Cùng với cuộc cách mạng đột ngột và dốc trong các thiết bị di động, nhu cầu các nhà tiếp thị di chuyển để tiếp cận ngày càng nhiều khách hàng trực tuyến. Mặc dù bạn có nhiều phương pháp tiếp thị trên điện thoại di động, cách tốt nhất là gửi tin nhắn văn bản cho người dùng, mời họ truy cập vào Trang web hoặc cửa hàng bán lẻ của bạn và xem những gì doanh nghiệp của bạn cung cấp cho họ. Tiếp thị qua SMS giúp bạn kết nối với người dùng hiện tại của mình, đồng thời cũng có khả năng cho phép bạn tạo khách hàng mới.
Gửi tin nhắn kịp thời đến khách truy cập của bạn có thể giúp bạn chuyển đổi chúng thành khách hàng trung thành trong thời gian không hề. Dưới đây là 6 mẹo tiếp thị qua SMS hữu ích dành cho nhà tiếp thị di động mới:
Độc giả phản hồi: SMS Marketing có đáng giá không?
01 trên 06
Tránh ngôn ngữ hoa
Trong khi SMS là một cách tuyệt vời để tiếp cận và cung cấp liên lạc cá nhân cho khách hàng của bạn, hệ thống tiếp thị này cũng đi kèm với những nhược điểm riêng của mình. Nhược điểm lớn nhất ở đây là số lượng giới hạn không gian văn bản có sẵn cho bạn.
Do đó, hãy chắc chắn rằng bạn tránh ngôn ngữ hoa không cần thiết và dính vào vấn đề. Hãy chính xác về những gì bạn đang nói và đảm bảo rằng bạn bắt gặp một người bán nghiêm túc. Ngắm mà không có mục đích rõ ràng sẽ chỉ phục vụ khách hàng của bạn xa hơn bạn.
Mobile Marketing - Ưu và nhược điểm của SMS Marketing02/06
Đừng nhồi nhét thông điệp của bạn
Bạn chỉ có 160 ký tự để gửi tin nhắn cho khách hàng. Vì vậy, đừng nhồi nhét văn bản quảng cáo của bạn với các quảng cáo chiêu hàng khác nhau. Thay vào đó, hãy quyết định ưu đãi nào hấp dẫn nhất đối với khách truy cập của bạn và trình bày điều tương tự với họ.
Một điều nữa cần lưu ý là gửi cho người dùng quá nhiều thư, mỗi thư có một phiếu mua hàng khác nhau sẽ chỉ gây nhầm lẫn cho người đăng ký của bạn. Do đó, bạn chỉ nên tính năng ưu đãi quan trọng nhất và có thể giới thiệu những người khác trên Trang web , lưu trữ hoặc qua phương tiện truyền thông xã hội hoặc phương tiện in.
8 cách mà Mạng xã hội có thể trợ giúp với tiếp thị trên thiết bị di động03/06
Viết câu ngắn
Hơn nữa, chia nhỏ thông điệp chính của bạn thành các câu ngắn. Điều này giúp bạn không chỉ đưa ra điểm của bạn rõ ràng hơn, mà còn cho phép chèn thêm các câu như vậy trong phần nội dung thư của bạn.
Sử dụng các chữ cái viết hoa khi bạn muốn làm nổi bật một phần đặc biệt quan trọng trong ưu đãi của bạn. Tuy nhiên, hãy lưu ý rằng việc sử dụng quá nhiều chữ cái viết hoa sẽ chứng minh là phản tác dụng, vì nó sẽ kích thích khách hàng cố đọc tin nhắn trên màn hình nhỏ của điện thoại di động của họ.
Cách sử dụng vị trí giúp nhà tiếp thị trên thiết bị di động04/06
Làm cho tin nhắn của bạn có thể hành động
Bắt đầu tin nhắn của bạn bằng lời gọi hành động trực tiếp, chứ không phải với câu dài. Làm cho thông điệp của bạn có thể hành động, để người dùng của bạn ngay lập tức hiểu được phiếu mua hàng của bạn và quan trọng hơn, thực sự là thực hiện việc mua hàng đó từ bạn.
Sử dụng các từ như “Tận dụng”, “Mua” hoặc “Mua” sẽ hoạt động tốt nhất theo ý bạn. Thực hiện quy tắc này cho doanh nghiệp của bạn và xem khi khách hàng của bạn phát triển theo cấp số nhân.
6 yếu tố thiết yếu của chiến lược di động hiệu quả05/06
Thời gian tin nhắn của bạn đúng
Người dùng di động thường đọc SMS của họ ngay lập tức - điều này có nghĩa là giao tiếp tức thời, không giống như các email, có thể được mở sau khi nó được gửi tới hộp thư đến của người dùng. Trong trường hợp này, bạn nên cẩn thận hơn với thời gian các tin nhắn của bạn, để bạn bắt chúng vào thời điểm chúng có khả năng phản ứng nhanh nhất với bạn.
Mặc dù không có tiêu chuẩn tuyệt đối cho điều này, nó thường được quan sát thấy rằng người dùng có nhiều khả năng nhất để trả lời tin nhắn trong buổi chiều muộn hoặc buổi tối. Cuối tuần và ngày lễ cũng là thời điểm tốt để nhắm mục tiêu đến họ với các ưu đãi đặc biệt.
Chiến lược tiếp thị di động cho các doanh nghiệp nhà hàng06 trên 06
Cung cấp cho người dùng sự dễ dàng mua hàng
Hãy đảm bảo rằng bạn tạo thuận lợi cho việc mua hàng dễ dàng cho người dùng của bạn, để họ bị cám dỗ tận dụng ưu đãi của bạn ngay lập tức. Thiết lập hệ thống thanh toán thương mại di động hiệu quả tại chỗ - bạn sẽ không muốn người đăng ký của mình có suy nghĩ thứ hai về availing đề nghị hấp dẫn đó.
Hãy nhớ cung cấp mã khuyến mại ngắn và dễ nhớ. Mã dài với các chữ cái và số không liên quan sẽ chỉ đưa chúng ra khỏi phiếu mua hàng. Ví dụ, một mã như FACIAL15 cho một giảm giá 15 phần trăm trên một điều trị mặt là dễ dàng hơn nhiều để ghi nhớ hơn là một cái gì đó như FACIAL146078.
Xu hướng ngành di động ước tính cho năm 2013
SMS marketing có thể chứng tỏ là rất hiệu quả khi nó được thực hiện đúng. Thực hiện theo tất cả các bước được đề cập ở trên và bạn buộc phải tiếp cận nhiều khách hàng hơn mức bạn tưởng tượng có thể.