"Công nghệ hỗ trợ" là một thuật ngữ rộng được sử dụng để chỉ nhiều loại hỗ trợ được sử dụng để giúp người lớn và trẻ em khuyết tật trong cuộc sống hàng ngày của họ. Công nghệ hỗ trợ không cần phải công nghệ cao. Công nghệ hỗ trợ có thể là thứ không sử dụng nhiều "công nghệ". Bút và giấy có thể phục vụ như là một phương pháp giao tiếp thay thế cho một người gặp khó khăn khi nói. Ở đầu kia của quang phổ, công nghệ hỗ trợ có thể bao gồm các thiết bị cực kỳ phức tạp, chẳng hạn như bộ xương ngoài thực nghiệm và cấy ốc tai điện tử. Bài viết này nhằm mục đích giới thiệu cơ bản về công nghệ hỗ trợ cho những cá nhân không bị khuyết tật, vì vậy chúng tôi sẽ không đề cập đến mọi loại công nghệ hỗ trợ được sử dụng trong mọi tình huống.
Thiết kế toàn cầu
Thiết kế chung là khái niệm xây dựng những thứ hữu ích và dễ tiếp cận cho những người có và không có khuyết tật. Tất cả trang web, không gian công cộng và điện thoại đều có thể được tạo bằng các nguyên tắc thiết kế chung. Một ví dụ về thiết kế phổ quát có thể được nhìn thấy tại hầu hết các lối đi bộ của thành phố. Đường dốc được cắt thành lề đường ở lối băng qua để cho phép cả người đi bộ và những người sử dụng xe lăn để băng qua. Tín hiệu đi bộ thường sử dụng âm thanh ngoài tín hiệu hình ảnh để cho phép người khiếm thị biết khi nào an toàn để vượt qua. Thiết kế toàn cầu không chỉ mang lại lợi ích cho những người bị khuyết tật. Đường dốc dành cho người đi bộ rất hữu ích cho các gia đình đẩy xe đẩy hoặc khách du lịch kéo hành lý có bánh xe.
Mất thị lực và in khuyết tật
Khiếm thị là cực kỳ phổ biến. Trên thực tế, 14 triệu người Mỹ bị suy giảm thị lực ở một mức độ nào đó, mặc dù hầu hết mọi người chỉ cần công nghệ trợ giúp của kính đeo mắt. Ba triệu người Mỹ bị khiếm thị mà không thể sửa chữa bằng kính. Đối với một số người, nó không phải là vấn đề vật chất với đôi mắt của họ. Sự khác biệt trong học tập như chứng khó đọc có thể làm cho việc đọc văn bản trở nên khó khăn hơn. Máy tính và thiết bị di động như điện thoại và máy tính bảng đã cung cấp một số lượng lớn các giải pháp sáng tạo để trợ giúp cho cả khiếm thị và in khuyết tật.
Trình đọc màn hình
Trình đọc màn hình (như âm thanh) các ứng dụng hoặc chương trình đọc lại văn bản trên màn hình, thường là bằng giọng nói do máy tính tạo. Một số người khiếm thị cũng sử dụng màn hình chữ nổi có thể làm mới , dịch màn hình máy tính (hoặc máy tính bảng) thành một đọc chữ nổi yên tĩnh. Cả người đọc màn hình lẫn màn hình chữ nổi đều không phải là thuốc chữa bách bệnh. Các trang web và ứng dụng phải được thực hiện với ý tưởng về chỗ ở để đọc chính xác trong trình đọc màn hình và hiển thị thay thế.
Cả điện thoại và máy tính bảng Android và iOS đều có trình đọc màn hình tích hợp sẵn. Trên iOS, ứng dụng này được gọi là VoiceOver và trên Android, được gọi là TalkBack . Bạn có thể tiếp cận cả hai thông qua cài đặt trợ năng trên các thiết bị tương ứng. (Nếu bạn thử kích hoạt tính tò mò này, có thể mất vài lần để vô hiệu hóa nó.) Trình đọc màn hình tích hợp của Kindle Fire được gọi là Khám phá bằng cách chạm.
Điện thoại thông minh và máy tính bảng có màn hình cảm ứng có vẻ là một lựa chọn kỳ lạ đối với người khiếm thị, nhưng nhiều người thấy dễ sử dụng với cài đặt chỗ ở được bật. Nói chung, bạn có thể thiết lập màn hình chính trên cả iOS và Android để có số lượng ứng dụng được đặt cách đều nhau tại các vị trí cố định trên màn hình. Điều đó có nghĩa là bạn có thể chạm ngón tay vào đúng vị trí của màn hình mà không cần phải nhìn thấy biểu tượng. Khi Talkback hoặc VoiceOver được bật, hãy nhấn vào màn hình sẽ tạo vùng lấy nét xung quanh mục bạn đã nhấn (điều này được phác thảo bằng màu tương phản). Giọng nói máy tính của điện thoại hoặc máy tính bảng sẽ đọc lại những gì bạn vừa nhấn vào "nút OK" và sau đó nhấn lại lần nữa để xác nhận lựa chọn của bạn hoặc nhấn vào một nơi khác để hủy nó.
Đối với máy tính để bàn và máy tính xách tay, có rất nhiều trình đọc màn hình. Apple đã xây dựng VoiceOver vào tất cả các máy tính của họ, cũng có thể xuất ra màn hình chữ nổi. Bạn có thể bật tính năng này thông qua menu Trợ năng hoặc bật và tắt bằng cách nhấn lệnh-F5. Không giống như điện thoại TalkBack và VoiceOver, thật dễ dàng để bật và tắt tính năng này. Các phiên bản gần đây của Windows cũng cung cấp các tính năng trợ năng tích hợp thông qua tường thuật viên, mặc dù nhiều người dùng Windows thích tải xuống phần mềm đọc màn hình mạnh hơn như NVDA miễn phí (truy cập trên máy tính để bàn) và JAWS phổ biến nhưng đắt tiền. Thuộc về khoa học .
Người dùng Linux có thể sử dụng ORCA để đọc màn hình hoặc BRLTTY cho màn hình chữ nổi.
Trình đọc màn hình thường được sử dụng kết hợp với phím tắt hơn là chuột.
Lệnh thoại và chính tả
Lệnh thoại là một ví dụ tuyệt vời về thiết kế chung, vì chúng có thể được sử dụng bởi bất kỳ ai có thể nói rõ ràng. Người dùng có thể tìm thấy lệnh thoại trên tất cả các phiên bản Mac, Windows, Android và iOS gần đây. Đối với chính tả dài hơn, cũng có phần mềm nhận dạng giọng nói Rồng.
Phóng to và tương phản
Nhiều người khiếm thị có thể nhìn thấy nhưng không đủ tốt để đọc văn bản hoặc xem các mục trên màn hình máy tính thông thường. Điều này cũng có thể xảy ra với chúng ta khi chúng ta già đi và đôi mắt của chúng ta thay đổi. Độ phóng đại và độ tương phản của văn bản giúp ích với điều đó. Người dùng Apple thường dựa vào các tính năng trợ năng của MacOS và phím tắt để phóng to các phần của màn hình, trong khi người dùng Windows thích cài đặt ZoomText hơn. Bạn cũng có thể điều chỉnh riêng cài đặt trình duyệt của mình để mở rộng văn bản trên Chrome, Firefox, Microsoft Edge và Safari hoặc cài đặt các công cụ trợ năng riêng cho trình duyệt của bạn.
Ngoài ra (hoặc thay vì) mở rộng văn bản, một số người thấy hữu ích hơn khi tăng độ tương phản, đảo ngược màu sắc, biến mọi thứ thành thang độ xám hoặc phóng to kích thước của con trỏ. Apple cũng cung cấp một tùy chọn để làm cho con trỏ chuột lớn hơn nếu bạn "lắc" nó, có nghĩa là bạn vẫy con trỏ qua lại.
Điện thoại Android và iOS cũng có thể phóng to văn bản hoặc thay đổi độ tương phản của màn hình, mặc dù điều này có thể không hoạt động tốt với một số ứng dụng.
Đối với một số người bị khuyết tật in, người đọc điện tử có thể đọc dễ dàng hơn bằng cách thêm văn bản vào lời nói hoặc bằng cách thay đổi hiển thị.
Mô tả âm thanh
Không phải mọi video đều cung cấp cho họ, nhưng một số video cung cấp mô tả âm thanh, đó là giọng nói mô tả hành động đang diễn ra trong video cho những người không thể xem video đó. Điều này khác với chú thích, là các mô tả văn bản của các từ được nói.
Xe tự lái
Đây không phải là một công nghệ có sẵn cho người trung bình ngày nay, nhưng Google đã thử nghiệm những chiếc xe tự lái với hành khách mù không có người đi kèm.
Khiếm thính
Mất thính lực là cực kỳ phổ biến. Mặc dù nhiều người nghe có khuynh hướng nghĩ đến mất thính giác một phần là "khó nghe" và mất thính giác đầy đủ là "điếc", định nghĩa này mờ hơn nhiều. Hầu hết những người xác định là người điếc vẫn có một số mức độ nghe (nó chỉ có thể không đủ để hiểu lời nói). Đây là lý do tại sao khuếch đại là một công nghệ hỗ trợ phổ biến (về cơ bản những gì máy trợ thính làm.)
Giao tiếp qua điện thoại và mất thính lực
Giao tiếp qua điện thoại giữa một người khiếm thính và một người điều trần có thể được thực hiện tại Hoa Kỳ thông qua dịch vụ chuyển tiếp. Dịch vụ chuyển tiếp thường thêm một người dịch giữa hai người trong cuộc trò chuyện. Một phương pháp sử dụng văn bản (TTY) và phương pháp kia sử dụng video trực tuyến và ngôn ngữ ký hiệu. Trong cả hai trường hợp, người phiên dịch hoặc đọc văn bản từ máy TTY hoặc dịch ngôn ngữ ký hiệu sang tiếng Anh nói để chuyển tiếp giao tiếp tới một người điều trần trên điện thoại. Đây là một quá trình chậm chạp và rườm rà liên quan đến rất nhiều điều qua lại và đòi hỏi trong hầu hết các trường hợp một người nào khác có quyền đối thoại. Ngoại lệ là cuộc trò chuyện TTY sử dụng phần mềm nhận dạng giọng nói làm hòa giải viên.
Nếu cả hai người dùng đều có thiết bị TTY, cuộc hội thoại có thể diễn ra hoàn toàn bằng văn bản mà không có nhà điều hành chuyển tiếp. Tuy nhiên, một số thiết bị TTY sử dụng các ứng dụng nhắn tin và nhắn tin tức thì và bị một số thiếu sót, chẳng hạn như bị giới hạn ở một dòng văn bản toàn văn bản mà không có dấu chấm câu. Tuy nhiên, chúng vẫn quan trọng đối với những người điều động khẩn cấp, vì một người điếc có thể thực hiện cuộc gọi TTY mà không phải chờ dịch vụ chuyển tiếp để dịch thông tin khẩn cấp qua lại.
Phụ đề
Video có thể sử dụng phụ đề để hiển thị cuộc trò chuyện bằng văn bản. Phụ đề mở là chú thích được tạo vĩnh viễn như một phần của video và không thể di chuyển hoặc thay đổi. Hầu hết mọi người thích phụ đề chi tiết , có thể được bật hoặc tắt và thay đổi. Ví dụ: trên Youtube, bạn có thể kéo và thả phụ đề chi tiết đến một vị trí khác trên màn hình nếu phụ đề đang chặn chế độ xem của bạn về hành động. (Đi trước và thử nó). Bạn cũng có thể thay đổi phông chữ và độ tương phản cho chú thích.
- Truy cập video trên YouTube có phụ đề chi tiết.
- Nhấp vào Cài đặt
- Nhấp vào Phụ đề / CC
- Từ đây bạn cũng có thể chọn dịch tự động, nhưng chúng tôi bỏ qua điều đó ngay bây giờ, nhấp vào Tùy chọn
- Bạn có thể thay đổi một số cài đặt bao gồm họ phông chữ, kích thước văn bản, màu văn bản, độ mờ phông chữ, màu nền, độ mờ nền, màu cửa sổ và độ mờ đục cũng như kiểu cạnh ký tự.
- Bạn có thể cần cuộn để xem tất cả các tùy chọn.
- Bạn cũng có thể đặt lại về mặc định từ menu này.
Gần như tất cả các định dạng video đều hỗ trợ phụ đề chi tiết nhưng để phụ đề chi tiết hoạt động bình thường, ai đó phải thêm văn bản phụ đề. YouTube đang thử nghiệm tính năng dịch tự động bằng cách sử dụng cùng một công nghệ phát hiện giọng nói hỗ trợ lệnh thoại của Google Hiện hành, nhưng kết quả không phải lúc nào cũng tuyệt vời hoặc chính xác.
Nói
Đối với những người không thể nói, có một số bộ tổng hợp giọng nói và công nghệ hỗ trợ dịch các cử chỉ thành văn bản. Stephen Hawking có thể là ví dụ nổi tiếng nhất của một người sử dụng công nghệ hỗ trợ để nói chuyện.
Các hình thức truyền thông tăng cường và thay thế khác (AAC) có thể bao gồm các giải pháp công nghệ thấp như con trỏ laser và bảng giao tiếp (như đã thấy trên TV show Speechless), thiết bị chuyên dụng hoặc ứng dụng như Proloquo2Go.