Phần mềm để ghi lại các cuộc gọi điện thoại của tổ chức bạn
Có nhiều lý do bạn có thể muốn ghi lại các cuộc gọi điện thoại của khách hàng và nhân viên của bạn. Dưới đây là danh sách một số công cụ phổ biến nhất mà tổ chức của bạn có thể sử dụng để ghi âm cuộc gọi VoIP .
PBXpress
PBXpress là nhiều hơn một ghi âm cuộc gọi nó được thiết kế đặc biệt cho PBX. Nó cung cấp các công cụ tiên tiến để ghi âm và lưu trữ các cuộc gọi thông qua PBX của bạn. Việc sử dụng nó không phụ thuộc vào nhà cung cấp dịch vụ VoIP hoặc phần cứng. Bạn có thể tải xuống bản trình diễn CD trực tiếp trước khi mua.
Chụp VPI
Phần mềm ghi âm cuộc gọi IP của VPI có thể ghi lại các tương tác âm thanh và màn hình VoIP với rất ít tác động đến tài nguyên mạng. Nó ghi lại tất cả các âm thanh thành một định dạng tập tin GSM không tiêu chuẩn công nghiệp. Nó cũng có thể được tùy chỉnh và thu nhỏ để đáp ứng nhu cầu của các doanh nghiệp thuộc mọi loại - từ các doanh nghiệp nhỏ đến các doanh nghiệp toàn cầu sử dụng các đại lý trong nhà và / hoặc từ xa.
Cain & amp; Abel
Mặc dù ấn tượng xung đột-hình ảnh tên của phần mềm cho, Cain & Abel là hai phần của nó mà tay làm việc trong tay. Về cơ bản, nó là một công cụ phục hồi mật khẩu, nhưng với một sniffer (Cain là sniffer trong khi Abel là brute-force) sử dụng SIP để trích xuất các cuộc hội thoại âm thanh và lưu chúng trong WAV các tập tin.
Bóng cuộc gọi
Call Shadow là một phần mềm ghi âm cuộc gọi VoIP tương đối rẻ và dễ sử dụng cho các doanh nghiệp. Nó cung cấp một danh sách các tính năng thú vị. Nó có thể được dùng thử miễn phí trong 30 ngày.
Nếu không có công cụ nào đáp ứng nhu cầu ghi âm cuộc gọi của bạn, bạn có thể tìm thấy một cái gì đó phù hợp hơn trong danh sách các công cụ cá nhân để ghi âm cuộc gọi VoIP .