Từ ngữ bay đi nhưng những gì được viết vẫn còn. Ghi âm cuộc gọi thay đổi đó. Bây giờ bạn có thể lưu các cuộc trò chuyện điện thoại của mình và lưu lại để phát lại sau này. Với các công cụ ghi âm cuộc gọi hiện tại, ngày càng có nhiều người đang bất tử cuộc trò chuyện của họ, thậm chí gọi đến / từ PSTN .
Khi cuộc gọi của bạn được ghi lại, bạn có thể lưu chúng vào ổ cứng hoặc bất kỳ phương tiện lưu trữ dữ liệu nào khác vì nó cuối cùng cũng có định dạng âm thanh phổ biến: wav, mp3, v.v. Bạn có thể lưu trữ chúng, chia sẻ chúng, podcast chúng, v.v. . Ghi âm cuộc gọi trở nên thích hợp hơn trong các doanh nghiệp, ngân hàng rất nhiều về việc lưu thông tin để sử dụng sau này và quản lý khác.
Tại sao ghi lại cuộc gọi điện thoại?
Cá nhân có nhiều lý do để ghi âm cuộc gọi điện thoại, một số trong số đó khá tầm thường trong khi những người khác là quan trọng. Những người cho các doanh nghiệp là quan trọng hơn. Hãy xem lý do ghi âm cuộc gọi ở đây.
Công cụ ghi âm cuộc gọi
Có rất nhiều cách đơn giản để ghi lại các cuộc trò chuyện điện thoại của bạn. Cách đơn giản nhất là ghi âm tự nhiên bằng giọng nói của bạn được đặt thành loa, nhưng điều này không mang lại chất lượng và sự tiện lợi. Bạn cũng có thể mua một trong những tiện ích ghi âm cuộc trò chuyện điện thoại trực tiếp qua bộ điện thoại hoặc thẻ âm thanh của bạn, chụp 'bất cứ điều gì bạn nghe và nói', nhưng tất cả những điều này rất hạn chế.
Nếu bạn đang tận dụng toàn bộ lợi thế của VoIP, thì có rất nhiều công cụ thông minh và tiện lợi trên mạng, thậm chí có thể thực hiện nhiều hơn ghi âm cuộc gọi. Một số là miễn phí trong khi một số khác là thương mại.
Tôi đã liệt kê một số thông tin phổ biến nhất ở đó:
Yêu cầu đối với cuộc gọi điện thoại ghi âm
Bạn không cần nhiều để ghi lại các cuộc gọi điện thoại trên VoIP. Dưới đây là danh sách những gì nó cần:
- Dịch vụ VoIP , có thể là phần cứng hoặc softphone
- Thiết bị trợ thính và nói, như thiết bị cầm tay, điện thoại hoặc chỉ đơn giản là tai nghe
- Công cụ ghi âm cuộc gọi. Nếu bạn đang ở trong một môi trường doanh nghiệp và có một PBX, bạn nên có các công cụ kinh doanh , nếu không có rất nhiều công cụ ghi âm cuộc gọi cá nhân .
- Phương tiện lưu trữ để lưu các cuộc gọi đã lưu, như đĩa cứng hoặc ổ đĩa quang.
Đối với những người bạn khó tính với chất lượng hoặc cần chất lượng để xuất bản, bạn có thể muốn có chất lượng âm thanh của các cuộc gọi được ghi lại được đánh bóng. Một số công cụ ghi âm đạt được điều này. Khác, bạn có thể lấy bất kỳ công cụ chỉnh sửa âm thanh nào hiện có để loại bỏ tiếng ồn và các cuộc đụng độ khác.
Đạo đức ghi âm cuộc gọi
Lưu ý rằng trước khi ghi lại bất kỳ cuộc gọi nào , đặc biệt là các cuộc gọi liên quan đến PSTN, bạn nên có ý tưởng về các quy tắc và hạn chế của bất kỳ cuộc gọi ghi âm nào tại nơi bạn đang ở.
Ngoài ra, điều rất quan trọng là phải có sự đồng ý của người bạn đang gọi trước khi ghi lại cuộc trò chuyện. Ghi âm cuộc trò chuyện với phóng viên của bạn biết là phi đạo đức và có thể khiến mọi người khá bất hạnh.
Đồng ý ở đây có nghĩa là ít nhất phải thông báo cho bên kia rằng cuộc gọi đang được ghi lại để họ có thể chọn không tham gia cuộc gọi bằng cách kết thúc cuộc gọi. Điều này thường xảy ra khi bạn gọi cho công ty. Nó được phổ biến để nghe những thứ như "Xin được thông báo rằng, cho mục đích đào tạo, cuộc gọi này được ghi lại."