Từ quét thẻ lên máy bay của bạn để mở khóa phòng khách sạn của bạn.
Giờ đây, Apple Watch đã ra mắt trong khái niệm hoang dã và đồng hồ thông minh là một chút ít nước ngoài, nhiều thương hiệu đang làm việc để làm cho các ứng dụng cho thiết bị đeo được. Một ngành công nghiệp, đặc biệt, đang chú ý rất gần: du lịch. Đọc tiếp để tìm hiểu các hãng hàng không như easyJet - cũng như các thương hiệu khách sạn như Starwood Hotels - đang làm việc với Apple Watch và các thiết bị đeo được khác như thế nào.
Khách sạn tại Starwood: Mở cửa phòng khách sạn của bạn
Trong số các ứng dụng hồ sơ cao cấp đầu tiên của Apple Watch là ứng dụng SPG của Starwood Hotels. Khi bạn đã tải xuống iPhone và đăng nhập vào tài khoản của mình, bạn có thể xem chi tiết về các đặt chỗ sắp tới và xem số dư Starpoints của bạn. Tuy nhiên, phần thú vị nhất là bạn có thể sử dụng đồng hồ để mở khóa cửa phòng khách sạn của bạn tại một số thuộc tính Starwood. Điều này là nhờ SPG Keyless, một công nghệ dựa trên Bluetooth.
Ngẫu nhiên, một trong những người bạn của tôi gần đây đã thử chức năng này tại một khách sạn W và phát hiện ra một vài điều kỳ quặc. Đầu tiên, ông đã học được cách khó khăn mà bạn cần phải đặt phòng trực tiếp thông qua Starwood để sử dụng tính năng mở khóa cửa trên Apple Watch. (Anh đã đặt qua trang web của bên thứ ba và tính năng SPG Keyless không hoạt động khi anh ta cố gắng). Sau khi phân loại với Starwood, anh có thể mở cánh cửa từ chiếc đồng hồ - một kỳ công được thừa nhận là khá mát mẻ để xem trong hành động.
Hãng hàng không và Đồng hồ Apple
Cho rằng đồng hồ thông minh có thể hiển thị thông tin có thể thu được mà không yêu cầu bạn kéo điện thoại ra, không có gì ngạc nhiên khi các hãng hàng không đang phát triển ứng dụng cho thiết bị đeo được. easyJet và một số hãng hàng không khác đã công bố ứng dụng cho Apple Watch, và nhờ tính năng Passbook của Apple, hành khách có thể quét thẻ lên máy bay trực tiếp từ cổ tay của họ.
Cung cấp bối cảnh mỗi bước của con đường
Ngoài tính năng quét thẻ lên máy bay tiện lợi, đồng hồ thông minh có thể cung cấp cho khách du lịch tại sân bay với các cập nhật chuyến đi, chẳng hạn như thay đổi cổng và các ưu đãi đặc biệt như phí vào cửa giảm giá cho phòng chờ của hãng hàng không. Nhờ đèn hiệu, các thiết bị dựa trên Bluetooth có thể phát hiện vị trí chính xác của điện thoại thông minh của người dùng, các thương hiệu có tiềm năng nhắm mục tiêu khách du lịch với các ưu đãi được cá nhân hóa. Khách sạn cũng có thể tận dụng công nghệ này; ví dụ: khi bạn đi bộ bên cạnh spa trong khuôn viên, bạn có thể nhận được thông báo đẩy với ưu đãi cho dịch vụ spa.
Mặc dù sự hấp dẫn đối với các hãng hàng không và khách sạn là hiển nhiên - họ sẽ có nhiều cơ hội bán hàng hơn - các ứng dụng như vậy cũng có thể giúp khách hàng dễ dàng đi lại hơn. Ví dụ yêu thích của tôi về việc này là có thẻ lên máy bay trên đồng hồ thông minh của bạn để hiển thị khi bạn đi qua bảo mật. Chúng tôi đã có rất nhiều thứ để mang theo khi đi du lịch, vì vậy việc di chuyển thông tin ra khỏi thế giới thực và trên cổ tay của bạn chắc chắn sẽ giúp đơn giản hóa mọi thứ.
Rõ ràng, đồng hồ Apple Watch và các thiết bị đeo cổ tay khác thể hiện cơ hội tạo thêm doanh thu từ khách hàng, nhưng các thương hiệu du lịch cũng đang sử dụng chúng để thúc đẩy lòng trung thành của khách hàng bằng cách cung cấp các dịch vụ hữu ích. Ví dụ, InterContinental Hotel Group cung cấp một ứng dụng dịch cho Apple Watch, cho phép người dùng nhận các bản dịch nói theo thời gian thực bằng 12 ngôn ngữ để giúp họ trong suốt chuyến đi của họ. Và sau đó có những thương hiệu như Uber, với các ứng dụng rõ ràng cho du khách sử dụng đồng hồ thông minh.
Ngoài Apple Watch
Nó không giống như Apple Watch là thương hiệu du lịch đeo được duy nhất đang làm việc với - mặc dù nó là phổ biến nhất. Hãng hàng không Virgin Atlantic, ví dụ, đã chạy một chương trình thí điểm với Google Glass, nhờ các cộng tác viên hỗ trợ khách hàng tại London Heathrow bằng cách lấy thông tin về kính mắt thông minh. Virgin Atlantic cũng đang khai thác những lợi ích của SmartWatch 3 của Sony, cũng như SmartEyeglass của thương hiệu Nhật Bản, như một công cụ năng suất cho nhân viên kỹ thuật của nó.