chiếc lược có răng:

Bạn cần phải ngồi xuống và thực sự nhìn vào hóa đơn điện thoại của bạn. Tìm kiếm bất cứ điều gì có vẻ đáng ngờ, đặc biệt là bất cứ điều gì có vẻ như nó được liên kết với một công ty bên thứ ba không phải là công ty điện thoại của bạn. Cramming thường là công việc của các bên thứ ba.

Theo trang web của FCC về Cramming: "Cramming có nhiều hình thức, các khoản phí có thể hợp pháp nếu được ủy quyền, nhưng nếu trái phép, đang nhồi nhét"

Một số nhồi nhét có thể khó phát hiện, đặc biệt nếu nó giả mạo như một thứ hợp pháp. Tìm các thuật ngữ chung như “phí dịch vụ”, “phí dịch vụ” “các phí khác”, “thư thoại”, máy chủ thư, “kế hoạch gọi điện thoại” và “thành viên”. So sánh các khoản phí này theo thời gian. Có phải trên hóa đơn từ năm ngoái không? Nếu không, hãy tìm hiểu xem khi nào nó xuất hiện và gọi cho nhà cung cấp điện thoại của bạn để đặt câu hỏi về tính hợp pháp của nó.

Bạn cũng nên theo dõi các khoản phí được cộng vào hóa đơn hàng tháng của bạn mà không có giải thích rõ ràng, chẳng hạn như “phí hàng tháng” hoặc “phí sử dụng tối thiểu hàng tháng”, trang web của FCC tuyên bố rằng đây có thể là dấu hiệu của việc nhồi nhét Hoạt động.

Cẩn thận với dịch vụ tin nhắn SMS cao cấp:

Dịch vụ SMS cao cấp, trừ khi bạn ủy quyền cho họ, là một trong những loại nhồi nhét chính mà bạn có khả năng gặp phải. Những "dịch vụ" này thường được kết hợp với một số loại nội dung như số tử vi, số điểm thể thao, trò đùa trong ngày, v.v. Chúng cung cấp một số loại nội dung qua SMS, nhưng giá trị của nội dung thường không có giá trị từ 10 đô la trở lên họ thêm vào hóa đơn điện thoại của bạn cho đặc quyền.

Nó không phải là hiếm khi đã được đăng ký bí mật cho các dịch vụ này mà không có sự đồng ý hoặc kiến ​​thức của bạn. Nếu bạn bắt đầu nhận được văn bản liên kết với những điều này và không đăng ký cho họ, hãy gọi cho công ty điện thoại của bạn ngay lập tức và nói với họ rằng bạn không ủy quyền các khoản phí và yêu cầu họ bị xóa.

Một số công ty, chẳng hạn như Verizon Wireless, sẽ cho phép bạn bật một khối để chặn tất cả tin nhắn SMS cao cấp, do đó bạn sẽ không phải lo lắng về việc bao giờ được đăng ký mà không có sự cho phép của bạn. Tôi khuyên bạn nên bật tính năng này để bảo vệ bạn để bạn không phải đối phó với các loại lừa đảo SMS cao cấp này .

Tôi phải làm gì nếu nghi ngờ nhồi nhét?

Gọi cho công ty điện thoại của bạn, đặt câu hỏi về các khoản phí, yêu cầu họ giải thích họ đang làm gì. Nếu chúng không hợp pháp, hãy yêu cầu họ xóa chúng. Yêu cầu tiền của bạn trở lại nếu bạn đã nhồi nhét. Nhiều nhà cung cấp đang đề nghị trả lại tiền cho các nạn nhân của việc nhồi nhét trái phép.