Khắc phục sự cố đồ họa và sự cố hiển thị trên máy Mac của bạn

Phải làm gì khi màn hình của bạn chuyển sang chế độ Wonky

Tôi phải nói rằng nhìn thấy màn hình của Mac đột nhiên xuất hiện méo mó, đông lạnh, hoặc đơn giản là không bật là một trong những vấn đề tồi tệ nhất khi bạn chỉ muốn làm việc trên máy Mac. Không giống như hầu hết các vấn đề Mac khác, đây là một trong những bạn không thể đưa ra để đối phó với sau này.

Có màn hình Mac của bạn đột nhiên bắt đầu misbehaving có thể là đáng sợ, nhưng trước khi bạn bắt đầu tự hỏi có bao nhiêu nó sẽ chi phí để sửa chữa, mất một chút thời gian và nhớ: nhiều lần một màn hình hiển thị trục trặc chỉ là đó; một trục trặc, tạm thời trong tự nhiên, và không nhất thiết là dấu hiệu của những rắc rối liên tục xảy ra.

Ví dụ, tôi đã nhìn thấy màn hình iMac của tôi đột nhiên hiển thị một vài hàng méo màu; không hoàn toàn là một dải biến dạng, vì nó không hiển thị cạnh nhau. Một vài lần khác tôi đã có một cửa sổ mà tôi đã kéo đột nhiên để lại một dấu vết dường như vĩnh viễn của hình ảnh bôi nhọ sau khi nó đã được kéo về. Trong cả hai trường hợp, các vấn đề đồ họa là tạm thời và không trở lại sau khi khởi động lại.

Một trong những vấn đề hiển thị đáng sợ hơn mà tôi gặp phải là khi màn hình không bao giờ bật, màu đen còn lại, không bao giờ cho thấy dấu hiệu của cuộc sống. Hạnh phúc, điều này hóa ra không phải là một vấn đề hiển thị nhưng thay vào đó một thiết bị ngoại vi đã gây ra quá trình khởi động đóng băng trước khi màn hình được khởi tạo bởi hệ thống.

Quan điểm của tôi là, đừng nghĩ điều tồi tệ nhất cho đến khi bạn chạy qua các mẹo khắc phục sự cố này.

Trước khi bắt đầu quá trình khắc phục sự cố, bạn nên dành một chút thời gian để đảm bảo vấn đề đồ họa thực sự là vấn đề đồ họa và không phải là một trong nhiều vấn đề khởi động thể hiện bản thân như màn hình bị kẹt trong màn hình màu xám hoặc màu xanh hoặc màn hình màu đen .

Đảm bảo Màn hình Mac của bạn được cắm và bật

Điều này có vẻ hiển nhiên, nhưng nếu bạn đang sử dụng một màn hình riêng biệt, một màn hình không được tích hợp trong máy Mac, bạn nên kiểm tra xem nó đã được bật chưa, độ sáng được bật lên và nó được kết nối đúng cách với máy Mac của bạn. Bạn có thể chế giễu ý tưởng rằng cáp bị lỏng lẻo hoặc sức mạnh bằng cách nào đó đã bị tắt. Tuy nhiên, trẻ em, người lớn và thú cưng đều đã biết vô tình rút phích cắm một hoặc hai cáp, nhấn nút nguồn hoặc đi bộ qua công tắc dải nguồn.

Nếu bạn đang sử dụng màn hình là một phần không thể thiếu của máy Mac, hãy đảm bảo độ sáng được đặt chính xác. Mèo của chúng tôi đã giảm độ sáng nhiều lần, và bây giờ đó là điều đầu tiên tôi kiểm tra. (Cài đặt độ sáng, không phải con mèo.)

Khởi động lại máy Mac của bạn

Bạn đã thử tắt và bật lại chưa? Bạn sẽ ngạc nhiên bao nhiêu lần điều này thực sự sửa chữa các vấn đề như vấn đề hiển thị. Khởi động lại máy Mac của bạn đặt mọi thứ trở lại trạng thái đã biết; nó xóa sạch cả RAM hệ thống và đồ họa, đặt lại GPU (Bộ xử lý đồ họa) cũng như CPU ​​và sau đó khởi động mọi thứ trở lại theo các bước có trật tự.

Đặt lại PRAM / NVRAM

PRAM (RAM thông số) hoặc NVRAM (RAM không bay hơi) chứa các cài đặt hiển thị mà màn hình của bạn sử dụng, bao gồm độ phân giải, độ sâu màu, tốc độ làm mới, số màn hình, cấu hình màu để sử dụng và hơn một chút. Nếu PRAM hoặc NVRAM (PRAM trong các máy Mac cũ hơn, NVRAM trong các phiên bản mới hơn) sẽ bị hỏng, nó có thể thay đổi cài đặt hiển thị, gây ra một số vấn đề, bao gồm màu lạ, không bật và hơn thế nữa.

Bạn có thể sử dụng hướng dẫn: Cách đặt lại PRAM của máy Mac (Parameter RAM) hoặc NVRAM để đặt lại PRAM hoặc NVRAM.

Đặt lại SMC

SMC (System Management Controller) cũng đóng một vai trò trong việc quản lý màn hình của máy Mac. SMC điều khiển đèn nền của màn hình tích hợp, phát hiện ánh sáng môi trường xung quanh và điều chỉnh độ sáng, điều khiển chế độ ngủ, phát hiện vị trí nắp của MacBook và một vài điều kiện khác có thể ảnh hưởng đến màn hình của máy Mac.

Bạn có thể thực hiện thiết lập lại bằng cách sử dụng hướng dẫn: Đặt lại SMC (Bộ điều khiển quản lý hệ thống) trên máy Mac của bạn

Chế độ an toàn

Bạn có thể sử dụng Chế độ an toàn để giúp cô lập các vấn đề về đồ họa mà bạn có thể gặp phải. Trong Chế độ An toàn, máy Mac của bạn khởi động vào phiên bản hệ điều hành Mac, chỉ tải tối thiểu các phần mở rộng của hạt nhân, vô hiệu hóa hầu hết phông chữ, xóa nhiều bộ đệm hệ thống, giữ tất cả các mục khởi động để bắt đầu và xóa động bộ đệm tải, là một thủ phạm được biết đến trong một số vấn đề hiển thị.

Trước khi thử nghiệm trong Chế độ an toàn, bạn nên ngắt kết nối tất cả các thiết bị ngoại vi bên ngoài được kết nối với máy Mac của bạn, ngoại trừ bàn phím, chuột hoặc bàn di chuột và tất nhiên, màn hình hiển thị.

Sử dụng hướng dẫn sau đây để khởi động Mac của bạn ở Chế độ An toàn: Cách Sử dụng Tùy chọn Khởi động An toàn của Máy Mac của bạn .

Sau khi máy Mac khởi động lại ở Chế độ an toàn, hãy kiểm tra xem có bất kỳ sự bất thường về đồ họa nào vẫn đang xảy ra hay không. Nếu bạn vẫn gặp vấn đề, nó bắt đầu trông giống như một vấn đề phần cứng có thể xảy ra; hãy chuyển đến phần Các vấn đề phần cứng bên dưới.

Vấn đề về phần mềm

Nếu các vấn đề về đồ họa dường như biến mất, thì vấn đề của bạn có thể liên quan đến phần mềm. Bạn nên kiểm tra bất kỳ phần mềm mới nào mà bạn đã thêm, bao gồm các bản cập nhật phần mềm Mac OS, để xem liệu chúng có bất kỳ sự cố nào đã biết với mẫu máy Mac của bạn hoặc với phần mềm bạn đang sử dụng hay không. Hầu hết các nhà sản xuất phần mềm đều hỗ trợ các trang web mà bạn có thể kiểm tra. Apple có cả trang web hỗ trợ và diễn đàn hỗ trợ, nơi bạn có thể xem liệu những người dùng Mac khác có báo cáo vấn đề tương tự hay không.

Nếu bạn không tìm thấy bất kỳ trợ giúp nào thông qua các dịch vụ hỗ trợ phần mềm khác nhau, bạn có thể tự mình thử chẩn đoán vấn đề. Khởi động lại máy Mac của bạn ở chế độ bình thường, và sau đó chạy máy Mac của bạn chỉ với các ứng dụng cơ bản, chẳng hạn như email và trình duyệt web. Nếu tất cả hoạt động tốt, hãy thêm bất kỳ ứng dụng đặc biệt nào bạn sử dụng có thể đã giúp gây ra vấn đề đồ họa. Tiếp tục cho đến khi bạn có thể lặp lại vấn đề; điều này có thể giúp thu hẹp nguyên nhân phần mềm.

Mặt khác, nếu bạn vẫn gặp sự cố đồ họa ngay cả khi không mở bất kỳ ứng dụng nào và sự cố đồ họa đã biến mất khi chạy trong Chế độ an toàn, hãy thử xóa mục khởi động khỏi tài khoản người dùng của bạn hoặc tạo tài khoản người dùng mới để kiểm tra .

Vấn đề về phần cứng

Tại thời điểm này, có vẻ như vấn đề liên quan đến phần cứng. Bạn nên chạy Apple Diagnostics để kiểm tra phần cứng của máy Mac cho bất kỳ vấn đề nào. Bạn có thể tìm thấy hướng dẫn tại: Sử dụng Chẩn đoán Apple để khắc phục sự cố Phần cứng của máy Mac .

Apple thỉnh thoảng đã mở rộng các chương trình sửa chữa cho các mẫu máy Mac cụ thể; điều này thường xảy ra khi phát hiện lỗi sản xuất. Bạn nên kiểm tra xem máy Mac của bạn có nằm trong bất kỳ chương trình nào trong số này hay không. Apple liệt kê bất kỳ chương trình trao đổi hoặc sửa chữa đang hoạt động nào ở cuối trang Hỗ trợ Mac.

Apple cung cấp hỗ trợ phần cứng thực hành thông qua Apple Stores. Bạn có thể đặt lịch hẹn tại Genius Bar để có công nghệ Apple chẩn đoán sự cố của máy Mac của bạn và nếu bạn muốn, hãy sửa chữa máy Mac của bạn. Không có phí cho dịch vụ chẩn đoán, mặc dù bạn cần mang máy Mac của mình đến Apple Store.