Hướng dẫn làm theo
Bạn đã cẩn thận làm theo tất cả các hướng dẫn trong hướng dẫn cài đặt của bộ định tuyến mạng , nhưng vì bất kỳ lý do nào khiến kết nối của bạn không hoạt động như chúng cần. Có lẽ tất cả mọi thứ có chức năng trước và chỉ bắt đầu thất bại đột ngột, hoặc có thể bạn đã dành hàng ngày hoặc hàng tuần cố gắng để có được thông qua việc cài đặt ban đầu. Sử dụng các nguyên tắc khắc phục sự cố này để tách biệt và giải quyết các sự cố mạng liên quan đến bộ định tuyến của bạn: Hãy nhớ rằng có thể có nhiều vấn đề liên quan.
Cài đặt bảo mật Wi-Fi không khớp
Dường như nguyên nhân phổ biến nhất của các vấn đề thiết lập mạng không dây , sự không tương thích trong cài đặt giữa hai thiết bị Wi-Fi (chẳng hạn như bộ định tuyến và PC) sẽ khiến chúng không thể thực hiện kết nối mạng . Kiểm tra các cài đặt sau trên tất cả các thiết bị Wi-Fi để đảm bảo chúng tương thích:
- Chế độ mạng: Bộ định tuyến phải được bật để hỗ trợ tất cả các phiên bản Wi-Fi được khách hàng mạng sử dụng. Ví dụ, các router được định cấu hình để chạy ở chế độ "chỉ 802.11g" sẽ không hỗ trợ các thiết bị 802.11b hoặc 802.11b cũ. Để khắc phục lỗi mạng này, hãy thay đổi bộ định tuyến để chạy ở chế độ hỗn hợp .
- Chế độ bảo mật: Hầu hết các thiết bị Wi-Fi đều hỗ trợ nhiều giao thức bảo mật mạng (thường là các biến thể khác nhau của WPA và WEP ). Tất cả các thiết bị Wi-Fi bao gồm các bộ định tuyến thuộc cùng một mạng nội bộ phải sử dụng cùng một chế độ bảo mật.
- Khóa bảo mật: Khóa bảo mật Wi-Fi là cụm mật khẩu hoặc chuỗi các chữ cái và chữ số. Tất cả các thiết bị tham gia mạng phải được lập trình để sử dụng khóa Wi-Fi được bộ định tuyến (hoặc điểm truy cập không dây) nhận ra. Nhiều bộ định tuyến mạng gia đình (điểm truy cập) chỉ hỗ trợ một khóa mà tất cả các thiết bị phải chia sẻ chung. Một số bộ định tuyến mới hơn có thể lưu trữ nhiều khóa bảo mật Wi-Fi thay vì một, tuy nhiên, về mặt kỹ thuật cho phép các thiết bị cục bộ có các cài đặt quan trọng khác nhau (mặc dù việc giữ khóa tất cả có thể đơn giản là thiết lập và khắc phục sự cố).
Giới hạn địa chỉ MAC
Nhiều bộ định tuyến mạng hỗ trợ tính năng gọi là lọc địa chỉ MAC . Mặc dù bị tắt theo mặc định, quản trị viên bộ định tuyến có thể bật tính năng này và giới hạn kết nối với một số thiết bị nhất định theo số địa chỉ MAC của họ. Nếu gặp khó khăn khi thiết bị cụ thể tham gia vào mạng cục bộ (đặc biệt nếu nó là mới), hãy kiểm tra bộ định tuyến để đảm bảo (a) lọc địa chỉ MAC là 'tắt' hoặc (b) địa chỉ MAC của thiết bị được bao gồm trong danh sách cho phép kết nối.
Cáp lỏng hoặc bị ngắt kết nối
Đôi khi bộ định tuyến bị tắt hoặc một người nào đó trong gia đình vô tình rút điện cho nó. Đảm bảo các dải nguồn được bật và nhận điện từ ổ cắm, và nếu có thể, bất kỳ cáp Ethernet nào được đặt chắc chắn - các đầu nối phải tạo ra tiếng click khi chụp vào vị trí. Nếu bộ định tuyến không thể kết nối với Internet nhưng hoạt động bình thường, đảm bảo mọi cáp modem được kết nối đúng cách.
Quá nóng hoặc quá tải
Tải xuống các tệp lớn hoặc dữ liệu phát trực tuyến trong một thời gian dài làm cho bộ định tuyến mạng gia đình tạo ra nhiệt. Trong một số trường hợp, các bộ định tuyến sẽ bị quá nhiệt do tải nặng. Một bộ định tuyến quá nóng sẽ hoạt động không thể đoán trước, cuối cùng là ngắt kết nối các thiết bị khỏi mạng cục bộ và bị lỗi. Tắt bộ định tuyến và cho phép nó nguội xuống giải quyết vấn đề tạm thời, nhưng nếu sự cố này xảy ra thường xuyên, hãy đảm bảo bộ định tuyến có thông gió thích hợp (không bị chặn lỗ thông hơi) và xem xét di chuyển đến vị trí mát hơn.
Bộ định tuyến gia đình thường có thể xử lý mười (10) hoặc nhiều máy khách được kết nối, mặc dù nếu có quá nhiều thiết bị chủ động sử dụng mạng cùng một lúc, thì các vấn đề quá tải tương tự có thể xảy ra. Ngay cả khi không thể chất quá nóng, hoạt động mạng cao có thể gây cúp điện. Xem xét việc thêm một bộ định tuyến thứ hai vào mạng trong những trường hợp này để xử lý tốt hơn tải.
Giới hạn tín hiệu không dây
Vì phạm vi tín hiệu vô tuyến Wi-Fi bị hạn chế, các kết nối mạng gia đình đôi khi không thành công do radio của thiết bị không thể kết nối với bộ định tuyến.
Một số người cũng đã có mạng không dây hoạt động của họ đi offline ngay sau khi bất cứ ai trong nhà bật lò vi sóng. Dụng cụ mở cửa nhà để xe và các tiện ích tiêu dùng khác trong nhà cũng có thể ảnh hưởng đến tín hiệu của mạng Wi-Fi , đặc biệt là các mạng sử dụng băng tần 2,4 GHz .
Nó cũng phổ biến ở các thành phố cho các tín hiệu của một số mạng Wi-Fi gia đình để trộn lẫn với nhau. Ngay cả trong nhà riêng của họ, một người có thể phát hiện ra một hoặc nhiều mạng không dây của người hàng xóm của họ khi cố gắng kết nối với chính họ.
Để làm việc xung quanh những nhiễu sóng vô tuyến và giới hạn phạm vi, thay đổi số kênh Wi-Fi trên bộ định tuyến hoặc định vị lại bộ định tuyến . Cuối cùng, hãy xem xét việc thay đổi tên của router (SSID) nếu một người hàng xóm đang sử dụng cùng một tên.
Phần cứng hoặc Firmware lỗi thời hoặc lỗi thời
Nó không phải là không phổ biến cho các bộ định tuyến để thất bại sau nhiều năm sử dụng thường xuyên. Sét đánh hoặc các xung điện khác cũng có thể làm hỏng mạch của thiết bị mạng. Bởi vì họ có vài bộ phận chuyển động, cố gắng sửa chữa bộ định tuyến mạng hiếm khi thực tế. Dành một số ngân sách để định kỳ thay thế bộ định tuyến của bạn (và bất kỳ thiết bị mạng thiết yếu nào khác). Đồng thời, hãy cân nhắc việc giữ một số cáp dự phòng và bộ định tuyến dự phòng giá rẻ để giúp khắc phục sự cố khẩn cấp.
Trước khi cuối cùng từ bỏ một bộ định tuyến, trước tiên hãy thử cập nhật phần mềm của bộ định tuyến . Đôi khi không có bản cập nhật chương trình cơ sở nào có sẵn, nhưng trong các trường hợp khác, chương trình cơ sở mới hơn có thể chứa các bản sửa lỗi cho sự cố quá tải hoặc báo hiệu.