Nếu bạn đã chuyển từ iPhone sang Android, có thể bạn đã gặp lỗi gây phiền toái: một số tin nhắn văn bản không được gửi tới bạn và cả bạn cũng như người gửi tin nhắn đều không biết. Trong một thời gian dài, Apple đã không thừa nhận lỗi này vì vậy không có nhiều việc phải làm để sửa chữa nó, nhưng đó là tất cả thay đổi với việc Apple phát hành một công cụ miễn phí để xóa số điện thoại của bạn khỏi iMessage.
Nguyên nhân của lỗi
Khi hai người dùng iPhone nhắn tin với nhau, theo mặc định, tin nhắn của họ được gửi qua iMessage, công cụ nhắn tin iPhone-to-iPhone miễn phí của Apple (bạn có thể biết một tin nhắn đã được gửi qua iMessage vì bóng từ trong ứng dụng Tin nhắn có màu xanh dương) . Khi một người trong một cuộc trò chuyện có iPhone và người kia có một loại điện thoại khác - ví dụ: - nhắn tin văn bản truyền thống được sử dụng (được biểu thị bằng bóng chữ màu xanh lục).
Không có vấn đề cho đến nay. Vấn đề xuất hiện khi ai đó từng sử dụng iPhone và do đó đã sử dụng iMessage, chuyển sang Android hoặc một nền tảng khác. Trong kịch bản đó, hệ thống của Apple đôi khi không nhận ra rằng một chuyển đổi đã được thực hiện và nó vẫn sẽ cố gắng để cung cấp các văn bản thông qua iMessage.
Vì mạng iMessage hoàn toàn tách biệt với mạng nhắn tin văn bản chuẩn, thông báo chết và không bao giờ được gửi tới người nhận. Để làm cho vấn đề tồi tệ hơn, người gửi không biết rằng thư đó cũng không được gửi đi.
Sửa lỗi bằng công cụ miễn phí của Apple
Apple đã phát hành một công cụ miễn phí cho phép người dùng iPhone cũ hủy đăng ký số điện thoại của họ khỏi iMessage, ngăn chặn các tin nhắn được gửi tới họ từ việc làm hỏng con mồi. Nếu bạn từng là một người dùng iPhone, và đã chuyển sang Android và không nhận được một số văn bản, hãy làm như sau:
- Truy cập trang web Deregister iMessage của Apple.
- Cuộn đến phần có tiêu đề Không còn có iPhone của bạn?
- Nhập số điện thoại của bạn (điều này giả định rằng bạn đã mang số điện thoại từ iPhone của mình sang điện thoại Android mới) và nhấp vào Gửi mã.
- Bạn sẽ nhận được tin nhắn văn bản trên điện thoại mới của mình với mã xác nhận gồm 6 chữ số.
- Nhập mã đó vào trang web và nhấp vào Gửi . Thao tác này sẽ xóa số của bạn khỏi iMessage và giải quyết sự cố.
Sửa lỗi trước khi chuyển sang Android
Nếu bạn dự định chuyển sang Android, nhưng vẫn chưa làm như vậy, có một cách dễ dàng hơn để ngăn chặn lỗi xảy ra: xóa số của bạn khỏi iMessage ngay bây giờ. Điều này có nghĩa là bạn sẽ không thể nhận iMessages miễn phí nữa, nhưng tất cả các tin nhắn đó sẽ được gửi dưới dạng tin nhắn văn bản, vì vậy bạn sẽ không bỏ lỡ bất cứ điều gì.
Để làm điều này:
- Nhấn vào ứng dụng Cài đặt .
- Nhấn vào Tin nhắn.
- Di chuyển thanh trượt iMessage sang Tắt / trắng.
Sửa lỗi nếu bạn vẫn có iPhone của bạn
Nếu bạn đã chuyển sang Android, nhưng chưa tái chế hoặc bán iPhone đã qua sử dụng của bạn , có một cách khác để giải quyết lỗi. Trong trường hợp đó:
- Lấy thẻ SIM từ điện thoại mới của bạn và lắp nó vào iPhone của bạn. Điều này tạm thời di chuyển số điện thoại của bạn trở lại iPhone.
- Nhấn vào ứng dụng Cài đặt .
- Nhấn vào Tin nhắn.
- Di chuyển thanh trượt iMessage sang Tắt / trắng .
- Đặt lại thẻ SIM vào điện thoại mới của bạn.