Vì vậy, bạn đã unboxed Amazon Echo sáng bóng mới của bạn hoặc thiết bị hỗ trợ Alexa khác và cắm nó vào. Bây giờ những gì?
Điều đầu tiên bạn cần làm là đưa thiết bị của bạn trực tuyến bằng cách kết nối thiết bị với mạng Wi-Fi của bạn. Trước khi làm như vậy, bạn sẽ cần phải có tên và mật khẩu của mạng Wi-Fi tiện dụng. Tiếp theo, làm theo các bước này và bạn sẽ nói chuyện với Alexa trong thời gian không!
Kết nối thiết bị Alexa của bạn với Wi-Fi lần đầu tiên
Bạn đã tải xuống và cài đặt ứng dụng Alexa ngay bây giờ. Nếu không, hãy làm như vậy thông qua App Store cho các thiết bị iPhone, iPad hoặc iPod touch và Google Play dành cho Android.
Nếu đây là thiết bị hỗ trợ Alexa đầu tiên của bạn, bạn có thể không cần thực hiện các bước 2-4 bên dưới. Thay vào đó, bạn sẽ được nhắc bắt đầu thiết lập khi ứng dụng đã được khởi chạy.
- Nhập thông tin tài khoản Amazon của bạn và nhấn ĐĂNG NHẬP .
- Nếu được nhắc, hãy nhấn nút BẮT ĐẦU .
- Chọn tên được liên kết với tài khoản Amazon của bạn từ danh sách được cung cấp hoặc chọn Tôi là người khác và nhập tên chính xác.
- Bây giờ bạn có thể được yêu cầu cấp cho Amazon quyền truy cập Danh bạ và Thông báo của bạn. Điều này không cần thiết để kết nối thiết bị của bạn với Wi-Fi, vì vậy hãy chọn LATER hoặc ALLOW tùy thuộc vào tùy chọn cá nhân của bạn.
- Chạm vào nút menu Alexa, được thể hiện bằng ba đường ngang và nằm ở góc trên bên trái. Khi menu thả xuống xuất hiện, hãy chọn tùy chọn Cài đặt .
- Nhấn vào nút THIẾT LẬP THIẾT BỊ MỚI .
- Chọn loại thiết bị thích hợp từ danh sách (ví dụ: Echo, Echo Dot, Echo Plus, Tap).
- Chọn ngôn ngữ mẹ đẻ của bạn và nhấn nút TIẾP TỤC .
- Nhấn vào nút CONNECT TO WI-FI .
- Cắm thiết bị hỗ trợ Alexa của bạn vào ổ cắm điện và đợi cho đến khi thiết bị hiển thị ký hiệu thích hợp, sẽ được giải thích trong ứng dụng. Nếu thiết bị của bạn đã được cắm vào, bạn có thể phải bấm và giữ nút Hành động của nó. Ví dụ: nếu bạn đang thiết lập Amazon Echo, vòng sáng trên đầu thiết bị sẽ chuyển sang màu cam. Khi bạn đã xác định rằng thiết bị của bạn đã sẵn sàng, hãy chọn nút TIẾP TỤC .
- Tùy thuộc vào thiết bị của bạn, ứng dụng có thể yêu cầu bạn kết nối với thiết bị qua cài đặt không dây của điện thoại thông minh của bạn. Để làm như vậy, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để kết nối qua Wi-Fi với mạng Amazon có tên tùy chỉnh (ví dụ: Amazon-1234). Ngay sau khi điện thoại của bạn đã được kết nối thành công với thiết bị, bạn sẽ nghe thấy một thông báo xác nhận và ứng dụng sẽ tự động chuyển sang màn hình tiếp theo.
- Một thông báo xác nhận [tên thiết bị] được kết nối bây giờ có thể được hiển thị. Nếu vậy, hãy nhấn TIẾP TỤC .
- Danh sách các mạng Wi-Fi khả dụng hiện sẽ được hiển thị trong chính ứng dụng. Chọn mạng mà bạn muốn ghép nối với thiết bị hỗ trợ Alexa của bạn và nhập mật khẩu, nếu được nhắc.
- Màn hình ứng dụng giờ đây sẽ đọc Chuẩn bị [tên thiết bị] của bạn , kèm theo thanh tiến trình.
- Nếu kết nối Wi-Fi được thiết lập thành công, bây giờ bạn sẽ thấy thông báo cho biết Hoàn thành cài đặt: [tên thiết bị] hiện được kết nối với Wi-Fi .
Kết nối thiết bị Alexa của bạn với mạng Wi-Fi mới
Nếu bạn có thiết bị Alexa đã được thiết lập trong quá khứ nhưng giờ đây cần được kết nối với mạng Wi-Fi mới hoặc mạng hiện có bằng mật khẩu đã thay đổi, hãy làm theo các bước sau.
- Chạm vào nút menu Alexa, được thể hiện bằng ba đường ngang và nằm ở góc trên bên trái. Khi menu thả xuống xuất hiện, hãy chọn tùy chọn Cài đặt .
- Chọn thiết bị được đề cập từ danh sách được hiển thị.
- Nhấn vào tùy chọn Cập nhật Wi-Fi .
- Chọn nút CONNECT TO WI-FI .
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để đặt thiết bị của bạn ở chế độ cài đặt. Ví dụ, trên Echo, bạn sẽ giữ nút Hành động trong khoảng năm giây cho đến khi vòng trên đầu thiết bị chuyển sang màu cam. Nhấn vào nút TIẾP TỤC khi sẵn sàng.
- Tùy thuộc vào thiết bị của bạn, ứng dụng có thể yêu cầu bạn kết nối với thiết bị qua cài đặt không dây của điện thoại thông minh của bạn. Để làm như vậy, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để kết nối qua Wi-Fi với mạng Amazon có tên tùy chỉnh (ví dụ: Amazon-1234). Ngay sau khi điện thoại của bạn đã được kết nối thành công với thiết bị, bạn sẽ nghe thấy một thông báo xác nhận và ứng dụng sẽ tự động chuyển sang màn hình tiếp theo.
- Một thông báo xác nhận [tên thiết bị] được kết nối bây giờ có thể được hiển thị. Nếu vậy, hãy nhấn TIẾP TỤC .
- Danh sách các mạng Wi-Fi khả dụng hiện sẽ được hiển thị trong chính ứng dụng. Chọn mạng mà bạn muốn ghép nối với thiết bị hỗ trợ Alexa của bạn và nhập mật khẩu, nếu được nhắc.
- Màn hình ứng dụng giờ đây sẽ đọc Chuẩn bị [tên thiết bị] của bạn , kèm theo thanh tiến trình.
- Nếu kết nối Wi-Fi được thiết lập thành công, bây giờ bạn sẽ thấy thông báo cho biết Hoàn thành cài đặt: [tên thiết bị] hiện được kết nối với Wi-Fi .
Những mẹo xử lí sự cố
Nếu bạn đã cẩn thận làm theo các hướng dẫn ở trên và vẫn không thể kết nối thiết bị hỗ trợ Alexa của bạn với mạng Wi-Fi thì bạn có thể cân nhắc thử một số mẹo sau.
- Thử khởi động lại modem và bộ định tuyến của bạn .
- Thử khởi động lại thiết bị hỗ trợ Alexa của bạn.
- Thử đặt lại thiết bị hỗ trợ Alexa của bạn về cài đặt gốc.
- Đảm bảo rằng mật khẩu Wi-Fi của bạn chính xác. Bạn có thể xác nhận điều này bằng cách thử kết nối một thiết bị khác bằng cùng một mật khẩu.
- Thử cập nhật firmware trên modem và / hoặc bộ định tuyến của bạn.
- Di chuyển thiết bị hỗ trợ Alexa của bạn gần bộ định tuyến không dây .
- Di chuyển thiết bị hỗ trợ Alexa của bạn tránh xa các nguồn nhiễu tín hiệu có thể xảy ra, chẳng hạn như màn hình bé hoặc các thiết bị điện tử không dây khác.
Nếu bạn vẫn không thể kết nối, bạn có thể muốn liên hệ với nhà sản xuất thiết bị và / hoặc nhà cung cấp dịch vụ internet của bạn.