Chuỗi email là một nhóm các thư email có liên quan bao gồm thư trả lời hoặc chuyển tiếp của email gốc. Các thư được sắp xếp phổ biến nhất theo trình tự thời gian và người tham gia có thể tham khảo hoặc đăng lại các đoạn từ các phần trước của bài bình luận để làm rõ. "Chế độ xem luồng" này, đôi khi được gọi, giúp tìm các thư liên quan dễ dàng hơn.
Email luồng cũng được gọi là "hội thoại luồng" bởi vì nó không chỉ liên quan đến email mà còn liên quan đến diễn đàn internet , nhóm tin và các đấu trường khác mà người dùng chia sẻ thông tin và đặt câu hỏi.
Một chuỗi email trên điện thoại di động hoạt động giống như trên ứng dụng email trên máy tính. Trong hầu hết các trường hợp, việc nhóm các email vào một chuỗi là hành vi mặc định, nhưng bạn thường có thể chỉnh sửa tùy chọn email của mình nếu bạn muốn xem các thư của mình một cách đơn giản.
Gửi email trên thiết bị iOS
Ứng dụng Mail tích hợp của Apple iOS có một số cài đặt kiểm soát luồng email. Tính năng lọc email được bật theo mặc định.
- Nhấn vào Cài đặt , sau đó nhấn vào Thư .
- Cuộn xuống phần Luồng và thực hiện lựa chọn:
- 1. Sắp xếp theo chủ đề : Cài đặt này kiểm soát việc luồng có được sử dụng trong email hay không. Tắt tính năng này để tắt hoàn toàn luồng. Mặc định là "bật" hiển thị biểu tượng màu xanh lục.
- 2. Tin nhắn gần đây nhất trên đầu : Điều này được tắt theo mặc định, nhưng nó có vẻ giống như một lựa chọn tốt để bật. Nếu Thư không hiển thị thông báo mới nhất ở trên cùng, bạn sẽ cần phải cuộn qua nhiều thư có khả năng để tìm thư gần đây nhất.
- Lưu ý : Với iOS 10, Apple đã tắt tùy chọn này theo mặc định, một thực tế khiến nhiều người dùng iPhone bối rối.
- 3. Các chủ đề hoàn chỉnh : Cài đặt này nhóm các thư email thành các chuỗi ngay cả khi chúng bắt nguồn từ một hộp thư khác.
Gửi email trên Gmail trên thiết bị Android
Kể từ Android 5.0 Lollipop, các thiết bị Android sử dụng Gmail làm ứng dụng email mặc định, chứ không phải ứng dụng Android trước đây được gọi là Email. Trong Gmail trên Android, luồng email (được gọi là chế độ xem cuộc hội thoại) được tắt theo mặc định.
Để kiểm soát luồng email trong Gmail trên thiết bị Android.
- Mở Gmail và nhấp vào biểu tượng ba dòng ở bên trái trong Hộp thư đến.
- Cuộn xuống tất cả các thư mục của bạn và chọn Cài đặt .
- Chọn hộp kiểm bên cạnh Chế độ xem cuộc hội thoại . Điều này được tắt theo mặc định.
- Quay lại email của bạn để xem các cuộc hội thoại qua email của bạn.
Email Threading trên các thiết bị Windows Mobile
Trên các thiết bị di động và điện thoại Windows, luồng email - còn được gọi là chế độ xem cuộc hội thoại - được bật theo mặc định. Để kiểm soát các cài đặt này:
- Mở ứng dụng Thư và nhấn Cài đặt (biểu tượng bánh răng) ở dưới cùng bên trái.
- Chọn Tùy chọn từ khung bên phải ngữ cảnh hiển thị.
- Sử dụng nút " Hiển thị tin nhắn được sắp xếp theo cuộc hội thoại " để tắt hoặc bật tùy chọn này.
Không giống như iOS và Android, cài đặt này có thể được kiểm soát cho từng tài khoản email bạn đã thiết lập trong ứng dụng Thư.
Gửi chủ đề qua email
Dưới đây là một vài gợi ý khi tham gia vào một chuỗi email, đặc biệt nếu nó bao gồm nhiều người dùng.
- Ở lại chủ đề, tức là không đi chệch khỏi chủ đề ban đầu.
- Dải các hình ảnh không cần thiết (chẳng hạn như biểu tượng kinh doanh hoặc quảng cáo.) Từ các email được chuyển tiếp, để tránh làm tắc nghẽn hộp thư đến của người nhận bằng lông tơ.
- Sao chép ai đó trên thư trả lời hoặc chuyển tiếp nếu nó đề cập đến tên của anh ấy. Điểm này có thể tạo ra rất nhiều cảm giác khó khăn và sự nhầm lẫn, vì vậy hãy xem xét cẩn thận điều này. Rõ ràng, nếu chuỗi email có tính chất riêng tư, bạn sẽ biết liệu nó có phù hợp để sao chép một người nào đó hay không. Nhưng nói chung, khi bạn mang một người mới vào một chủ đề hiện có, đó là bởi vì một vấn đề mới liên quan đến anh ta đã nổi lên.
- Cảnh báo người nhận hiện tại nếu bạn thêm người dùng mới vào chuỗi. Đây là một lịch sự đơn giản để tất cả người nhận biết ngay lập tức ai là một phần của cuộc thảo luận.
- Làm rõ các điểm bạn đang thảo luận, đặc biệt nếu chúng liên quan đến một email trước đó được chôn sâu vào luồng.