Vẫn gặp rắc rối? Dưới đây là các cách khác để nhận trợ giúp
Bạn có thể tìm thấy cách của bạn để trang này tìm kiếm trợ giúp nhiều hơn sau khi đọc một trong các hướng dẫn xử lý sự cố của tôi, danh sách phần mềm, hoặc một số phần khác trên trang web của tôi. Nếu không, hãy chắc chắn để tìm kiếm trang web của tôi cho một giải pháp cho vấn đề công nghệ của bạn (mà bạn có thể làm bằng cách sử dụng hộp tìm kiếm lớn ở đầu trang) trước khi làm theo lời khuyên dưới đây.
Cách tốt nhất để nhận thêm trợ giúp với sự cố máy tính hoặc câu hỏi công nghệ khác là tham gia cuộc trò chuyện trên Facebook, nơi tôi đăng hàng ngày "Help Me!" Hỏi & Đáp. Đăng trong diễn đàn hỗ trợ kỹ thuật được tôn trọng là một ý tưởng khác. Bạn có thể đọc thêm về cả hai ý tưởng bên dưới.
Nhận trợ giúp cá nhân trên Facebook
Tôi bắt đầu một cuộc trò chuyện mới mỗi ngày trên Facebook được gọi là Help Me! . Đó là cơ hội của bạn để nhận trợ giúp miễn phí, trực tiếp với sự cố máy tính của bạn.
Chỉ cần để lại nhận xét về bài đăng đó, mô tả vấn đề của bạn càng chi tiết càng tốt và tôi sẽ cố gắng hết sức để trợ giúp. Tôi kiểm tra các nhận xét mới trong cả ngày, cũng như ít nhất một chuyên gia khác mà tôi mời. Bạn cũng được chào đón nếu muốn.
Ấn bản mới nhất: Giúp tôi! (Thứ Hai, ngày 30 tháng 4 năm 2018)
Tôi thường bắt đầu một Help Me mới! trên Facebook vào buổi sáng. Nếu bạn chưa nhìn thấy một cho ngày hôm nay, cảm thấy tự do để sử dụng ngày hôm qua. Các bài đăng cũ hơn không hết hạn để chúng tôi có thể tiếp tục sử dụng chúng miễn là cần thiết cho đến khi chúng tôi giải quyết xong vấn đề của bạn.
Quan trọng: Hãy cụ thể và kỹ lưỡng khi để lại bình luận của bạn. Xem Cách mô tả vấn đề của bạn với chuyên gia sửa chữa máy tính để biết thêm thông tin về cách tận dụng tối đa yêu cầu trợ giúp.
Trong khi Facebook là nơi tôi tương tác với độc giả của mình nhiều nhất, tôi cũng thường xuyên đăng bài về các chủ đề liên quan đến hỗ trợ máy tính trên Twitter và Google+.
Đăng trên Diễn đàn hỗ trợ kỹ thuật
Tôi đã từng giữ một diễn đàn ở đây trên trang web Hỗ trợ PC của mình nhưng tôi đã gỡ bỏ nó vào năm 2013. May mắn thay, có một số diễn đàn hỗ trợ kỹ thuật miễn phí và có nhân viên tốt.
Một số diễn đàn trợ giúp máy tính yêu thích của tôi là Bleeping Computer, Diễn đàn hỗ trợ kỹ thuật, Tech Support Guy và Diễn đàn trợ giúp PC. Họ tất cả dường như bận rộn và nhân viên tốt, các yếu tố quan trọng nếu bạn muốn câu hỏi của bạn được xem và trả lời bởi càng nhiều người càng tốt.
Như tôi đã đề cập trong phần trên, xin vui lòng đọc qua Làm thế nào để mô tả vấn đề của bạn cho một chuyên gia sửa chữa máy tính trước khi đăng bài trên bất kỳ diễn đàn nào.
Quan trọng: Xin lưu ý rằng tôi không thường xuyên tham gia vào các diễn đàn đó. Nếu bạn cần trợ giúp sau khi làm việc thông qua một trong những cách khắc phục sự cố hoặc hướng dẫn cách thực hiện từ trang web này , việc giữ tôi trên Facebook (ở trên) có lẽ là một ý tưởng tốt hơn.
Tôi có thể gửi email cho bạn không?
Email không phải là cách tuyệt vời để nhận trợ giúp từ tôi với câu hỏi về máy tính. Mạng xã hội (như Facebook) nhanh hơn rất nhiều và cho phép người khác giúp tôi.
Tôi thích email cho những thứ như phản hồi về bài viết của tôi, yêu cầu đánh giá phần mềm và dịch vụ, ghi chú "cảm ơn" và nhận xét chung.
Nói cách khác, bất cứ điều gì mà không yêu cầu một phản ứng hoạt động tốt cho email.
Nếu điều đó nghe có vẻ giống như những gì bạn muốn nói về, hãy gửi email cho tôi.