Một số vi-rút có thể không được phát hiện hoặc có thể chỉ bị xóa một phần, nếu hệ thống không được khởi động vào Chế độ An toàn để quét. Khởi động trong Chế độ An toàn ngăn các dịch vụ và chương trình không liên quan - bao gồm phần lớn phần mềm độc hại - từ khi tải lúc khởi động.
Khó khăn: Dễ dàng
Thời gian bắt buộc: Ít hơn một phút
Dưới đây là cách thực hiện:
- Nếu hệ thống đã tắt, hãy bật nguồn.
- Nếu hệ thống đã bật, hãy tắt hệ thống bình thường, đợi 30 giây rồi bật lại.
- Bắt đầu nhấn phím F8 vài giây một lần khi hệ thống khởi động cho đến khi màn hình hiển thị tùy chọn Chế độ an toàn xuất hiện.
- Sử dụng các phím mũi tên để tô sáng Chế độ an toàn và nhấn phím Enter.
- Hệ thống sẽ khởi động vào chế độ Safe Mode .
- Trên Windows XP , bạn có thể nhận được lời nhắc hỏi xem bạn có thực sự muốn khởi động vào Chế độ An toàn không. Chọn Có.
- Khi Windows đã khởi động vào chế độ Safe Mode, mở chương trình chống virus của bạn bằng cách sử dụng Start | Trình đơn chương trình và chạy quét vi-rút hoàn chỉnh.
Lời khuyên:
- Nếu PC của bạn là một hệ thống đa khởi động (nghĩa là có nhiều hơn một hệ điều hành để lựa chọn), trước tiên hãy chọn hệ điều hành mong muốn và sau đó bắt đầu nhấn phím F8 cứ sau vài giây trong khi khởi động.
- Nếu nhấn F8 không dẫn đến tùy chọn Chế độ an toàn được cung cấp, hãy lặp lại các bước.
- Nếu sau một vài lần thử, bạn vẫn không thể khởi động vào Chế độ An toàn, hãy đăng thông báo trong Diễn đàn Chống vi-rút. Hãy nhớ lưu ý hệ điều hành nào bạn đang sử dụng.