Cách nhận tiền hoàn lại trên Google Play

Hầu hết các ứng dụng trong Google Play đều không đắt tiền, nhưng đôi khi bạn vẫn có thể cảm thấy như bạn bị gạt. Cho dù bạn vô tình tải xuống phiên bản sai của ứng dụng, hãy cài đặt một ứng dụng không hoạt động trên điện thoại của bạn hoặc nếu con bạn tải xuống nội dung nào đó mà chúng không được phép, bạn không nhất thiết phải may mắn.

Giới hạn thời gian hoàn tiền

Ban đầu, người dùng được phép 24 giờ sau khi mua ứng dụng trong Google Play để đánh giá nó và sau đó yêu cầu hoàn lại tiền nếu họ không hài lòng. Tuy nhiên, vào tháng 12 năm 2010, Google đã thay đổi khung thời gian chính sách hoàn lại tiền của mình thành 15 phút sau khi tải xuống . Điều này rõ ràng là quá ngắn, tuy nhiên, và khung thời gian đã được thay đổi đến 2 giờ.

Xin lưu ý rằng chính sách này chỉ áp dụng cho các ứng dụng hoặc trò chơi được mua từ Google Play ở Hoa Kỳ. (Các thị trường hoặc nhà cung cấp thay thế có thể có các chính sách khác nhau.) Ngoài ra, chính sách hoàn tiền không áp dụng cho mua hàng trong ứng dụng , phim hoặc sách.

Cách nhận tiền hoàn lại trong Google Play

Nếu bạn đã mua ứng dụng từ Google Play chưa đầy hai giờ trước và muốn được hoàn tiền:

  1. Mở ứng dụng Cửa hàng Google Play.
  2. Chạm vào biểu tượng Trình đơn
  3. Chọn Tài khoản của tôi .
  4. Chọn ứng dụng hoặc trò chơi bạn muốn trả lại
  5. Chọn Hoàn tiền .
  6. Làm theo hướng dẫn để hoàn tất việc hoàn lại tiền của bạn và gỡ cài đặt ứng dụng.

Điều quan trọng cần lưu ý là nút hoàn lại tiền sẽ bị vô hiệu hóa sau hai giờ. Nếu bạn cần hoàn lại tiền cho một thứ gì đó lớn hơn hai giờ, bạn sẽ phải yêu cầu trực tiếp từ nhà phát triển ứng dụng, nhưng nhà phát triển không có nghĩa vụ hoàn lại tiền cho bạn.

Khi bạn nhận được tiền hoàn lại trên một ứng dụng, bạn có thể mua lại ứng dụng đó, nhưng bạn sẽ không có tùy chọn trả lại, vì tùy chọn hoàn lại tiền là giao dịch một lần.