Tùy chọn chia sẻ chuyến đi không phải là Uber
Lyft là dịch vụ chia sẻ chuyến đi ra mắt vào năm 2012 như là một dịch vụ thay thế cho các dịch vụ taxi truyền thống và cạnh tranh trực tiếp với Uber . Thay vì gọi taxi hoặc gọi dịch vụ xe hơi, mọi người thay vào đó sử dụng ứng dụng điện thoại thông minh để yêu cầu đi xe. Hành khách được xuất hiện với một tài xế gần đó và nhận được cảnh báo khi họ đến.
Các dịch vụ chia sẻ đi xe khác với dịch vụ taxi và xe hơi theo một vài cách khác nhau. Trình điều khiển sử dụng xe cá nhân của họ chứ không phải là một công ty phát hành, và thanh toán được thực hiện thông qua các ứng dụng, không phải trong xe taxi, mặc dù thủ thuật tiền mặt được cho phép. Lyft có sẵn ở hàng trăm thành phố ở Bắc Mỹ. Để yêu cầu đi xe, bạn phải từ 18 tuổi trở lên. Để trở thành tài xế Lyft, bạn phải ít nhất 21 tuổi.
Cách sử dụng Lyft
Để sử dụng Lyft, bạn cần một điện thoại thông minh có gói di động và ứng dụng Lyft. Bạn sẽ cần bật dịch vụ vị trí để ứng dụng có thể phù hợp với bạn với trình điều khiển tiềm năng và để người lái xe của bạn có thể tìm thấy bạn. Lyft không hoạt động với các thiết bị chỉ có Wi-Fi. Có các ứng dụng dành cho iPhone và Android; người dùng điện thoại Windows và thiết bị Amazon có thể sử dụng trang web dành cho thiết bị di động (m.lyft.com) để yêu cầu chuyến đi. Nền tảng của Lyft hoạt động với bốn hãng di động lớn (AT & T, Sprint, T-Mobile và Verizon) và hầu hết các nhà khai thác trả trước bao gồm Cricket Wireless, Metro PCS và Virgin Wireless.
Trước chuyến đi đầu tiên, bạn cần thiết lập tài khoản và thêm thông tin thanh toán; bạn có thể tạo thông tin đăng nhập hoặc đăng nhập bằng Facebook. Lyft chấp nhận thẻ tín dụng chính, thẻ ghi nợ được liên kết với tài khoản séc và thẻ trả trước cũng như PayPal, Apple Pay và Android Pay.
Tiếp theo, bạn sẽ cần phải cung cấp hình ảnh hồ sơ, địa chỉ email của bạn (cho biên nhận chuyến đi) và số điện thoại của bạn. Trình điều khiển sẽ thấy tên và hình ảnh hồ sơ của bạn để họ có thể nhận dạng bạn; tương tự như vậy, bạn sẽ thấy cùng một thông tin về chúng.
Bạn có thể tùy chọn thêm chi tiết vào hồ sơ của mình: quê hương, âm nhạc yêu thích của bạn và một số thông tin về bản thân bạn. Trình điều khiển của bạn có thể sử dụng thông tin này để phá băng, vì vậy chỉ thêm nó nếu bạn muốn trò chuyện.
Khi bạn đã thêm thông tin được yêu cầu, Lyft sẽ nhắn cho bạn một mã vào điện thoại thông minh của bạn để có thể xác minh danh tính của bạn. Và bạn đã sẵn sàng để đi.
Yêu cầu một chuyến đi Lyft
Bắt một Lyft là dễ dàng. Trước tiên, mở ứng dụng Lyft, sau đó chọn loại đi xe của bạn. Sẽ có tối đa năm tùy chọn, ngoài Lyft ban đầu, tùy thuộc vào nơi bạn sống. Mỗi cấp có mức giá cơ bản khác nhau, thay đổi theo thành phố. Các tùy chọn khác là:
- Lyft Plus chứa tối đa 6 người
- Lyft Line giúp bạn tiết kiệm tiền bằng cách chia sẻ một chuyến đi với một hoặc nhiều người đi cùng một cách
- Lyft Premier là một chiếc xe cao cấp
- Lyft Lux là một chiếc xe màu đen siêu cao cấp với một trình điều khiển hàng đầu đánh giá cao
- Lyft Lux SUV là chiếc SUV màu đen siêu cao cấp có thể chứa đến sáu chiếc
- Lyft Shuttle là dịch vụ đi lại giá cố định chỉ có sẵn trong giờ cao điểm
Lyft Premier, Lux và Lux SUV không có sẵn ở tất cả các thành phố. Đi đến trang thành phố Lyft và bấm vào thành phố của bạn, ví dụ, New Orleans, để xem những gì có sẵn. Xe đưa đón Lyft chỉ có tại các thành phố hạn chế trong giờ cao điểm buổi sáng và buổi chiều. Nó giống như Lyft Line, ngoại trừ nó không chọn người đi lên tại địa chỉ của họ, nhưng thay vào đó tại một điểm đón được chỉ định gần đó, và nó thả chúng ra tại một điểm dừng được chỉ định khác. Nó giống như một dịch vụ xe buýt, nhưng theo yêu cầu. Để đặt một chuyến xe đưa đón, chọn Lyft Line, nơi bạn sẽ thấy hai lựa chọn: door-to-door và Shuttle. Sau đó, ứng dụng sẽ cung cấp cho bạn chỉ đường đi bộ đến trạm dừng xe và thời gian khởi hành.
Sau khi bạn chọn loại xe bạn muốn, hãy nhấn Đặt bộ đón . Xác nhận vị trí của bạn bằng cách thả ghim trên bản đồ hoặc nhập địa chỉ đường phố hoặc tên doanh nghiệp. Sau đó, nhấn Đặt điểm đến và thêm địa chỉ. Bạn cũng có thể chọn chờ cho đến khi bạn vào xe để báo cho tài xế của bạn bằng cách bấm Bỏ qua —đó là trừ khi bạn đang dùng chuyến đi Lyft Line. Trong trường hợp đó, bạn phải nhập một điểm đến để Lyft có thể kết hợp bạn với các hành khách khác đi cùng hướng. Ở một số thành phố, bạn có thể thấy giá của chuyến đi sau khi nhập điểm đến. Khi bạn đã sẵn sàng, nhấn Yêu cầu Lyft. Bạn cũng có thể thêm nhiều điểm dừng nếu bạn cần phải đón hoặc trả khách khác.
Các ứng dụng sau đó sẽ tìm kiếm các trình điều khiển gần đó và kết hợp bạn với một. Bạn có thể nhìn thấy trên bản đồ nơi người lái xe của bạn đang ở đâu và họ mất bao nhiêu phút. Các ứng dụng sẽ cho bạn biết việc thực hiện và mô hình của chiếc xe cũng như số tấm giấy phép, vì vậy bạn không phải lo lắng về việc nhận được một trong những sai.
Trình điều khiển lyft nhận chỉ đường từng chặng thông qua ứng dụng, vì vậy bạn không phải điều hướng cho chúng hoặc lo lắng về việc bị mất. Đó là một ý tưởng tốt để xác nhận điểm đến của bạn với người lái xe để tránh nhầm lẫn.
Khi bạn đến đích, ứng dụng Lyft sẽ hiển thị tổng số tiền vé. Bạn có thể thêm một mẹo, và sau đó đánh giá trình điều khiển trên thang điểm từ 1 đến 5, cũng như tùy ý để lại phản hồi bằng văn bản. Lyft sẽ gửi cho bạn biên lai cho mỗi chuyến đi đã hoàn thành.
Lưu ý rằng người lái xe cũng đánh giá hành khách; trên thực tế, đó là một yêu cầu. Hành khách có thể yêu cầu xếp hạng của họ bằng cách liên hệ với Lyft.
Lyft Giá
Trong nhiều trường hợp, bạn có thể thấy ước tính giá vé trước khi yêu cầu Lyft, nhưng các yếu tố như giao thông có thể ảnh hưởng đến tổng số cuối cùng. Lyft tính toán giá vé của nó theo khoảng cách và thời gian (phút đi) và thêm một giá vé cơ sở và phí dịch vụ. Các loại chuyến đi khác nhau, như đã thảo luận ở trên, có giá vé cơ sở khác nhau. Ví dụ, Lyft Premier có giá vé cơ bản cao hơn Lyft Line. Bạn có thể xem giá vé cơ sở cho vị trí của bạn trên trang Thành phố Lyft. Trong thời gian bận rộn, Lyft sẽ thêm một khoản phí Prime Time, đó là một tỷ lệ phần trăm của tổng số chuyến đi.
Từ trang Thành phố, bạn cũng có thể nhận được ước tính chi phí bằng cách nhập địa chỉ nhận và điểm đến của bạn. Lyft sẽ hiển thị cho bạn một danh sách các tùy chọn (Lyft Line, Plus, Premier, vv) và giá theo thứ tự tăng dần.
Uber, có sẵn trên toàn thế giới, là đối thủ cạnh tranh quan trọng nhất của Lyft và cung cấp các dịch vụ tương tự. Câu hỏi đốt cháy cho người lái xe là: Lyft hay Uber rẻ hơn? Câu trả lời, tất nhiên, là phức tạp và phụ thuộc vào nhiều yếu tố bao gồm vị trí và thời gian trong ngày. Uber có một công cụ trực tuyến nơi bạn có thể yêu cầu ước tính; lưu ý rằng các loại giá vé không theo thứ tự giá.
Dịch vụ đặc biệt Lyft
Trong hầu hết các trường hợp, bạn cần một điện thoại thông minh để đặt hàng Lyft, nhưng Lyft hợp tác với GreatCall để cho phép người đăng ký truy cập dịch vụ chia sẻ chuyến đi từ điện thoại Jitterbug của họ. GreatCall là dịch vụ điện thoại trả trước nhằm vào người cao niên bán hầu hết các điện thoại Jitterbug cơ bản, hầu hết đều không hỗ trợ ứng dụng dành cho thiết bị di động. Bao gồm trong dịch vụ là một nhà điều hành trực tiếp có thể hỗ trợ người đăng ký theo nhiều cách khác nhau, bao gồm cả trong trường hợp khẩn cấp. Thông qua chương trình GreatCall Rides, người đăng ký yêu cầu người điều hành trực tiếp yêu cầu Lyft. GreatCall thêm giá vé (tiền tip) vào hóa đơn hàng tháng của họ.
GreatCall Rides chỉ có ở một vài tiểu bang, bao gồm California và Florida, và một vài thành phố, bao gồm Chicago. Để tìm hiểu xem nó có sẵn ở nơi bạn sống hay không, bạn có thể kiểm tra mã zip của mình trên trang web GreatCall hoặc quay số 0 và hỏi người điều hành.
Lyft cũng hợp tác với dịch vụ vận chuyển cho người khuyết tật của Cơ quan Vận tải Massachusetts (MBTA) để cung cấp các chuyến đi theo yêu cầu cho hành khách khuyết tật. Các chuyến đi cho các thành viên của dịch vụ vận chuyển cho người khuyết tật tốn ít nhất là $ 2 và có thể được yêu cầu thông qua ứng dụng Lyft hoặc qua điện thoại.