Sử dụng các cuộc thăm dò và khảo sát để đặt câu hỏi và thu hút ý kiến
Một cách để thu hút người theo dõi trang Facebook của bạn và phát triển cơ sở người hâm mộ của bạn là đặt câu hỏi cho họ về những gì họ nghĩ. Là một quản trị viên trang Facebook doanh nghiệp , bạn có thể hỏi ý kiến về khẩu hiệu mới để sử dụng trong chiến dịch tiếp thị tiếp theo của bạn hoặc trên một sản phẩm mới. Bất cứ câu hỏi nào bạn muốn hỏi, ứng dụng Khảo sát cho Facebook giúp bạn dễ dàng thực hiện. Thu hút người hâm mộ bằng cuộc khảo sát là một cách tuyệt vời để nhận phản hồi và tạo ra tiếng vang xung quanh thương hiệu của bạn.
Hỏi câu hỏi theo dõi trang bằng cách sử dụng khảo sát cho Facebook
Sau khi bạn thiết lập tài khoản, việc định cấu hình khảo sát chỉ mất năm phút. Khảo sát cho Facebook cho phép bạn nhận được các đề xuất, tiến hành các cuộc thăm dò ý kiến và học hỏi từ người hâm mộ của bạn và những người khác truy cập vào trang doanh nghiệp của bạn trên Facebook. Facebook không cho phép các trang tương tác trực tiếp với ứng dụng, nhưng với tư cách là quản trị viên, bạn có thể tạo bản khảo sát bằng tài khoản cá nhân của mình và chia sẻ nó với trang của bạn.
Cách truy cập khảo sát cho Facebook
Đăng nhập vào Facebook và truy cập trang ứng dụng Khảo sát tại apps.facebook.com/my-surveys/. Nếu trước đây bạn đã tắt tích hợp Facebook với các ứng dụng, trò chơi và trang web, bạn sẽ cần bật lại tính năng này. Để làm như vậy, hãy vào Cài đặt Facebook của bạn. Nhấp vào Ứng dụng và bên trong Phần Ứng dụng, Trang web và Plugin, nhấp vào Chỉnh sửa> Bật nền tảng .
Công ty cung cấp một số kế hoạch:
- Kế hoạch miễn phí . Kế hoạch miễn phí là quảng cáo được hỗ trợ — một biểu ngữ xuất hiện trên đầu các cuộc khảo sát của bạn — và bạn có thể thu thập tối đa 40 câu trả lời. Tất cả các câu trả lời tiếp theo đều bị khóa và phải có gói Premium để xem chúng. Bạn không thể thêm hình ảnh hoặc cho phép người dùng tải lên hình ảnh. Không thể cài đặt bản khảo sát miễn phí trên tab trang Facebook hoặc được nhúng trên trang web. Tất cả các câu trả lời được thu thập thông qua một tab trang hoặc một trang web sẽ bị khóa cho đến khi bạn nâng cấp. Một kế hoạch miễn phí là một cách hay để làm quen với ứng dụng.
- Premium Plus. Gói này cho phép một quản trị viên sử dụng ứng dụng. Số lượng người tham gia có thể trả lời cho câu hỏi là 1000. Số lượng tab trang mà bạn có thể xuất bản bản khảo sát được giới hạn ở một câu hỏi. Liên kết "Được hỗ trợ bởi cuộc thăm dò cho Facebook" ở cuối khảo sát của bạn.
- Premium Pro. Kế hoạch chuyên nghiệp cho phép một quản trị viên sử dụng ứng dụng. Số lượng người tham gia có thể trả lời câu hỏi là không giới hạn. Số lượng tab trang mà bạn có thể xuất bản bản khảo sát là năm. Liên kết "Được hỗ trợ bởi cuộc thăm dò cho Facebook" không xuất hiện ở cuối cuộc khảo sát của bạn.
- Doanh nghiệp cao cấp. Gói doanh nghiệp cho phép tối đa 10 quản trị viên sử dụng ứng dụng. Số lượng người tham gia có thể trả lời câu hỏi là không giới hạn. Số lượng tab trang mà bạn có thể xuất bản bản khảo sát không giới hạn. Liên kết "Được hỗ trợ bởi cuộc thăm dò cho Facebook" không xuất hiện ở cuối cuộc khảo sát của bạn. Tên, logo và thương hiệu của bạn xuất hiện cùng với bản khảo sát.
Cách đặt câu hỏi với khảo sát cho Facebook
Trên trang ứng dụng Khảo sát trên Facebook, nhấp vào nút Khảo sát mới để bắt đầu khảo sát đầu tiên của bạn. Bạn sẽ được đi qua các bước. Nếu bạn bắt đầu với một kế hoạch miễn phí, bạn sẽ có hai lựa chọn.
- Mẫu khảo sát. Bản khảo sát này là một biểu mẫu trực tuyến điển hình với các câu hỏi và câu trả lời. Bạn thiết lập nó và xuất bản nó trên một tab của trang Facebook của bạn. Đây là loại khảo sát linh hoạt nhất.
- Khảo sát thời gian. Khảo sát dòng thời gian là bài đăng trên trang của bạn, nơi bạn đặt câu hỏi và liệt kê các câu trả lời có thể có với các từ hashtag. Người theo dõi bình chọn bằng cách bình luận bài đăng với một trong các từ hashtag.
Mỗi tùy chọn đều đi kèm với video hướng dẫn. Sau khi bạn lựa chọn bằng cách nhấn nút Bắt đầu, ứng dụng sẽ hướng dẫn bạn qua các bước để tạo bản khảo sát. Bạn được yêu cầu cho một tiêu đề khảo sát và ngôn ngữ và được nhắc cho câu hỏi cần thiết, trong số các thông tin khác. Trước khi bạn biết điều đó, cuộc khảo sát của bạn đã được thiết lập và hoạt động.
Ưu điểm và nhược điểm của cuộc khảo sát cho ứng dụng Facebook là gì?
Những gì để thích:
- Đây là ứng dụng gốc của Facebook
- Dễ chia sẻ
- Theo dõi số lượng người trả lời câu hỏi
- Bạn có thể thêm hình ảnh và video vào câu hỏi của mình (ngoại trừ gói miễn phí)
- Bạn có thể hỏi các loại câu hỏi khác nhau bao gồm câu hỏi có / không có hoặc nhiều câu hỏi lựa chọn đơn giản
Những gì không thích:
- Không thể thêm hình ảnh hoặc video vào bản khảo sát trong gói miễn phí
- Không có URL nào được phép trong câu hỏi
- Không thể gắn thẻ các trang trong câu hỏi
- Tất cả câu hỏi đều cho phép khách truy cập vào trang của bạn phản hồi. Do đó, một câu hỏi có thể dẫn đến nhiều phản hồi.
Tại sao bạn nên sử dụng câu hỏi trên trang của bạn
Khảo sát cho Facebook là một cách tuyệt vời để theo dõi những gì mọi người đang nói về các chủ đề có liên quan đến bạn và doanh nghiệp của bạn. Sử dụng các cuộc khảo sát để quảng cáo thương hiệu của bạn bằng cách cho phép khách truy cập vào trang doanh nghiệp của bạn dễ dàng nghe thấy những gì họ nghĩ về các câu hỏi cụ thể của bạn.