Cách khắc phục sự cố dừng, đóng băng và khởi động lại trong POST

Làm gì khi máy tính của bạn bị treo trong khi POST

Đôi khi máy tính của bạn thực sự có thể bật nhưng một thông báo lỗi trong quá trình Power On Self Test (POST) sẽ dừng quá trình khởi động .

Những lúc khác, PC của bạn có thể chỉ đóng băng trong suốt POST mà không có lỗi gì cả. Đôi khi tất cả những gì bạn sẽ thấy là logo của nhà sản xuất máy tính của bạn (như được hiển thị ở đây).

Có một số thông báo lỗi BIOS có thể hiển thị trên màn hình của bạn và một số lý do tại sao máy tính có thể bị đóng băng trong POST nên điều quan trọng là bạn phải trải qua một quy trình logic giống như quy trình tôi đã tạo bên dưới.

Quan trọng: Nếu máy tính của bạn đang thực sự khởi động thông qua POST hoặc không đạt được POST, hãy xem Hướng dẫn cách khắc phục sự cố máy tính sẽ không bật để biết thêm thông tin khắc phục sự cố hiện hành.

Độ khó: Trung bình

Thời gian bắt buộc: Bất cứ nơi nào từ vài phút đến vài giờ tùy thuộc vào lý do máy tính ngừng khởi động trong khi POST

Cách khắc phục sự cố dừng, đóng băng và khởi động lại trong POST

1. Khắc phục sự cố nguyên nhân của thông báo lỗi BIOS bạn thấy trên màn hình. Các lỗi này trong quá trình POST thường rất cụ thể, do đó nếu bạn đủ may mắn để nhận được một lỗi, thì hành động tốt nhất của bạn là khắc phục sự cố với lỗi cụ thể mà bạn thấy.
   1. Nếu bạn không khắc phục sự cố bằng cách làm việc thông qua lỗi cụ thể trong POST, bạn luôn có thể quay lại đây và tiếp tục khắc phục sự cố bên dưới.
2. Ngắt kết nối bất kỳ thiết bị lưu trữ USB nào và loại bỏ bất kỳ đĩa nào trong bất kỳ ổ đĩa quang nào. Nếu máy tính của bạn đang cố gắng khởi động từ một vị trí không thực sự có dữ liệu khởi động trên máy tính đó, máy tính của bạn có thể bị đóng băng ở đâu đó trong POST.
   1. Lưu ý: Nếu điều này làm việc, hãy chắc chắn để thay đổi thứ tự khởi động , đảm bảo rằng thiết bị khởi động ưa thích của bạn, có lẽ là ổ đĩa cứng nội bộ, được liệt kê trước USB hoặc các nguồn khác.
3. Xóa CMOS . Việc xóa bộ nhớ BIOS trên bo mạch chủ của bạn sẽ đặt lại các thiết lập BIOS về các mức mặc định của nhà máy. BIOS bị định cấu hình sai là nguyên nhân phổ biến của máy tính bị khóa trong POST.
   1. Quan trọng: Nếu việc xóa CMOS không khắc phục được sự cố của bạn, hãy thực hiện bất kỳ thay đổi cài đặt nào trong tương lai trong BIOS một lần để nếu sự cố xảy ra, bạn sẽ biết thay đổi nào gây ra sự cố của mình.

1. Kiểm tra nguồn điện của bạn . Chỉ vì ban đầu máy tính của bạn bật không có nghĩa là nguồn điện đang hoạt động. Nguồn cung cấp điện là nguyên nhân của vấn đề khởi động nhiều hơn bất kỳ phần cứng nào khác trong máy tính. Nó rất tốt có thể là nguyên nhân của vấn đề của bạn trong quá trình POST.
   1. Thay thế nguồn điện của bạn ngay lập tức nếu các thử nghiệm của bạn hiển thị một vấn đề với nó.
   2. Quan trọng: Không bỏ qua kiểm tra PSU của bạn cho rằng vấn đề của bạn không thể với nguồn điện vì máy tính của bạn đang nhận nguồn. Nguồn điện có thể, và thường làm, một phần công việc và một không đầy đủ chức năng phải được thay thế.
2. Reseat tất cả mọi thứ bên trong trường hợp máy tính của bạn. Việc sắp xếp lại sẽ thiết lập lại cáp, thẻ và các kết nối khác bên trong máy tính của bạn.
   1. Hãy thử reseating sau đây và sau đó xem nếu máy tính của bạn khởi động qua POST:
   2. • Gắn lại tất cả các cáp dữ liệu và cáp nguồn bên trong
3. Gắn lại các module bộ nhớ
4. Gắn lại bất kỳ thẻ mở rộng nào
5. Lưu ý: Rút phích cắm và cắm lại bàn phím và chuột của bạn. Có rất ít cơ hội mà bàn phím hoặc chuột gây ra máy tính của bạn bị đóng băng trong POST nhưng chỉ để được triệt để, chúng ta nên kết nối lại chúng trong khi chúng tôi đang reseating phần cứng khác.

1. Chỉ bán lại CPU nếu bạn nghĩ rằng nó có thể bị lỏng hoặc có thể chưa được cài đặt đúng cách.
   1. Lưu ý: Tôi tách ra nhiệm vụ này chỉ vì cơ hội của một CPU đến lỏng lẻo là mỏng và bởi vì reseating một thực sự có thể tạo ra một vấn đề nếu bạn không cẩn thận. Không có lý do để lo lắng miễn là bạn đánh giá cao độ nhạy cảm của CPU và khe cắm / khe cắm của nó trên bo mạch chủ.
2. Kiểm tra mọi cấu hình phần cứng nếu bạn khắc phục sự cố này sau khi máy tính mới được xây dựng hoặc sau khi cài đặt phần cứng mới. Kiểm tra tất cả các jumper và DIP switch , xác minh rằng CPU, bộ nhớ và card màn hình bạn đang sử dụng tương thích với bo mạch chủ của bạn, vv. Xây dựng lại PC của bạn từ đầu nếu cần.
   1. Quan trọng: Đừng cho rằng bo mạch chủ của bạn hỗ trợ phần cứng nào đó. Kiểm tra sổ tay của bo mạch chủ để xác minh rằng phần cứng bạn đã mua sẽ hoạt động bình thường.
   2. Lưu ý: Nếu bạn chưa xây dựng PC của riêng mình hoặc chưa thực hiện thay đổi phần cứng thì bạn có thể bỏ qua bước này hoàn toàn.
3. Kiểm tra nguyên nhân của quần short điện bên trong máy tính của bạn. Điều này có thể là nguyên nhân của sự cố nếu máy tính của bạn bị đóng băng trong quá trình POST, đặc biệt nếu nó làm như vậy mà không có thông báo lỗi BIOS .

1. Khởi động PC của bạn chỉ với phần cứng thiết yếu. Mục đích ở đây là để loại bỏ phần cứng càng nhiều càng tốt trong khi vẫn duy trì khả năng của máy tính để bật nguồn.
   1. • Nếu máy tính của bạn khởi động bình thường chỉ với phần cứng thiết yếu, hãy chuyển sang Bước 9.
2. Nếu máy tính của bạn vẫn không hiển thị bất kỳ thứ gì trên màn hình, hãy chuyển sang Bước 10.
3. Quan trọng: Khởi động PC của bạn với phần cứng cần thiết tối thiểu là rất dễ thực hiện, không có công cụ đặc biệt nào và có thể cung cấp cho bạn thông tin có giá trị. Đây không phải là một bước để bỏ qua nếu, sau khi tất cả các bước trên, máy tính của bạn vẫn đóng băng trong POST.
4. Cài đặt lại từng phần cứng mà bạn đã xóa trong Bước 8, mỗi lần một phần, kiểm tra PC của bạn sau mỗi lần cài đặt.
   1. Vì máy tính của bạn chỉ được bật nguồn với phần cứng thiết yếu, các bộ phận đó phải hoạt động đúng cách. Điều này có nghĩa là một trong các thành phần phần cứng bạn đã xóa đang khiến máy tính của bạn không bật đúng cách. Bằng cách cài đặt từng thiết bị trở lại máy tính của bạn và kiểm tra mỗi lần, cuối cùng bạn sẽ tìm thấy phần cứng gây ra sự cố của mình.
   2. Thay thế phần cứng không hoạt động sau khi bạn đã xác định nó. Xem các Video cài đặt phần cứng này để được trợ giúp cài đặt lại phần cứng của bạn.

1. Kiểm tra phần cứng của máy tính bằng thẻ Power On Self Test. Nếu máy tính của bạn vẫn bị đóng băng trong quá trình POST nhưng không cần cài đặt phần cứng máy tính thiết yếu nào, thẻ POST sẽ giúp xác định phần cứng còn lại nào đang khiến máy tính của bạn ngừng khởi động.
   1. Nếu bạn chưa sở hữu hoặc không muốn mua thẻ POST, hãy chuyển sang Bước 11.
2. Thay thế từng phần cứng thiết yếu trong PC của bạn bằng một phần cứng tương tự hoặc tương đương (mà bạn biết đang hoạt động), một thành phần tại một thời điểm, để xác định phần nào gây ra máy tính của bạn dừng trong POST. Kiểm tra sau mỗi lần thay thế phần cứng để xác định cấu phần nào bị lỗi.
   1. Lưu ý: Chủ sở hữu máy tính trung bình không có bộ phụ tùng máy tính đang hoạt động ở nhà hoặc nơi làm việc. Nếu bạn không làm như vậy, lời khuyên của tôi là xem lại Bước 10. Một thẻ POST rất rẻ tiền và nói chung và theo ý kiến ​​của tôi, một cách tiếp cận thông minh hơn là lưu trữ các bộ phận máy tính phụ tùng.
3. Cuối cùng, nếu thất bại, có thể bạn sẽ cần phải tìm sự giúp đỡ chuyên nghiệp từ một dịch vụ sửa chữa máy tính hoặc từ sự hỗ trợ kỹ thuật của nhà sản xuất máy tính của bạn.
   1. Nếu bạn không có thẻ POST hoặc phụ tùng thay thế để hoán đổi vào và ra, bạn sẽ không biết phần cứng máy tính thiết yếu nào của bạn không hoạt động. Trong những trường hợp này, bạn sẽ phải dựa vào sự trợ giúp của các cá nhân hoặc công ty có những công cụ và tài nguyên này.
   2. Lưu ý: Xem mẹo đầu tiên bên dưới để biết thông tin về cách nhận thêm trợ giúp.

Mẹo & amp; Thêm thông tin

1. Máy tính của bạn vẫn không khởi động được qua Power On Self Test? Xem Nhận thêm trợ giúp để biết thông tin về cách liên hệ với tôi trên mạng xã hội hoặc qua email, đăng trên diễn đàn hỗ trợ kỹ thuật và hơn thế nữa. Hãy chắc chắn cho chúng tôi biết những gì bạn đã làm để cố gắng khắc phục sự cố.
2. Tôi đã bỏ lỡ một bước khắc phục sự cố đã giúp bạn (hoặc có thể giúp người khác) sửa chữa một máy tính bị treo hoặc hiển thị lỗi trong POST? Hãy cho tôi biết và tôi rất sẵn lòng đưa thông tin vào đây.