QoS (Chất lượng dịch vụ) đề cập đến một bộ công nghệ mạng và kỹ thuật được thiết kế để đảm bảo hiệu suất mạng có thể dự đoán được. Các thành phần của hiệu suất mạng trong phạm vi QoS bao gồm tính khả dụng (thời gian hoạt động), băng thông (thông lượng), độ trễ (trễ) và tỷ lệ lỗi (mất gói).
Xây dựng mạng với QoS
QoS liên quan đến việc ưu tiên lưu lượng mạng. QoS có thể được nhắm mục tiêu tại một giao diện mạng, hướng tới một máy chủ hoặc bộ định tuyến nhất định hoặc tại các ứng dụng cụ thể. Hệ thống giám sát mạng thường phải được triển khai như là một phần của giải pháp QoS để đảm bảo rằng các mạng đang hoạt động ở mức mong muốn.
QoS đặc biệt quan trọng đối với các ứng dụng Internet như hệ thống video theo yêu cầu, hệ thống thoại qua IP (VoIP) và các dịch vụ khách hàng khác có liên quan đến hiệu suất cao và truyền trực tuyến chất lượng cao.
Traffic Shaping và Traffic Policing
Một số người sử dụng các thuật ngữ định hình lưu lượng và QoS thay thế cho nhau khi định hình là một trong những kỹ thuật phổ biến nhất được sử dụng trong QoS. Giao thông định hình các giao dịch ngoài việc thêm sự chậm trễ vào một luồng nguồn lưu lượng truy cập để cải thiện độ trễ của một nguồn khác.
Quản lý lưu lượng trong QoS liên quan đến việc giám sát lưu lượng kết nối và so sánh các mức hoạt động với các ngưỡng (chính sách) được xác định trước. Quản lý lưu lượng truy cập thường dẫn đến mất gói dữ liệu ở phía bên nhận khi thư bị xóa khi người gửi vượt quá giới hạn chính sách.
QoS trên mạng gia đình
Nhiều router băng thông rộng gia đình thực hiện QoS ở một số dạng. Một số bộ định tuyến gia đình thực hiện các tính năng QoS tự động (thường được gọi là QoS thông minh ) yêu cầu nỗ lực thiết lập tối thiểu nhưng có phần ít khả năng hơn các tùy chọn QoS được cấu hình thủ công.
QoS tự động phát hiện các loại lưu lượng mạng khác nhau (video, âm thanh, trò chơi) theo các loại dữ liệu của nó và đưa ra các quyết định định tuyến động dựa trên các ưu tiên được xác định trước.
QoS thủ công cho phép quản trị viên định cấu hình mức độ ưu tiên của riêng họ dựa trên loại lưu lượng truy cập nhưng cũng trên các thông số mạng khác (chẳng hạn như địa chỉ IP riêng lẻ). QoS có dây ( Ethernet ) và không dây ( Wi-Fi ) yêu cầu thiết lập riêng. Đối với QoS không dây, nhiều bộ định tuyến thực hiện một công nghệ tiêu chuẩn được gọi là WMM (Wi-Fi Multimedia) cung cấp cho quản trị viên bốn loại lưu lượng truy cập có thể được ưu tiên với nhau - Video, Thoại, Nỗ lực tốt nhất và Bối cảnh.
Các vấn đề với QoS
QoS tự động có thể có tác dụng phụ không mong muốn (quá mức và không cần thiết tác động đến hiệu suất của lưu lượng truy cập ưu tiên cơ bản bằng cách ưu tiên lưu lượng truy cập ở cấp cao hơn), Có thể thách thức về mặt kỹ thuật cho các quản trị viên chưa được đào tạo thực hiện và điều chỉnh.
Một số công nghệ mạng lõi như Ethernet không được thiết kế để hỗ trợ lưu lượng ưu tiên hoặc mức hiệu suất được đảm bảo, làm cho việc triển khai các giải pháp QoS trên Internet trở nên khó khăn hơn nhiều.
Trong khi một hộ gia đình có thể duy trì toàn quyền kiểm soát QoS trên mạng gia đình của họ, họ phụ thuộc vào nhà cung cấp Internet của họ cho các lựa chọn QoS được thực hiện ở cấp độ toàn cầu. Người tiêu dùng có thể có mối quan tâm hợp lý với các nhà cung cấp có mức độ kiểm soát cao đối với lưu lượng truy cập của họ mà QoS cung cấp. Xem thêm - Tính trung lập thuần (và tại sao bạn nên quan tâm đến nó)?